Reviews voor Ploeg kozijnen

We have received excellent service and a quality dakkapel from Ploeg Kozijnen. As with most other construction companies, they are currently very busy, so expect some delay in scheduling design meeting and delivery times. The design team was helpful in making sure the window matched our existing windows, and gave advice on size and materials. We were initially quoted 18-20 weeks delivery time; in the end it was about 4 weeks longer than expected. The installation team were extremely professional; they came on time, did quality work, with no issues at all with the lifting or installation. Overall we are very happy with the window, and would recommend them to anyone looking for a dakkapel install.

Ik ben tevreden met de geplaatste kozijnen en hoe de werkzaamheden daarvoor zijn uitgevoerd, maar heb de volgende verbeterpunten * de nieuwe voor en achterdeur waren niet goed ingehangen. Als leek had ik niet door dat de weerstand en kracht die ik moest gebruiken, om te openen en sluiten, niet hoorde. Gelukkig kwam er iemand van Ploeg voor een nazorg punt en hij constateerde dit en heeft het gecorrigeerd (een wereld van verschil). Maar ik had hier wel jaren mee kunnen zitten hetgeen de klanttevredenheid zou hebben verminderd. * bij de intake had ik beter advies moeten krijgen over de noodzaak van luchtroosters. Mijn woonkamer werd nu zonder opgeleverd, waardoor ik middels nazorg deze alsnog heb aan moeten schaffen.

Na de eerste bezichtiging van ons huis en de ramen, volgde de bespreking over wat ik wilde en hoe dat kon. Ik ontving de offerte, wij maakten de aanbetaling en toen moesten wij wachten op de montage. Ploeg heeft ons altijd elektronisch op de hoogte gehouden. De monteurs van Ploeg waren iedere dag op tijd en hebben uitstekend werk verricht. Het hele samenspel van container, kraan, kozijnen en ramen in de tuin en op de balkons, samen met de monteurs, verliep vlekkeloos. Ik was onder de indruk van het werk van de monteurs. Professionele, vrolijke en vriendelijke personen. Heel professioneel en behulpzaam zijn alle blauwe houten kozijnen uit ons huis verwijderd en vervangen door wit kunststof. Ons huis is veel lichter geworden. De keuze voor keraliet schotten vond ik heel goed. Genoeg kleuren en prijzen. Lof en complimenten aan Ploeg Kozijnen met hun medewerkers!

Heel prettig geholpen en geadviseerd. Kozijnen waren voor ons een erg grote uitgave, maar goed geadviseerd, bijvoorbeeld door geheel witte kozijnen te bestellen. Achteraf had ik wat meer uitleg gewild over het feit dat het verplicht is ventilatie op te nemen in het kozijn, dat hebben we nu niet. Wel is de kleinste kiepstand benadrukt en dat werkt prettig. De installateurs waren erg vriendelijk, werkten netjes en hebben alles super overgedragen.

Offerte-traject verliep goed. Afspraken waren duidelijk Monteur Stefan was vriendelijk, werkte netjes. Hij hielp ook met het terugplaatsing van de overkapping van de verwarming en paste die ook nog aan, zodat deze perfect aansloot bij het kozijn. Kortom perfect werk!

Prettige dienstverlening.

Na 52 jaar was de bestaande voordeur echt wel aan vervanging toe. Via de firma Ploeg een mooie deur uitgezocht en laten plaatsen. Werkelijk binnen 1 dag geplaatst. Na afloop was alles netjes afgewerkt en opgeruimd. Er was zelfs geen afval achtergelaten! Deze positieve ervaring was voor aanleiding om de kozijnen (27 jaar oud) ook maar te gaan vervangen. Een tweede afspraak bij de fa. Ploeg was dus een logische volgende stap.

Ploeg heeft een oude houten dakkapel, die inmiddels na 25 jaar was gaan lekken, prachtig gerenoveerd. Niet alleen de ramen en kozijnen zijn vervangen door kunststof maar ook de zijwangen. Dat gaat een een hoop onderhoud schelen de komende jaren. Kleine schade aan vensterbank tijdens montage is binnen een paar dagen prima opgelost.

Wij keken enorm uit naar onze kozijnen en deuren voor ons hele huis. 25-7 was het zover, om zeven uur kwamen de medewerkers en het materiaal. Twee weken duurde het. Petje af voor de uitvoerende ploeg. Keurig gewerkt en alles iedere dag weer netjes opgeruimd. Echt geweldig. Het resultaat is prachtig geworden wij zijn zeer tevreden. Onze dank gaat uit naar: Bert,Steven,Dennis,Mitchell, Peter, Michael,Sjaak, Erwin en twee buitenlandse medewerkers waar ik de naam niet van weet. En andere medewerkers achter de schermen. Namens Paul en Tiny Vergouw

PLoeg kozijnen heeft bij ons in 2 dagen een mooi stukje werk opgeleverd de voordeur uitgevoerd in triple glas de achter pui is ook voorzien vaan een nieuwe deur en kozijn in triple glas wij zijn zeer tevreden over de plaatsing, afwerking en kwaliteit

Hoewel door drukte tijdens de.corona tijdperk het met de offertes niet geheel goed is gegaan, moet ik zeggen dat Ploeg daarna alles netjes heeft opgelost. Demontage door de heren van Ploeg kozijnen ging geheel soepel en grandioos. Geen kopzorgen voor ons. Ze monteerden snel, netjes en fantastisch goed. Alles werd netjes schoongemaakt en zuiver achtergelaten. Het resultaat is zo verschrikkelijk mooi!

