Reviews voor Schipper Kozijnen

Van de offerte tot het plaatsen van onze dakkapel alles goed geregeld. In de winkel door een vriendelijke en kundige medewerker geholpen met goed advies wat er allemaal mogelijk is. Het plaatsen van de dakkapel en de afwerking gebeurde ook door kundige en vriendelijke vaklui. Kortom van het tekenen tot het plaatsen van de dakkapel alles in 1 keer goed geregeld.

Enige puntje dat ik had was dat de kozijnenbok een lang weekend op de stoep stond.

Geweldig geholpen super tevreden

schuifpui loopt als een tierelier, netjes afgewerkt en opgeruimd, alleen de communicatie er omheen was chaotisch, nog steeds wacht ik n.a.v. van een chat op een antwoord, of ik in aanmerking kom voor de jubileum korting van € 1000,-- heb 8 maanden moeten wachten op plaatsing in 2025 het jubileum jaar. hopend op een positief antwoord

Goede service, uitgebreid uitleg over de mogelijkheden. Bij vragen snel antwoord en meedenken in oplossingen. De monteurs van het dakkapel waren kundig en super aardig.

van het binnenstappen in de showroom tot het opleveren van de kozijnen door Uw monteurs was een uitstekende ervaring. Ben en Marjan Bakker

Van het eerste gesprek, via de opmeting tot het plaatsen. Alles zo positief, ze wisten wat ze deden. Aardige mensen met vakkennis. Kan de kwaliteit uiteraard pas echt over 25 jaar beoordelen maar het ziet er prachtig uit.

Dit was de 3e keer dat Schipper een aantal kozijnen, ramen en schuifpuien verving. Weer een prettig huisbezoek, een duidelijke offerte en plaatsingsdatum van tevoren vrij nauwkeurig geschat. En keurig oude ramen eruit gehaald en nieuwe geplaatst en alles heel netjes achtergelaten.

Goede kwaliteit, montage goed verlopen.

Afgelopen weekend voor de derde maal kozijnen bij Schipper Kozijnen (vestiging Gouda) gekocht. We werden zoals eerder geholpen door een vakkundig team die meedenk en mooie adviezen geeft. Door onze eerdere ervaring met hun en het afgeleverde werk waren we er snel uit.

Wij zijn zeer tevreden over de geplaatste kozijnen. Wij zijn niet tevreden over de nasleep en het komen tot afronding/klantvriendelijkheid van Schipperkozijnen. In januari 2025 zijn de (3 grote) kozijnen geplaatst. Naar tevredenheid. Helaas was het juiste afwerkingsmateriaal voor de binnenkant niet correct besteld. Dit moest eerst besteld worden en zij zouden contact met ons opnemen als het binnen was. Na een maand tegen niet afgewerkte kozijnen aangekeken te hebben., zelf gebeld. Mevrouw aan de telefoon gaf aan dat het allang binnen was en vroeg zich hardop af waarom nog geen afspraak gemaakt was. Meteen afspraak gemaakt voor (half) februari. Deze datum zijn zij NIET komen opdagen! Gebeld en mevrouw aan de lijn moest bepaalde afdeling hebben en ik zou teruggebeld worden, want persoon was in gesprek. Na 20 min nog niet teruggebeld (was tegen sluitingstijd) nogmaals gebeld. Zelfde mevrouw aan de lijn en meneer die mij moest bellen was naar huis gegaan. Volgende dag was ik wel netjes teruggebeld en kreeg ik excuses en werd er gezegd dat de monteur het "vergeten" was. Aangegeven dat wij dit bijzonder vonden en aangegeven dat wij het vervelend vonden weer een vrije dag te moeten opnemen hiervoor en of er gepraat kon worden over compensatie. Dat zou allemaal goed komen, Eerst netjes afronden. Tot een datum gekomen en hier is het netjes afgerond door de betreffende monteur. De rekening gekregen en geen compensatie gekregen. Na wat mailtjes heen en weer werd er gezegd dat het een administratieve fout was en kon gebeuren... in de volgende mail werd ik beschuldigd van dreigen omdat ik aangaf dat ik de klantvriendelijkheid zeer slecht vond en dat ik dit zou plaatsen ik een review. Tijdens mijn 2e mail over plaatsen van een review is een bos bloemen gestuurd, waar de prijs van werd verteld in hun laatste mail, €30,00, dit bedrag mocht ik van de rekening dan nog aftrekken ter compensatie van alles. Wij hebben het gelaten en niet van de rekening gehaald.Belachelijk voorstel

