Na het bezichtigen van een ruimte werden we meteen gebeld dat er een iets kleinere ruimte beschikbaar was gekomen; goedkoper voor ons maar ruim genoeg voor onze spullen. Erg fijn.
Netjes complex waar ik mijn goederen met een gerust hart kan stallen.
Voordeliger Makkelijk bereikbaarr
Prima bereikbaar, vriendelijk geholpen, mooie ruimtes.
Ik ben erg klantvriendelijk en vakkundig geholpen. Alles is goed uitgelegd en de medewerkster was zeer correct en vriendelijk, top!
Ik heb er vanaf gezien. Na een vlotte offerte per mail heel snel nagebeld worden leek klantvriendelijk en pro-actief, maar elke volgende stap in het proces was een teleurstelling. Van de uitstraling van de locatie (louche, met dat glas waardoor je niet naar binnen kunt kijken) tot de begroeting door de medewerkster (met gesloten en dominante handdruk en zware sigarettenlucht) tot het prijs/kortingsbeleid (hoge instapkorting, en hoe trouwer je bent als klant hoe lager de korting wordt -overstappen en de boel verhuizen is inderdaad gedoe- en de initiële ontkenning daarvan door de medewerker, rekenperiodes van 4 weken in plaats van een maand, verrassende bijkomende slotkosten), de gratis ophaalservice door busje met chauffeur waarbij blijkt dat je een uurtarief voor de chauffeur moet betalen al hij helpt met in en uitladen, en de voorwaarden met in de eerste paar artikelen al dreigende teksten met verpanding etc. Al met al qua klantbeleving: brrrrr.
Beste Tineke, Bedankt voor uw feedback. Als ik het goed lees is er een aantal zaken mis gegaan... Ik lees een aantal dingen die met een stukje communicatie opgelost hadden kunnen worden; onze zonwering die u als louche beschrijft, de handdruk van onze medewerkster die u als dominant ervaren heeft. Onze ophaalservice is zeker gratis. Voor een extra persoon die helpt sjouwen vragen we een bijdrage. Omdat wij altijd erg open zijn over onze prijzen, kortingen en bijkomende kosten verbaast het me dat u uw bezoek aan ons op deze manier ervaren heeft. Ik zal contact met u opnemen om een en ander door te spreken om te kijken wat we van uw ervaring kunnen leren. Met vriendelijke groet, Sander van Hoek, Operationeel Directeur Kubus Opslagruimte
kubus heeft een vriendelijk team en een professionele aanpak, aanbeveling waard.
nog geen verdere ervaring
Konden meteen opslag huren, erg vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg. Voor herhaling vatbaar.
Super geholpen Door ramajana! Duidelijk, professioneel, super vriendelijk en vooral geen getreuzel.
Geduldige vriendelijke dame. Dacht goed mee bij het bepalen welke ruimte het beste bij ons zou passen.
Ceintuurbaan 213
3051KC Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.