Door eerdere ervaringen, weer opnieuw ingeschakeld. Ook heel netjes het huis achtergelaten en goede instructies gegeven.
Professionele club. Vanaf het moment dat ik binnen in de showroom in Nieuw Vennep kwam, het hele verloop en begeleiding van de opdracht, de plaatsing van de kozijnen, als wel de nazorg een dikke dikke tien !!!
Frank en Dennis twee vakmensen, keurig werk geleverd. Goeie uitleg en alles zag er super schoon uit als ze weggingen!!!
Het ging bij ons om 1 kozijn op de eerste verdieping. Communicatie ging goed, opnemen van de maten ging perfect, alleen na de aanbetaling bleef het een tijd stil. Het inplannen van de werkelijke montage liet behoorlijk lang op zich wachten. Uiteindelijk na een mailtje werd er wel snel een datum gecommuniceerd. Montage verliep perfect en netjes. Helemaal blij mee. Nu weer sparen voor het volgende.
Onlangs zijn bij ons 6 kozijnen vervangen en we zijn zeer tevreden met het resultaat. Alle contacten met Ploeg kozijnen (vanaf een eerste bezoek aan de showroom tot de laatste installatie dag) waren plezierig en getuigen van grote professionaliteit. Als je toch nieuwe kozijnen/dakkapel wil, ga dan gerust eens bij Ploeg kozijnen langs.
Er waren enkele dingen onduidelijk in de offerte. Deze zijn naderhand verduidelijkt. De uitvoering was ruim een maand uitgesteld wegens productie problemen. Alle onderdelen zijn met zorg en in overleg gemonteerd. 2 onderdelen waren niet conform bestelling maar deze worden op een later moment afgewerkt. Al met al zijn we tevreden.
Deskundig en uitgebreid geadviseerd door Carlo en vakkundig geplaatst door Hans en Sjaak
Enige maanden geleden de knoop doorgehakt voor kunststofkozijnen en gekozen voor Ploeg kozijnen. Prettig gesprek in de showroom gehad en er werd meegedacht. Bij het inmeten werden vragen duidelijk beantwoord. Het monteren is gedaan door een team, waarvoor alle waardering en respect. Professioneel team, met humor, hechte samenwerking. Mijn respect en waardering voor het team en heel blij met de keuze voor Ploeg kozijnen. Eind augustus wordt het tijdelijke noodpaneel in mijn voordeur vervangen (leveranciersfout). Stukje nazorg, waarover goed is gecommuniceerd.
Vakkundig en zeer netjes gewerkt. We zijn zeer tevreden met onze nieuwe kozijnen en deuren.
Hele fijne behandeling. Van kijken in showroom tot het doornemen van wensen, bestellen en het plaatsen. Geweldige mensen die onze kozijnen hebben geplaatst en contact met Ploeg is super
Ik heb 2 kozijnen laten plaatsten. De mannen werken zeer netjes en snel. Mooie afwerking en ik ben erg tevreden. Ze laten alles ook netjes en schoon achter.
Het hele bestelproces was helder en duidelijk. De mannen die het uit kwamen voeren beleefde vakmensen. Ze lieten het nog schoner achter dan dat het was. Echt geweldig. Ik kan ze van harte aanbevelen!
In de showroom zijn wij goed te woord gestaan en alle mogelijkheden uitgelegd. Het inmeten ging vrij snel, zo ook de offerte. Op de offerte stond een levertijd vermeld. Nadat deze overschreden was heb ik wel zelf contact opgenomen of er al iets bekend was voor de montage. Hier zat uiteindelijk 8-9 weken tussen. Montage is heel netjes verlopen. Blij met het eindresultaat.
Ze waren er op de afgesproken tijd en gingen meteen hard aan het werk. Er werd zorgvuldig en netjes gewerkt. Ze waren beleefd en attent. Er werd goed uitgelegd wat ze gingen doen. Het was jammer dat er anderhalf uur op de kraan gewacht moest worden, zodat het werk niet in een dag afkwam. Ik moest daarna wel zelf bellen om een afspraak te maken voor het afmaken van het werk.
De levering en verbouwing is conform de afspraak uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop de kozijnen en ramen geplaatst zijn. Het personeel werkte fantastisch goed samen en de afwerking binnen en buitenzijde is op een hoog niveau. Wij hebben 2 minpuntjes die niet door de montage zijn ontstaan. 1) het deurslot is niet van buiten te bedienen met een sleutel aan de binnenkant, deze wordt t.z.t vervangen 2) van een van de ramen was aan de rand een kleine beschadiging, deze wordt t.z.t vervangen
Ploeg Kozijnen is een zeer professioneel bedrijf die onze verwachtingen heeft waargemaakt
De levering liet wat lang op zich wachten, maar het resultaat mag er zijn. De monteur was heel kundig
Prima bedrijf
Heb de Firma Ploeg Kozijnen als zeer positief ervaren, de schuifpui die wij besteld hadden moest een afstand van ruim 32 meter overbruggen, dit gebeurde heel precies door het professionele en aardige personeel van Ploeg Kozijnen. Afwerking van de schuifpui ging in overleg dus helemaal naar ons zin. Zijn er erg blij mee.
