De box werd door een vriendelijke chauffeur afgeleverd, na een grondige en duidelijke uitleg konden we de box inruimen. Waarschijnlijk staat de box inmiddels veilig in de opslag maar daar heb ik niets van vernomen. We hadden de box bij het huis van oma laten plaatsen en omdat we daar niet wonen weet ik eigenlijk niet of hij veilig is opgehaald. Maar gezien de goede service zal dat allemaal wel goed gekomen zijn. Nu wachten tot we weer plek hebben om de spullen in huis te halen.
Zeer handig systeem. Ruime boxen. Fijne Chauffeurs die je niet ophaasten en zelfs handje helpen. Aanrader.
Twee boxen geleverd volgens gemaakte afspraak. Nette, tijdige communicatie mbt planning enz. Prijs/kwaliteitsverhouding goed. Boxen staan nu in de opslag, verwacht dat bij het terugbrengen vd boxen de kwaliteit/service ook goed zal zijn. Zeker een aanrader, scheelt een hoop tijd. Klein puntje van kritiek; Voor het inladen van de boxen krijg je 45 min. De tijd. Nu hadden wij daar geen last van daar de boxen een dag eerder werden geleverd, maar als er wel een chauffeur zou staan te wachten is dit mijns inziens wel behoorlijk krap.
Goed geregeld brengen ophalen en comunicatie
Lekker eenvoudig concept.
3 Kuboxen goed voor bijna 24 kuub voor de deur en verhuizen maar. Volgens afspraak afgeleverd en opgehaald.
Het is wat lastig om een retour te regelen als je meer boxen hebt, want men verwacht dat het maar even online kan, terwijl een hondenshow ervan af hangt of de spullen die in 4 boxen zitten ook daadwerkelijk geleverd kunnen worden op een afgesproken datum. Veel mailverkeer is er geweest omtrent het jaartarief omdat wij de spullen een jaarlang opslaan en 1 x per jaar afroepen en dan weer op laten opslaan. De mensen die komen leveren zijn van zeer goede wil en zeer behulpzaam.
Geachte medewerker Mijn ervaring met uw organisatie is mij niet helemaal meegevallen. Ten eerste: u komt op het moment dat wij de container afroepen met hele andere aanbiedingsprijs, nl. € 59,- /maand bij een stallingsduur van 1 j. of meer. Wij hebben daarover contact gehad met een medewerker van Alphen a/d Rijn. Nu betalen we € 79,-/ mnd. Ik begrijp dit Verschil niet zo. Het lijkt mij redelijk om de prijs aan te passen. Ten tweede: uw zou de container zaterdagmorgen afleveren op verzoek van ons. Daarvoor moeten we dan wel € 35,-weekentoeslag betalen. De container is vrijdag gebracht en maandag opgehaald.Wat weekendtarief en wat blijft er van uw slogan over ; " 's morgens gebracht en 's avonds weer opgehaald." Ik was er gedurende het weekend niet gerust op dat men van mijn spullen zou afblijven. Ten derde: de binnencontainer, zeg maar een gammele kist, wekt bij mij niet het vertrouwen dat mijn huisraad bij u veilig staat opgeslagen. Hoe is het gesteld met de vochthuishouding in de opslag, kunnen er geen muizen of ander gespuis bezit nemen van mijn spullen via de spleten en andere kleine openingen in de kist? Ten vierde: de communicatie was ook niet om over naar huis te schrijven. Met mij was de afspraak gemaakt dat de container op vrijdag om 15.00 uur zou worden afgeleverd. Wie schets mijn verbazing , ik word 'morgens om 11.00 uur gebeld door de chauffeur met de boodschap dat hij bijna bij mijn huis is. Dan ben ik niet op locatie, ik moet immers vanuit Reeuwijk komen. Dat heb ik ook met de planning besproken vandaar het tijdstip van 15.00 uur. Wij hebben op termijn van 5 a 6.mnd. nog een inboedel op te slaan. Niet voor een jaar maar toch. Alles hangt af van hoe snel het 2e huis verkocht gaat worden? Waar ik eerst enthousiast was over uw formule heb ik nu toch zo mijn twijfels. Ik hoop dat u mij gerust kan stellen en wat coulance wilt betrachten bij de door u aan ons gefactureerde maandelijks bedrag van € 79,-/mnd.
Beste Marian, Bedankt voor uw review. De verkoopprijs van een Kubox kan door het jaar heen, door verschillende factoren, aangepast worden, wanneer je eenmaal besteld hebt wordt de prijs niet meer aangepast. De weekendtoeslag geldt voor het gebruik van het inlaad moment in het weekend, het kan voorkomen dat u hem inderdaad het gehele weekend tot uw beschikking heeft. Onze loodsen zijn uiteraard vochtvrij, vrij van “gespuis” en dagelijks bemand, hierover hoeft u zich geen zorgen te maken. Qua planning kan het voorkomen dat er door overmacht wijzigingen aangebracht moeten worden, zoals ook hier helaas noodzakelijk was waardoor we er eerder waren. Met vriendelijke groet, Kubox Opslagruimte
Afmetingen boxen kloppen niet op de site. Ophaaldatum staat nergens is hopelijk in overleg. Ik zie ook dat de binnenbox met een heftruck kan worden verwijderd. De binnenbox kan echter niet op slot. Als ik dit had geweten, dan zou ik er niet aan begonnen zijn. Deze info mist dus op de site.
Super! Had fijn geweest als ik ook een bevesting zou krijgen als de box is opgehaald en het adres waar deze nu staat. Verder erg blij!
