Goed contact met Walther gehad, na wat strubbelingen toch allemaal netjes geworden. Jammer dat er monteurs zijn die op vrijdag middag op tijd stoppen terwijl het niet af is, en dan pas 10 weken later komen om het af te maken.
Kozijn zit er goed in en voldoet aan de verwachting. Door de hoeveelheid werk rond deze tijd laat de planning te wensen over. Vooraf zelf initiatief moeten nemen voor een afspraak. Het monteren was te krap gepland. Dankzij de aanhoudende monteur werd de klus de dag erna af gemaakt, de planning wilde dit een paar weken laten wachten.
We zijn heel erg blij en tevreden met onze kunststof kozijnen. Het is allemaal heel voorspoedig gegaan.
Zeer betrouwbaar en netjes. Komt afspraken na. Goed product ingeleverd Top kwaliteit!
net als vier jaar geleden, zijn we ook nu weer heel goed geholpen in de showroom. Walther nam heel goed de tijd voor ons en luisterde goed naar onze ideeën en wensen. Aan de hand van voorbeelden in de showroom heeft hij samen met ons een mooie voorstel in elkaar gezet en een offerte gemaakt. Wel zat er een lange wacht tijd tussen het bestellen en het plaatsen. Dat was wel de moeite waard. Op de afgesproken dag en tijd stonden de monteurs Peter en Theo keurig voor de deur. ze werken keurig en als er meerdere opties waren dan kwamen ze nog even keurig overleggen wat wij het liefst wilde. Ook dachten ze goed mee als er een uitdaging te voren kwam. Zo kwam er al wat los zittende stuc werk helemaal los valk bij de voor deur. Dit hebben ze goed op gelost door de afwerklat wat breder te laten en nu zie je er helemaal niks meer van. Keurig gedaan. Ook met de project leider michel was het fijn om mee samen te werken.
als er iets gedaan moet worden in de garantie dan duurt het eeuwig voordat er iemand komt
Kwaliteit, service en vakmanschap staan hoog bij ons in het vaandel, daar hoort ook garantie bij. We begrijpen dat het vervelend voor u is als dit lang duurt. Inmiddels is een afspraak met u gemaakt voor bezoek van onze servicemonteur.
Gebeld met SCHIPPERS om een lekkage te maken, monteur langs geweest en deze specialist dacht dat het in de mohair zat. Prima zei ik als dat het is moeten we dat maar doen. Dinsdags geweest en donderdags een nog grotere Lekkage binnen. Andere Monteurs weer geweest en beweerde dat het daar helemaal niet aan lag maar dat het aan de onderkant van de pui zat. En deze lekkage tijdelijk even hadden opgelost met een simpel kitje. Daarna nog een monteur geweest om het echt op te lossen deze kwamen einde middag en hadden geen tijd meer om het hele probleem op te lossen. Er zou contact opgenomen worden maar na 2 weken nog steeds niks gehoord en nog steeds lekkage!!! Nog een keer contact opgenomen maar na lang wachten ander bedrijf ingeschakeld. Schippers weet van niks en zegt dat er onderhoud is gepleegd aardige prijs van €1115 voor een kitje !!!Dus de slogan: We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen. JA DAT GAAT NIET OP EN VOEL JE IN JE PORTOMONEE! Waardeloos!
Het onderhoud aan de schuifpui van 20 jaar oud betreft het vervangen van de wielstellen en mohair, waardoor deze weer goed functioneert. We hadden de lekkage graag voor u opgelost. Dit is nu door een ander bedrijf uitgevoerd, waarvoor u van ons een compensatie heeft ontvangen. U kunt nu weer vele jaren genieten van de goed functionerende schuifpui. Vriendelijke groet, Klantenservice Schipper Kozijnen
Na een goed advies, zijn we bij Schippers uitgekomen. Het montage team werkt snel, is erg vakkundig en vriendelijk. We zijn erg blij met onze nieuwe kozijnen en deuren.
Super mooie kwaliteit geplaatst door vakmensen en goede montage en afwerking! Zou schipper zeker aanbevelen bij anderen!
Zij houden zich aan de gemaakte afspraken. Werken erg netjes en het resultaat is verbluffend
Aardige en deskundige monteurs. Werken netjes. Zijn goed op elkaar ingespeeld.
Project werd uitgesteld zonder te communiceren. Vervolgens was het glas niet aanwezig op het moment van plaatsen. Gelukkig hadden we wel geweldige werklui die het allemaal konden oplossen.
Slechts twee sterren voor Schipper Kozijnen. Dat zit hem niet in de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. Wel in de prijs die ze ervoor vragen. Al met al heeft de reparatie ongeveer een half uur in beslag genomen, kosten: dat gaat richting de *** euro. Buitenproportioneel als je het mij vraagt. Schipper Kozijnen is niet bereidt om iets aan de prijs te doen, zij werken met standaard tarieven. Teleurstellend, helaas weinig andere keus in bedrijven die deze reparaties kunnen uitvoeren.
