Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima monteurs, Frank en Joël Vakmannen met het hart op de goede plek

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Zwolle
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Laatste puntjes mogen wel wat sneller afgewerkt worden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op de groene tuindeuren zitten witte kapkes/randjes. Dat wit is niet passend. In kleur is volgens ons mooier

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Zwolle
  • De aankoop betreft: Tuindeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer plezierige werklui. Op tijd aanwezig. Keurig gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Gouda
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

netjes gewerkt door de monteurs

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Voordeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: klanten informeren over de grote hoeveelheid stof die tijdens de werkzaamheden vrij komt. klanten eerder informeren dat de afgesproken levertijd niet gehaald kan worden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon TOP KWALITEIT.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Voordeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakmanschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb al positief op face book geschreven. Vooral de monteurs waren top. Ik heb al een stel uit purmerend naar jullie gestuurd..

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren|Overig
  • Overig, namelijk: Horten en gordijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Geef niet eerst een verwachte plaatsingscode als de werkelijke tijd 5 weken later is.. Beter later pas een datum doorgeven
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof schuifpuien
  • Showroom N.v.t.
  • Advies en verkoop N.v.t.
  • Behandeling van uw order na opdracht N.v.t.
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Levertijd N.v.t.
  • Totaal oordeel N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede contacten met het personeel in de showroom. Na een wat vervelende ervaring bij vorige werkzaamheden, met de buitendienst, heeft men er alles aangedaan om de goede relatie weer te herstellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Zwolle
  • De aankoop betreft: Overig
  • Overig, namelijk: Gevelbekleding met keralit.
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: n.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede communicatie bij aanvraag offerte en later bij verzetten van leveringsdatum. Vriendelijke medewerkers tijdens montage. Netjes gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Gouda
  • De aankoop betreft: Aluminium kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Geen, we zijn tevreden!
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Deze is verder goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Levertijd was wat mij betreft te lang
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De verkoop voelde eerlijk en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Gouda
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Ik wilde een extra opdracht erbij door een extra verstevigings balk aan de andere kant van mijn zolder laten plaatsen. ( ivm bouw vliering)meerdere keren aan gegeven. Later nogmaals gevraagd maar kreev via mail te horen dat ik daar nader bericht over zou krijgen. Echter bleef dat uit en leek de benadering stugger te worden. Helaas nog niet wat ik wílde.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het personeel werkt hard en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Voordeuren
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Telefonische bereikbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ondanks dat er één maat niet geleverd kon worden zijn wij zeer tevreden met het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Overig
  • Overig, namelijk: raamdecoratie
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De uitstraling van de ingehuurde ZZP er is een min punt. Ziet er niet netjes uit. De afwerking stemt niet tot volle tevredenheid. De uitleg van de ZZP er voldoet niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Overig
  • Overig, namelijk: zijkant dakkapel, lood, windveren.
  • Showroom N.v.t.
  • Advies en verkoop N.v.t.
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en netjes werk geleverd, en mooi binnen een tijdsbestek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Dakkapellen|Zonnescherm / Rolluiken
  • Overig, namelijk: Renovatie
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Betreft De showroom; als je een afspraak hebt gemaakt dan is het wel netjes als mensen op tijd komen, even contact met ze te hebben. of het wel of niet gelegen komt.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dakkapel is zoals in de showroom daar ben ik tevreden mee.Maar de aftimmering is naar mijn idee als ik het vergelijkt met de kapellen die al op het dak staan een afgeraffelt gezicht. Als ik er een cijver voor moet geven is dat een 4. Ik denk dat jullie er even naar moeten kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Aftimmer werk.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

1. Ontbreken van advies over vensterbanken bij de verkoop. 2. niet geinformeerd/ meegedacht tijdens verkoopgesprek 3. Gevoel na opdrachtbevestiging van 'buit is binnen'en daarna geen contact/moeilijk contact met verkoper 4. monteurs installatie rolluiken kwamen veel te laat. Ze wekte de indruk dat dit heel normaal was...

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Amstelveen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

netjes werk afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom N.v.t.
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: telefonische bereikbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Meer info over dag van plaatsing Wie komt er? Wat wordt er van de klant verwacht?

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Gouda
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

In de jaren dat we klant zijn elke keer heel fijn contact gehad. We krijgen goede uitleg over de verschillende opties, er wordt niets opgedrongen. De montage gebeurt vlot en vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Komen afspraken na, goed product, vakkundige monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: Kunststof kozijnen geplaatst, beetje jammer dat de levering van jaloezieën 8 weken duurt.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom N.v.t.
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goed kozijn. Bij bezoek aan de showroom direct een afspraak kunnen maken voor het op laten meten en bespreken van de opties. Hierna snel een offerte ontvangen en afspraak kunnen maken voor plaatsing. Kozijn zelf ziet er goed uit en is snel en netjes geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Verbeterpunten/ tips: In de projectleidersbrief stond als planning week 17. Dit werd tijdens het gesprek met de projectleider nogmaals bevestigd. "Het is zo'n kleine klus, ik zou er niet vanuit gaan dat het uitloopt." Ook aangegeven dat dit belangrijk was, aangezien het slopen en plaatsen van de nieuwe badkamer in week 18 begon. In week 14 zelf de afdeling planning gebeld met de vraag of er al meer bekend was over de definitieve datum. Toen werd gezegd dat het nu gepland stond in week 20, waarmee de hele plaatsing van de nieuwe badkamer in de knoei zou komen. Gelukkig toen telefonisch nog kunnen regelen dat het naar week 18 verschoven kon worden en toen hebben wij de werkzaamheden aan de badkamer kunnen verplaatsen naar week 19. Afdeling planning was wel erg lastig bereikbaar per telefoon, daardoor soms ook berichten door moeten geven via collega's, waardoor er in eerst instantie ook geen bevestiging van de plaatsingsdatum is gekomen. Deze hebben we ontvangen toen ik 2 dagen voor de afgesproken plaatsing de planning nogmaals belde om zeker te weten dat de afspraak definitief stond. Volgens de afspraak zou alles van het oude kozijn afgevoerd worden door Schipper. Na plaatsing vond ik echter het glas in onze eigen grijze container, die al flink vol was. Ook is het niet heel erg netjes achtergelaten in de badkamer en buiten. Meeste is wel opgeruimd, maar heb zelf nog het nodige op moeten ruimen nadat de monteurs weer weg waren. Al met al tevreden met het kozijn en de plaatsing hiervan, maar juist door de kwaliteit die we kennen en verwachten van Schipper, en ook de prijs die we daarvoor betalen, niet direct een volledig positieve ervaring die ons als klanten verder verbindt aan Schipper.

Bedrijfsgegevens

Middelweg 11

1716KB Opmeer

085 79 212 00

[email protected]

Over Schipper Kozijnen

Schipper Kozijnen staat al 55 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.