Hele traject van bekijken van de nieuwe kozijnen in de showroom, het keuzeproces, het offerte traject en een levertijd van de kozijnen heeft precies een jaar geduurd. Overal in het traject hebben we vriendelijke ter zake kundige mensen aangetroffen, die geduldig en goed waren in het reageren op vragen. De wachttijd was snel vergeten toen er eenmaal geïnstalleerd werd; binnen 4 dagen werden twee verdiepingen voorzien van nieuwe kozijnen. De installatie ploeg was ook uitermate vriendelijk, werkte snel, professioneel en netjes. Helaas moest het installaties proces in twee rondes geschieden omdat het aangeleverde materiaal niet aan de verwerkingsstandaard van Ploeg voldeed. Jammer want nu komen we twee keer in een verbouwingstraject te zitten. Een klein dingetje moet gecommuniceerd worden nadat de kozijnen geïnstalleerd zijn. Er komt ijzerslijpsel vrij bij het installeren en dat moet wel opgezogen/verwijderd worden, want anders gaat dat slijpsel roesten op het kunststof en dat geeft roestplekjes die je met wat poetswerk wel weg krijgt maar je moet er even moeite voor doen.
Uitstekend erg vriendelijke monteurs. Vakkundig en werken netjes. Zij zeiden we maken het alleen zoals wij her thuis zouden willen hebben. Bedankt.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het resultaat. Wij delen uw reactie met de betrokken monteurs en uw adviseur.
Kozijnen zelf opgehaald en geplaatst door m’n aannemer. Verkeerde glas geleverd voor badkamerkozijn. Daarnaast is er iets misgegaan met de maatvoering. Daarover nog steeds niet terug gebeld/gemaild helaas. Daarom nog niet tevreden!
We vinden het erg vervelend dat u nog niet tevreden bent en hebben hierover inmiddels contact met u opgenomen. Zoals u aangeeft is deze opdracht via uw aannemer gegaan. De aannemer is dan verantwoordelijk voor de correcte maatvoering. Waarbij wij vanzelfsprekend een goede uitleg hebben gegeven over de maatbepalingen bij renovatie.
Onder de vakkundige leiding van Rien en Lorenzo werden onze nieuwe kozijnen geinstalleerd. Vriendelijke, behulpzame mensen en het resultaat was precies wat we gehoopt hadden.
Wij zijn enorm tevreden over Ploeg kozijnen. We moesten onze uitbouw vervangen. Wat ze beloven doen ze. Vriendelijke mensen die weten wat ze doen. Maar bovenal. Wat zijn de kozijnen van een prachtige kwaliteit! En toen er toch wat kleinigheden nog niet goed zaten. Werd dat snel en vakkundig opgelost.
Wij hebben door Ploeg Kozijnen een dakkapel laten plaatsen met rooftop airco. Bij plaatsing valt ons gelijk op dat de rooftop airco aan de verkeerde kant van de dakkapel is geplaatst (in de wasruimte i.p.v. de slaapkamer). Dit gemeld bij de uitvoerder en deze heeft het teruggekoppeld aan Ploeg. Er zou contact met ons opgenomen worden voor de oplossing. Iemand had de airco aan de verkeerde kant geplaatst op de bouwtekening (op de offerte was dit juist omschreven). Contact vanuit Ploeg voor het oplossen van dit probleem kwam er de dagen hierna helaas niet. Na meerdere malen zelf bellen kwam er oplossing (week later). Vijf en half week later van het plaatsen wordt het nu als het goed is opgelost. Geen excuus ontvangen voor alle rompslomp en vertraging. En onze planning flink vertraagd.
Wat vervelend dat de rooftop airco niet op afgesproken plek is gemonteerd. Maar gelukkig kunnen we dat oplossen en is dat inmiddels ook gebeurd. De communicatie hierover was (naar ons idee) snel opgestart. Fijn dat alles nu naar tevredenheid is geregeld.
Ploeg Kozijnen is sinds 1980 de leverancier van hoogwaardige kunststof kozijnen met een uitstekende service! Wij zijn gespecialiseerd in levering aan zowel de particuliere als zakelijke markt ten behoeve van renovatie en nieuwbouw. Daarnaast hebben wij een aparte afdeling die zich richt op grootschalige bouwprojecten. In de productielocatie te Nieuw-Vennep, één van de modernste van Nederland, worden de producten op maat voor onze klanten geproduceerd. De kozijnen worden gemonteerd door onze eigen montageteams. Dat is de kracht van de onderneming. Kwaliteit en klantgerichtheid staan bij ons hoog in het vaandel. www.ploegkozijnen.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd