10

Duidelijk,je weet waar je aan toe bent

Vanaf gesprek in showroom tot uitvoering ging goed .we hebben een complete gevel vervangen voor en achterkant.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

goede en mooie montage

vanaf de offerte tot en met montage alles volgens afspraak verlopen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij zijn erg tevreden over Schipper Kozijnen. Al diverse keren zaken met Schipper gedaan en altijd tot volle tevredenheid.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Amstelveen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
  • Verbeterpunten/ tips: Betere communicatie met de vestigingen onderling. Dat wil nog weleens langs mekaar heengaan.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Afspraken moeten echt duidelijker, heb zelfs het idee dat showroom, inmeter en uiteindelijk de monteurs langs mekaar heen werken. De een zegt dit, de ander dat, komt gewoon niet overeen. Wanneer de monteurs met een slijptol of cirkelzaag aan de gang gaan, zou het te wensen zijn dat ze eerst alles afdekken voor de vonkenregen of stofwolken die het huis in geblazen worden. Na weken vind je nog overal stof. Omdat wij wel heel tevreden zijn over het product, hebben wij nog een offerte gevraagd voor een schuurdeur en apart kantelraampje, maar uiteindelijk vanwege de exorbitant hoge kosten hiervan afgezien.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Overig
  • Overig, namelijk: Raamhorren
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Die heb ik niet krijg alleen een hele rare na smaak van schippers kozijnen. Als ik alles had geweten had ik alles bij een andere firma gekocht!!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren
  • Verbeterpunten/ tips: Bereikbaarheid via de tel. Afspraken nakomen. Klant terug bellen.

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Pijp, Onze excuses voor het niet tijdig reageren op uw verzoek tot contact. Inmiddels heeft de projectleider u vandaag gebeld om de opleverpunten door te nemen. Binnenkort nemen wij contact met u op om het verloop van de order met u te bespreken. Wij willen graag uw verbeterpunten voor ons daarin meenemen. Bea Laarman Klantenservice Schipper Kozijnen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Zwolle
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies en perfecte verzorging en installatie
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Zwolle
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Zonnescherm / Rolluiken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Amstelveen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben heel tevreden
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Betere voorlichting bij offerte. Dat een andere drempel was aan te bevelen hoorde ik pas bij het opmeten, meerprijs hiervan viel bij mij ronduit slecht. Dit heeft gevolgen gehad bij het invullen van deze enquête.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Tuindeuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben erg tevreden met resultaat. Weg er naartoe is prima verlopen. Mogelijkheid om in fabriek rondleiding te hebben, heeft mij geholpen bij het nemen van beslissing.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Amstelveen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Overig
  • Overig, namelijk: Renovatie dakkapellen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vakmanschap! Hoogwaardige kwaliteit kozijnen. Zeer prettige ervaring m.b.t. de verkoop. Goede service! en bekwame monteurs.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Amstelveen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Afspraken nagekomen, wachten nu alleen nog op binnenkomst van vensterbank voor keukenraam, vanwege onjuiste kleur
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Contact, advies, afwerking waren prima De deur ziet er perfect uit
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Overig
  • Overig, namelijk: Kunststof schuurdeur
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima geholpen en volledig tevreden
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles volgens afspraak verlopen. Geen woorden maar daden.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Overig
  • Overig, namelijk: Gevelbekleding
  • Verbeterpunten/ tips: De nieuwere monteurs goed opleiden, vooral de mensen uit de bouw. Zodat ook deze monteurs de kwaliteit en kennis krijgen als de oude rotten in dit vak.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De verkoop was ongedwongen en in een gemakkelijke open sfeer. Ik voelde me gehoord en serieus genomen. Alle wensen werden waargemaakt. De montage ploeg was echt professioneel. Daarnaast waren die lui prettig gezelschap. Ik ben erg tevreden met Schipper. Het eindresultaat is fantastisch.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Tuindeuren|Voordeuren|Dakkapellen|Zonnescherm / Rolluiken
  • Verbeterpunten/ tips: Eigenlijk geen... hoewel de aansturing van de onderaannemer tbv screens iets soepeler had gekund.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

na de order worden vragen moeilijk/traag beantwoordt. Bij de levering deed één airco het niet en nog steeds niet en de screens zaten er niet bij, waren ze vergeten te bestellen. Heb gebeld hierover maar weten niet wanneer dit wordt opgelost.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Gouda
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het begon al bij het advies en de offerte beide heel goed. Gewenste leverdatum werd ook zonder problemen gerealiseerd. Levering en montage ging perfect niets op aan te merken gewoon vakwerk alles keurig netjes afgewerkt met een minimum aan overlast.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Groningen
  • De aankoop betreft: Kunststof kozijnen|Voordeuren
  • Verbeterpunten/ tips: Zo doorgaan.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede kwaliteit overeenkomstig onze wensen. Plezierige samenwerking bij uitvoering
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
  • Verbeterpunten/ tips: Heb telefonisch gevraagd om een reservesleutel. Heb nog geen reactie gehad wanneer deze wordt verzonden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed product. Goede monteurs.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Showroom
  • Advies en verkoop
  • Behandeling van uw order na opdracht
  • Montage
  • Nazorg en service N.v.t.
  • Kwaliteit van de producten
  • Afspraken nakomen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Levertijd
  • Totaal oordeel
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Contact met vestiging: Opmeer
  • De aankoop betreft: Dakkapellen
  • Verbeterpunten/ tips: Betere inschatting van de constructie nodig bij het beslissen van de mogelijkheden voor een dakkapel.

Over Schipper Kozijnen BV

Schipper Kozijnen staat al 50 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!

Filter op Taal