De opname en uitvoering is naar tevredenheid verlopen en alles is keurig opgeleverd.
Vandaag heeft Jacco onderhoud gepleegd aan onze aluminium kozijnen van 12 jaar oud. Hij heeft dit geweldigg gedaan! Ben er zeer tevreden over. De rubberen strippen zijn weer op hun plaats, de schuifpuien schuiven weer heel soepel net als alle ramen. Ook de ventilatieroosters ventileren weer goed. Alles ging in goed overleg. Klanttevredenheid 100%!
Keurig werk geleverd en vriendelijk werkers.
Nadat Schipper in februari een hele mooie dakkapel had geplaatst bij onze buren, zijn we zo enthousiast geraakt dat wij precies zo'n zelfde dakkapel wilden. Deze is 23 augustus jl . geplaatst. BIj het plaatsen echter bleek dat onze dakkapel zo'n 5 cm hoger is dan die van de buren. En omdat de tussenruimte tussen beide kapellen gering is, valt dit op. Omdat we niet zo veel keus hadden, hebben wij dit maar geaccepteerd. Jammer is dat uw projectleider dit nog tracht te verklaren dat wij hierin duidelijker hadden moeten zijn (bedoelden wij met precies dezelfde de uitvoering of de uitvoering en de afmeting ?). Een beetje jammer dat dit ons als klant wordt verweten, volgens mij is "precies hetzelfde" "precies hetzelfde". Laat duidelijk zijn dat wij verder met de dakkapel zeer blij zijn en een compliment willen maken voor de monteurs, prima kerels, zeer klantvriendelijk.
goed ervaring in het algemeen
In januari 2020 naar de showroom te Gouda gegaan om ons te oriënteren op de mogelijkheden voor kozijnen en schuifpui. Chris heeft ons geadviseerd en ons de mogelijkheden laten zien en dit heeft geresulteerd in een opdracht. Nadat Michel alles tot op de puntjes had ingemeten, werden eind april 2020 het kozijn en schuifpui door het montageteam onder leiding van Ibrahim vakkundig gemonteerd en strak afgewerkt. Aangezien wij op twee andere etages ook nog een schuifpui willen, zijn wij in mei 2021 weer naar Gouda gegaan. Nu geholpen door Walter en ook Chris, dit heeft weer in een opdracht geresulteerd en zijn wij in afwachting van onze nieuwe schuifpuien. Het contact met alle medewerkers hebben wij als zeer prettig ervaren.
Hoewel ik denk dat Schipper niet de goedkoopste is heb je hiervoor wel een heel mooi en kwalitatief hoogwaardig product. Levering en plaatsing volgens afspraak door 2 mannen die er echt verstand van hadden. Vakkundig en snel geplaatst !!
De medewerkers van Schipper Kozijnen waren allen heel prettig en deskundig, van begin tot en met de totale uitvoering en afhandeling. Het uitzicht door onze pui is prachtig, alsof onze woonkamer ineens veel ruimer en mooier geworden is. Hoe de kwaliteit van de schuifpui is, kunnen we nu nog niet beoordelen. Onze ervaring met al eerder gekochte producten van Schipper was altijd heel goed
Mooie kwaliteitsproducten zijn er geplaatst.
Tevreden over de totale traject ; afspraken goed nagekomen, goede communicatie en klantvriendelijk. Na de werkzaamheden alle rommel door de installateurs opgeruimd.
Montage stipt optijd. Het hele proces vanaf showroom tot plaatsing keurig verzorgd op enkele kleine dingen na. Nu moeten nog enkele klachten van de oplevering verholpen worden, maar heb daar wel vertrouwen in.
Ook de 2e keer weer zeer tevreden over de geleverde kwaliteit van de kozijnen. alle ramen nu voorzien van kunststofkozijn. Super strak gemonteerd, dankzij Michel en Jeroen. Ondanks de coronabeperkingen, zeer goed geadviseerd bij aankoop, dank Walter. Een meerwaarde voor huis en gevoel. Aanbevelenswaardig.
