Tot nu toe correcte communicatie. Goede voorlichting. Montage goed verlopen.
Goed werk verricht
prima advies, meegedacht in onze wensen
Helemaal top!!
Na vijf jaar zijn de ijzeren (!) wieltjes van de schuifpui verroest en Schipper weigert deze te vervangen. Weg blijven bij deze tent.
De schuifpui is vijf jaar geleden geplaatst en voorzien van RVS wielen die niet kunnen roesten. Wel is het aan de gebruiker om de rails goed schoon te houden. Na telefonisch contact met de heer Van Loon om meer informatie te krijgen over de staat van de wielen, werd duidelijk dat een derde deze melding heeft gedaan, maar zelf de situatie niet heeft gezien. De schuifpui functioneert na 5 jaar nog steeds probleemloos.
Goede service, prettige attente werklui.
Goed advies door Ronald Goedhart, vakkundige montage. Maar dat ik nu al weken wacht op afsluitbare raamboompjes geeft geen pas.
prettige en kundige mensen.
Het is allemaal zeer goed en prettig gegaan. Ik ben zeer tevreden over alles
Zeer professioneel en klantvriendelijk. Heel tevreden met het resultaat. Aanrader.
Goed advies en keurig geplaatste schuifpui door vriendelijk personeel.
Moet al meer dan 3 maanden op afhandeling van ons project wachten. Moet er zelf achteraan bellen. Men durft niet te reageren op klachten. Kortom ik voel me als klant niet serieus genomen. Denk ook niet dat met dit commentaar iets gedaan wordt. Zal zeker geen aanbevelingen doen om met jullie in zee te gaan
Beste heer/mevrouw, Wij betreuren ten zeerste dat de afhandeling van uw project langer dan gebruikelijk op zich laat wachten. Vanwege ziekte van één van onze monteurs op de dag van oplevering hebben wij helaas de opleverafspraak met u moeten afzeggen en is er vervolgens voor 30 januari een nieuwe afspraak ingepland. We begrijpen echter dat u niet tevreden bent over de snelheid waarmee dit is opgelost en de communicatie hierover. Naar aanleiding van uw ervaring zullen wij hier meer focus op leggen om de kwaliteit te verbeteren en dit in de toekomst te voorkomen. We hopen het project morgen alsnog naar uw tevredenheid te kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Management Schipper Kozijnen bv
Zijn al vanaf september bezig. Na bevestiging akkoord offerte, is er geen afspraak meer nagekomen. Telefonisch contact is zeer slecht . Je wordt niet teruggebeld. Na 3 keer weer op de Zwolse vestiging ons beklag te hebben gedaan zou het goed komen. Na 4 dagen gebeld door de projectleider en die zou binnen de week weer contact opnemen. Nu weer 1.5 week verder nog niets gehoord! Hebben nog nooit zaken gedaan met zo'n bedrijf , die geen enkele afspraak nakomt!!!!
Beste Jan, Bedankt voor uw reactie waarin u aangeeft dat de communicatie met u op zijn zachtst gezegd niet vlekkeloos verloopt. Hierbij bieden wij u hiervoor onze welgemeende excuses aan. Wij hebben intern maatregelen genomen om de overdracht van de verkoop naar projectleiding te verbeteren en u als klant beter te informeren. Gelukkig is de definitieve opdracht en de montageweek inmiddels met u kortgesloten. We zullen alles in het werk stellen om uw vertrouwen in het vervolg van het traject te herwinnen. Met vriendelijke groet, Management Schipper Kozijnen bv
Goed en net werk
Fabriek kijkt niet goed naar opdracht en afgeleverde glasproducten. Offerte wordt niet verstuurd. Monteurs worden met verkeerde producten naar mij toegestuurd.
positief.
Op tijd, overal kleden neer gelegd, vriendelijk, goede samenwerking.
Keurig gemonteerd, nette vaklui, meedenken.
te gefrusteerd door Schipper om hier iets te plaatsen
Goede adviezen in de showroom. Goede en vakbekwame uitvoering door Carlo en Richard.
Alles goed geregeld, goede service. Rommel wordt opgeruimd na het werk en alles in overleg
Middelweg 11
1716KB Opmeer
Schipper Kozijnen staat al 55 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