Beste mevrouw Bos, Goed om te horen dat u tevreden bent over de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. Door deze reparatie heeft u weer jarenlang plezier van uw schuifpui. De prijs voor deze reparatie is een vaste prijs, en vooraf met u overeengekomen. De kosten voor deze reparatie zijn niet alleen montagekosten, maar ook orderkosten, voorrijkosten én materialen. Wij hopen alsnog op uw begrip. Vriendelijke groet, Klantenservice Schipper Kozijnen
Eerst in de showroom geweest en goed geholpen. Werd alle tijd voor mij genomen. Lange wachttijd waarschijnlijk door oa corona maar dat was het waard. Binnen 3 uurtjes zat de nieuwe voordeur erin inclusief nieuwe kozijnen. Erg blij mee!
Ben heel tevreden over de werklui , vooral ook hun goede adviezen. De buren zijn wezen kijken en vinden het prachtig. De buren willen dit allemaal ook laten doen. Wij wachten het af. Ze vinden dat het wel wat heft gekost.
Wij hebben bij Schipper twee kozijnen met voordeur en achterdeur besteld. Zij zijn vier dagen aan het werk geweest over een periode van vijf maanden (!) en we hebben nu nog een lijst met meer dan 10 af te werken punten. Onze voor- en achtergevel zijn beschadigd. Bakstenen losgebroken of kapot, de voordeurluifel is afgebroken en naar beneden gestort. Onderdelen ontbraken of waren verkeerd opgemeten. De voordeur kraakt en hangt scheef. Stucwerk zwaar beschadigd. Regelmatig werd er verkeerd gemonteerd en na opmerkingen van mijn kant weer opnieuw gedaan. En het bedrijf is niet te bereiken. Mails of telefoontjes worden niet beantwoord, of wij worden verwezen naar een onderaannemer.
Beste Rob, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u deze ervaring met Schipper heeft. Schipper Kozijnen staat voor kwaliteit. Dit is niet zoals wij het voor onze klanten voor ogen hebben. Onze oprechte excuses. Inmiddels is met u contact geweest en we zullen er alles aan doen om dit project naar tevreden uit te voeren en af te ronden. Klantenservice Schipper Kozijnen
Not als vorige keer ging alles snel en netjes
Heeft lang geduurd. Ongeveer een jaar. Afspraak is 2x verzet maar de plaatsing is vakkundig uitgevoerd
Op 24 februari 2021 heb ik kozijnen besteld. Deze zouden medio mei worden geinstalleerd. Diepe stilte. Na enige tijd zelf maar eens gebeld en toen kon ik in oktober - dus 5 maanden na de toegezegde tijd en 7 maanden na verstrekking van de opdracht - de kozijnen verwachten. En als ik zelf niet had gebeld was dat nog veel langer geworden. Maar inderdaad, de heren stonden 1 oktober op de stoep en hebben de kozijnen geinstalleerd. Daarbij hebben ze een puinhoop achtergelaten en er was een glaslat stuk. Nu, inmiddels 20 oktober, maar weer eens gebeld wanneer die glaslat zou komen - een glaslat is niet specifiek voor mijn raam dus dat moet direct per strekkende meter beschikbaar zijn. Kunnen ze meteen een stuk siliconenkit vervangen wat er niet uit ziet - op vrijdag middag is de afwerking blijkbaar van minder belang. Al met al - deze verdiend geen schoonheidsprijs. Kozijnen op zich zijn zoals te verwachten, maar de zaken eromheen - drama.
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft. Intern zal hier zeker aandacht aan worden gegeven. Met u is inmiddels overleg geweest en zijn er concrete afspraken gemaakt. Ons uitgangspunt is dat u uiteindelijk een tevreden klant zult zijn.
Uitmundende kwaliteit/prijs/service/vriendelijkheid/vakbekwaamheid. Kunststof voordeuren en kozijnen laten plaatsen. Zeer vakkundig, en prijs/kwaliteit kwamen overeen. Service en punctualiteit waren klasse, we zijn zeer tevreden, straks weer kozijnen.
Goede voorlichting in de showroom. Plaatsing door de monteurs Bert en Ronald zeer soepel verlopen. Uitstekende vakmensen die klantgericht werken. Onze verwachtingen zijn uitgekomen.
Offerte nauwkeurig besproken. Uitvoering correct, netjes en vakkundig.
Van offerte tot aankoop prima geregeld. Montage team uitstekend!
Een top bedrijf met goed, kundig en vriendelijk personeel
vakkundig/ netjes en heel belangrijk leuke monteurs in de omgang. ook de complete voorbereiding was uitstekend. Nog een vraag: ontvangen wij ook een garantie certificaat?
Middelweg 11
1716KB Opmeer
Schipper Kozijnen staat al 55 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
