Reviews voor ProLease-bandenservice

Bij binnenkomst wordt ik na een tijdje wachten begroet door een monteur die toch wat lomp uit de garage komt zetten met nog net niet een blik van 'wat moet je'. Het is de eerste keer dat ik daar kom en wordt ook volledig aan mijn lot over gelaten. Geen toelichting dat ik daar kan werken en of er faciliteiten zijn, ook niet m.b.v. bordjes. Schoon vond ik het ook niet echt. Ik snap dat het een garage is, maar ik ben in ieder geval anders gewend, ook bij garages die niet een merkdealer zijn.

De representativiteit/ faciliteiten van dit bedrijf laat te wensen over. Er is en zeer kleine mogelijkheid om te zitten en te wachten tijdens een banden wissel. Toen ik er was waren er 3 andere mensen en was de ruimte vol en regende het buiten waardoor ik in de werkplaats staand moest wachten

prima service, wel erg grootschalig, maar mijn band was lek en door de ANWB voorzien van een prop, met de opmerking, niet op de snelweg mee rijden. volgens hen gaf dit niets en zij hadden de prop niet eens gezien. vind ik niet goed.

1 min puntje: garage ligt op druk punt, weinig ruimte voor parkeren.

Vriendelijk personeel, goede bereikbaarheid, helaas verkeerde verwachtingsmanagement door te zeggen dat het 45 minuten zou duren ipv de in werkelijkheid ruim 1,5 uur.

Velgen zien er erg vies uit na het omwisselen.

Mijn ervaring met de garage die de bandenwissel uitvoerde zijn erg positief. Vriendelijke hulp, beschikbaarheid van een leenauto (gratis) en snel geholpen. Helaas was er rondom ProLease veel gedoe. Wisten niet of en waar de winterbanden waren, wisten de bandenmaat niet, waardoor er onnodig vertraging op de wissel zat.

Met de kwaliteit van bandenwissel is op zich niets mis. Echter duurt het ruim een uur terwijl het voorheen bij Euromaster hooguit 20 minuten duurde. Dat is wel een groot verschil, zeker als je er op moet wachten.

Fijne "receptionist" en heel snel geholpen.

bandenwissel correct uitgevoerd, het duurde alleen lang (langer dan 1 uur) en het is jammer dat het in Nieuw Vennep is en dat dit voor mij in Haarlem de 'dichtsbijzijnde vestiging'. Haarlem of Hoofddorp zou handiger zijn.

Prima gelopen!

Duidelijke/heldere communicatie, ik kon uiteindelijk 3 uur eerder langskomen, erg fijn. Prima plekje om tussendoor even te werken, top!

Zeer vriendelijk personeel.

De afspraak was “vergeten”, ben wel direct geholpen!