Onze nieuwe deur is heel mooi geplaatst. Dank je wel Schipper :)
meedenkend in oplossingen, keurig aan de afspraken gehouden en alles schoon achtergelaten! super
Sinds het plaatsen van deel twee een klacht ingediend, dit vanwege kleur verschil. Daar word nu aan gewerkt.
Originele beoordeling
Sinds het plaatsen van deel twee een klacht ingediend, dit vanwege kleur verschil. Tot op heden geen reactie gehad.
Het duurde wel een tijdje voordat de kozijnen er waren. Daarna werden ze snel en goed ingebouwd.
super netjes geplaatst.
Gezien de complexiteit van het gebeuren (duur 10 dagen) weinig problemen ontmoet. Vakkundige monteurs die meedachten om de wens van de klant op een goede manier op te lossen. After- service tot nu toe prima.
In samenspraak de puntjes op de i gezet.
Alles uitgevoerd conform afspraak. Aanvullend: vriendelijke en professionele monteurs.
Kwamen twee dagen lang over de vloer voor het vervangen van grote schuifpui en aanbrengen van groot kozijn. Steeds keurig op tijd. Netjes werkend. Heel handig met klein hijskraantje.
Dat de montage in tijden van corona een maandje later werd gepland vinden wij heel begrijpelijk. Uiteindelijk zijn de kozijnen netjes geplaatst en afgewerkt. De monteurs zijn prettig in de omgang en er was goed te overleggen. Alles is netjes achtergelaten. Top!!
Heb in 2019 mijn gevel gerenoveerd ziet er goed uit Isolatie van de gevel is slecht steen wol 5 cm met een rd waarde van 1,5 Ben er achter gekomen dat het minimaal een rd van 3,9 moet hebben wordt niets mee gedaan mag het zelf oplossen Isolatie is conform gemonteerd word gezegd Kozijnen zijn wel mooi
Erg mooie kozijnen en deuren, goede service, prima monteurs.
Het wordt voor het eerst dat ik een review invul :( In juni 2020 een schuifpui besteld en nu nog in afwachting van de afhandeling van de laatste werkzaamheden. De afspraak staat voor 1 juni en dan zijn we dus 1 jaar verder! Het begon al bij de verkoop. De verkoper was vriendelijk en verkocht ons een mooie schuifpui. Maar pas na 2 maanden kwam de verkoper er achter dat deze opties niet mogelijk waren. Het plan moest worden aangepast. Dan maar geen triple glas. Mijn pittige maar correcte email was 'tegen het zere been' van de verkoper. Hij was even vergeten dat hij de fout maakt en ik de klant ben. Ik had bijna ruzie aan de telefoon, heel bijzondere ervaring. De afspraak voor inmeten zou binnen 2 weken worden gemaakt (het is dan juni). Dat werd na 3 weken zelf bellen, en de afspraak werd half augustus. Ik begrijp dat als je 2 maanden later pas komt meten wat er geleverd moet worden dat de levering dan ook 2 maanden later plaatsvindt. De levering zou eerst november worden, dat bleek al snel weer december te worden en uiteraard werd het januari. De levering zou dinsdag 12 januari plaatsvinden. De vrijdag er voor werd gevraagd of ze ook maandag al voorbereidingen konden treffen. Ja, dat kon maar dat bleek gewoon al het hele begin te zijn. De montage en afwerking werd uiterst vakkundig en prachtig verricht. Daarvoor veel waardering voor Bert. Vrijdag 15 januari werd de staat van oplevering geschreven. Een beschadigde strip en een nieuw slot worden nog geleverd. En daar wachten we nog op. Moet dat nou echt nog eens bijna 5 maanden duren?! Zo blijf je dus een jaar bezig. Ik twijfel of 1 juni nu echt alles afgehandeld gaat worden.
We vinden het zeer vervelend dat u deze ervaring heeft met Schipper Kozijnen. We staan voor kwaliteit op alle vlakken. Uw opdracht hebben we helaas niet in één keer kunnen uitvoeren. Dat kan helaas gebeuren. Communicatie met u als klant is hierin dan wel erg belangrijk. Ons uitgangspunt is dat u uiteindelijk een tevreden klant zult zijn. Klantenservice Schipper Kozijnen
Middelweg 11
1716KB Opmeer
Schipper Kozijnen staat al 55 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.