Super service! Box word zo dicht mogelijk bij de voordeur geplaatst zodat die ingeladen kan worden. Alles word goed uitgelegd en ze denken met je mee (hoe je het beste kunt stapelen oid). Waren mooi op tijd en er werd netjes een halfuur van te voren gebeld. Erg tevreden!
De box is prima vindt de instap van box erg hoog om zware met name kasten er in te zetten. Misschien handig om een loopplank ervoor te leggen dan kun je ook nog een steekwagen gebruiken. Hulp van chauffeur is uitstekend en erg vriendelijk
Website is niet duidelijk genoeg over aanvullende kosten bij verhuizing en bij plaatsing in het weekeinde icm mogelijkheid dat eerder te laten doen. Heeft me euro 150 extra gekost, wat niet nodig was achteraf, als duidelijk was geweest wat er mogelijk was.
Wil je dat je verhuizing soepel verloopt vertrouw dan niet op kubox. Sta je te wachten op de ophaalservice, waar je de dag van tevoren een bevestiging van hebt gekregen, komen ze niet. Na heel wat bellen komt het er op neerzat ze helemaal niet meer komen. Je kan het uitzoeken met je spullen. Als ik zelf niet had gebeld had ik nog uren kunnen wachten. Hun oplossing, geld terug storten en je kan de #*%^ krijgen. Zoek het maar lekker uit... maanden van te voren gereserveerd. Wees gewaarschuwd. Als je een klacht indient proberen ze het zo te draaien dat zij degene waren die contact met mij opnamen. Mooi verhaal!
Wil je dat je verhuizing soepel verloopt vertrouw dan niet op kubox. Sta je te wachten op de ophaalservice, waar je de dag van tevoren een bevestiging van hebt gekregen, komen ze niet. Na heel wat bellen komt het er op neerzat ze helemaal niet meer komen. Je kan het uitzoeken met je spullen. Als ik zelf niet had gebeld had ik nog uren kunnen wachten. Hun oplossing, geld terug storten en je kan de #*%^ krijgen. Zoek het maar lekker uit... maanden van te voren gereserveerd. Wees gewaarschuwd
Wil je dat je verhuizing soepel verloopt vertrouw dan niet op kubox. Sta je te wachten op de ophaalservice, waar je de dag van tevoren een bevestiging van hebt gekregen, komen ze niet. Na heel wat bellen komt het er op neerzat ze helemaal niet meer komen. Je kan het uitzoeken met je spullen. Als ik zelf niet had gebeld had ik nog uren kunnen wachten. Hun oplossing, geld terug storten en je kan de #*%^ krijgen. Zoek het maar lekker uit... maanden van te voren gereserveerd. Wees gewaarschuwd
Wil je dat je verhuizing soepel verloopt vertrouw dan niet op kubox. Sta je te wachten op de ophaalservice, waar je de dag van tevoren een bevestiging van hebt gekregen, komen ze niet. Na heel wat bellen komt het er op neerzat ze helemaal niet meer komen. Je kan het uitzoeken met je spullen. Als ik zelf niet had gebeld had ik nog uren kunnen wachten. Hun oplossing, geld terug storten en je kan de #*%^ krijgen. Zoek het maar lekker uit... maanden van te voren gereserveerd. Wees gewaarschuwd
Zit je te wachten met je goed gedrag op de kubox ophaal service. Na een paar uur toch maar bellen. Vertellen ze je doodleuk dat ze niet komen, terwijl je de dag daarvoor nog een bevestiging hebt gekregen. Schandalig! Hun oplossing, we storten het geld terug.... hoe het nu verder moet met je verhuizing zoek je maar uit. Onbetrouwbaar!!
Kubox letterlijk voor de deur van mijn woning gedropt. Erg ruim en korte uitleg gehad over werkelijk alles.
Op onverklaarbare wijze heeft KUBOX de gebrachte 3 lege containers na één dag opgehaald voor opslag. Deze afspraak was echter niet gemaakt, waardoor er dus drie lege containers terug gingen naar opslag. KUBOX bood vervolgens geen oplossing voor de klant en legde de fout ook direct bij de klant. Na 3 dagen was er een oplossing en konden de containers weer gebracht worden, maar daar moest wel extra voor betaald worden. Als klant heb ik daar direct tegen geageerd, vervolgens zij n de kosten niet doorberekend.
Beste meneer Jansen, Bedankt voor uw reactie. De planning qua bezorg en ophaalmoment was per e-mail aan u bevestigd. Nadat de Kuboxen opgehaald waren constateerden wij dat deze leeg waren en hebben direct contact met u opgenomen én een nieuwe bezorgafspraak gemaakt. Wij zullen bij onszelf nagaan hoe wij onze klanten nóg beter vooraf kunnen informeren over de bezorg en ophaaltijden. Met vriendelijke groet, Kubox Opslagruimte
Vriendelijke bejegening. Bij gestelde vragen meteen een antwoord terug. Meedenkend wordt naar een oplossing gezocht. Prettige samenwerking.
.
Mijn ervaring met Kubox is zeer postief! Goede communicatie en zeer handig om de huisraad op deze manier te kunnen opslaan! Ik weet nog niet hoe ik het over drie maanden weer terug zie maar ook daar maak ik me geen zorgen over! Top Kubox!!!!
Op tijd geleverd en weer opgehaald. Prima service van de chauffeur.
De mee he aan de telefoon zeer behulpzaam. Problemen ontstonden door het niet goed invoeren van mijn email. Bij het ene systeem was het wel veranderd maar bij het andere systeem niet. Daardoor 0ntving ik geen mails van de planning.
De Lasso-Zuid 22
2371 EW Roelofarendsveen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.