1e week oktober 2024 zijn bij ons in de gehele woning kunststof kozijnen en deuren geplaatst. De werklieden die dit deden, waren netjes, spraken alleen moeizaam/nauwelijks Nederlands of Engels. Echter, er waren wat dingen misgegaan. Kapot raampje, kapotte hor, latje dat niet paste, beschadigd aanrecht dat er net half jaar inzat, deur die tocht, andere deur die niet goed op slot te draaien is, gewone sleutelcilinder terwijl een draaiknop afgesproken was.. Contact opgenomen met Schipper; alles zou binnen 2-6 weken hersteld worden. We zijn nu 13 weken verder en helemaal niets.. Er is vanuit hen geen contact. Tot 2x toe hebben we een afspraak gehad voor herstel, maar beide keren kwam er zonder afmelding niemand opdagen. Dit valt me heel erg tegen, ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling. Inmiddels is het half april 2025, er is nog 4x iemand geweest en nog altijd is het niet in orde. Eerst verkeerde kleur latje, deuren met veel gedoe opnieuw en alsnog foutief afgesteld. Deuren sluiten of niet goed en tochten, of zijn niet op slot te draaien zonder het gevoel dat de sleutel afbreekt. Vandaag zou er wederom iemand komen, er is zonder bericht niemand komen opdagen. Ik ben er niet eens meer verbaasd over.. Voor de eindfactuur een aanmaning ontvangen, terwijl er zwart op wit is afgesproken dat er pas betaald hoefde te worden als alles naar tevredenheid is afgerond. Ze hebben een zeer goede en overtuigende verkoop afdeling, dat dan weer wel.

Prima contact. Duidelijk en goed geïnformeerd. Alleen jammer dat ik als inwoner van Spanbroek net even een maand te vroeg was voor in aanmerking te komen voor de kortingsactie vanwege het 50-jarige bestaan. Dat viel me dan wel een beetje tegen. Helaas voor mij. Groet, Dennis Bakker

Snelle werkers,weinig overleg. Geen rekening houden met buren. Roosters kunnen niet uitgenomen worden om schoon te maken. Verder redelijk te vreden op een paar dingen na.

we hadden gerekend op twee dagen werk, maar omdat de heren met zijn drieën waren konden ze de klus in een dag klaren. Ze hebben alles netjes opgeruimd.

In de showroom goed geholpen. Nadeel was dat tussen het bezoek en tekenen offerte er 4 maanden zaten voordat iemand van Schipper Kozijnen kwam meten. Pas daarna werd de schuifpui besteld en werd alles in werking gesteld. En nu 24-2 is de pui geplaatst door goede vaklui die secuur werken. Het is prachtig geworden. Alles wordt binnen afgedekt (heel slecht weer) en later opgeruimd. Groot nadeel, de puinzak op de openbare parkeerplaats staat er nu na 1 1/2 week nog steeds.

Super service en vakmanschap

Wij wonen in een monument dus zijn aan regels gebonden voor de soort en het uiterlijk van kozijnen. In filiaal Gouda kregen wij zeer gedegen informatie over de mogelijkheden. Ook voor praktische details was aandacht. De gemeente liet lang wachten op de omgevingsvergunning. Toen die er was, werd het inmeten met oog voor detail uitgevoerd. Het plaatsen van de kozijnen is gebeurd door twee mannen met hart voor hun werk. Alles werd nauwkeurig afgewerkt. Wij zijn meer dan tevreden!

Montage uitgevoerd zoals toegezegd, inclusief waarschuwing voor risico op schade tijdens montage. Tevreden over product. Binnen de tijd uitgevoerd. Jammer van kleine beschadiging aan kast naast keukenaanrecht blad.

Top service en vriendelijk personeel.

Goeie kozijnen en glas, prettige medewerkers.

Heel tevreden vanaf het moment van bestellen, monteren en afleveren. Monteurs zeer kundig en werken heel netjes. Ons huis is een stuk warmer met de nieuwe deuren en kozijnen. Wij hebben onze buren ook geadviseerd om naar Schipper Kozijnen te gaan en ook zij hebben een aankoop gedaan.

In de showroom kregen wij goede uitleg en adviezen. De gemaakte afspraken t.a.v. plaatsing zijn nagekomen met een mooie voordeur als eindresultaat. Tussen bestelling en plaatsing goed op de hoogte gehouden m.b.t. voortgang.

Wij hadden geen idee hebben waar we moeten beginnen zijn we heel goed geholpen. De verkoper dacht met ons mee, ook ten tijde van het inmeten en monteren zijn we goed op de hoogte gehouden.

In juni 2024 een uitgebreide afspraak gehad in de showroom. Ik kreeg meteen een offerte. Het werk (vervanging houten kozijnen door kunststof en nieuwe kunststof tuindeur, alles met HR++ glas en nieuwe gevelbekleding aan achterzijde) werd in januari 2025 uitgevoerd. Alles in twee dagen uitgevoerd. Uitvoering was prima georganiseerd. De eerste dag waren er drie mannen aan het werk. De tweede dag 1 man. De beste! Hij stelde er een eer in om alles pico bello af te leveren. En hij was ook een prettig persoon om een koffietje mee te drinken. Ongevraagd heeft hij ook een deur in huis, die klemde, opnieuw afgesteld. Dat hoefde hij niet, maar kan ik zeer waarderen.