Alles is keurig en vlot verlopen

Er wordt hard gewerkt door de mannen die de kozijnen plaatsen. Vakwerk! Echter in de aanloop naar het plaatsen is er heel veel misgegaan in de communicatie. Het lijkt erop dat het bedrijf te hard groeit t.a.v. van wat ze aankunnen en daardoor worden er fouten gemaakt. Op dit moment is nog niet alles afgemonteerd en wachten wij nog op onderdelen die vergeten waren om te bestellen. Voor langere wachttijd ivm Corona of levertijd materialen hebben wij uiteraard alle begrip. Of we Ploeg Kozijnen aanbevelen hangt af van de laatste montage en het nakomen van de laatste afspraken.

De eerste afspraak om te installeren werd verzet. Blijkbaar leveringsproblemen van de materialen. Jammer genoeg werd dat pas verteld nadat ik zelf actie genomen had. De installatie was exact een jaar na de eerste offerte! Volgens afspraak zou ik zelf voor een passend slot zorgen: de afmetingen werden keurig vermeld in de bevestiging. Helaas.. dat was ik vergeten, dus op de dag van installatie moest ik snel snel een slot zien te vinden. Mijn eigen schuld natuurlijk, maar een belletje een week of wat eerder door de customer service van Ploeg had ik toch wel prettig gevonden. Zelfde als voor de leveringsproblemen. Ook voorafgaand aan de dag van installatie: geen enkel geluid van Ploeg. De installatie ging prima, netjes en gezellige lui. Dus: Ploeg is aanbevolen, maar de klantenservice zou beter kunnen.

Gewoon heel erg goed. Wij zijn zeer tevreden over het hele proces, van afspraak maken met de verkoper - het uitleggen/laten zien van de verschillende producten en mogelijkheden tot aan het daadwerkelijk uitvoeren van de verkregen opdracht. Alles loopt als een geoliede machine. Het eindresultaat is exact zoals het ons verteld is. Goede nazorg. Wij zijn uiterst tevreden. Top zaak…….

Na eerder goede ervaringen , deze keer echt onder de maat

Van begin tot eind zeer professioneel advies en uitvoering. Afspraken worden nagekomen, netjes gewerkt en top resultaat

Vanaf moment tot aan het plaatsen was alles duidelijk. Bij andere leveranciers hadden wij het gevoel dat er wel erg veel ruimte zat tussen prijs en gewenste product. Bij Ploeg was dit ook vanaf begin duidelijk. Tijdens de montage dag kwamen er 4 keurige personen, die de hele dag hard hebben doorgewerkt. Naast dat zij alles netjes hebben opgeruimd kwamen zij erg deskundig over.

Wij zijn zeer tevreden. Het begon van het advies door Jacob hij dacht echt mee en gaf ons tips waar op te letten. Vorige week zijn de kozijnen geplaatst door een team onder leiding van Gino. Wat een harde werkers en aan het eind van de dag werd alles netjes opgeruimd. Ook heel fijn dat we de raamdecoratie erbij konden bestellen en ook dat werd netjes geplaatst. Wij zijn erg blij met het mooie resultaat en ons huis is als nieuw.

Werden op tijd ingelicht wanneer de werkzaamheden zouden plaatsvinden, alleen het plaatsen van de afvalcontainer gaf wat verwarring, maar is ook goed gekomen. Plaatsing volledig naar zin en ongelooflijk knap hoe dat bij de schutting gedaan is, in een woord vakwerk!!

Wat misverstanden in de oorspronkelijke offerte werden snel en soepel opgelost. Bij het inmeten bleek dat er geen kraan nodig was, daarop werd de offerte naar beneden bijgesteld en dus goedkoper :). Ook deze kunststof kozijnen werden, net als de vorige keer, soepeltjes en professioneel en in een goede sfeer geplaatst. Super tevreden met mijn 'grijs eiken look', super tevreden met Ploeg Kozijnen. Ik weet van de vorige keer nog dat er bij Ploeg ook veel aandacht en service is voor de nazorg, dus daar vertrouw ik ook nu weer op. Superblij en super tevreden.

Op een uiterst professionele manier zijn onze oude kozijnen vervangen door kunststof kozijnen. Klasse!!!

Het team van Ploeg kwam,zag en overwon! De mannen hebben een goed stuk werk geleverd. Maar dan doe ik het voortraject te kort. Ook dat is goed verlopen, van offerte traject, planning, aanpassing offerte, inplannen, communicatie en de nazorg. Het hehele proces binnen Ploeg kozijnen is goed op elkaar afgestemd. Zelfs tijdens de corona periode. We kregen tussendoor bericht dat vanwege grondstof problemen het kon voorkomen dat de planning niet gehaald zou worden,dat viel achteraf mee.

Goede en prettige communicatie bij advisering, keuze en offerte. Deskundige, creatieve en zorgvuldige montage door sympathieke monteurs.

Team kwam zeer kundig over. Er werd netjes gewerkt, goed overlegd onderling maar ook met mij. Totaal geen overlast gehad, deden meer dan hun uiterste best voor een goed resultaat. Ondanks het onnodig beklag van buurtbewoners bleven de heren rustig en keurig.