Reviews voor ProLease-bandenservice

- ik mis de mogelijkheid om op zaterdag een afspraak te maken - WiFi zou een toegevoegde waarde kunnen zijn

Goed.

De bandenwissel duurde ruim 1,5 uur

Zeer vriendelijk personeel. De werkzaamheden worden professioneel uitgevoerd en je kan weer snel en veilig opweg.

Er zat een "bobbel"in de rechter voor band aan de binnenkant. Wel opgemerkt tijdens de wissel van zomer naar winterband, maar geen melding gekregen hiervan destijds. Dus nu bij het wisselen van winter naar zomerbanden kom je wel voor een verrassing te staan. Het is dan wel redelijk snel opgelost, maar een adequate handeling in het voor traject zou wenselijk geweest zijn.

Ik ging voor een wissel zomer naar winterbanden ivm wintersport. Nadat ze de wissel hadden uitgevoerd bleek ik al op winterbanden te rijden, dat wist ik niet. De wissel was dus niet nodig geweest

Keurig en vriendelijk personeel en prettige wachtruimte met wifi!

Afgelopen vrijdag had ik om 8.30 een afspraak. Aangekomen op dit tijdstip geeft men aan dat de (nieuwe) banden er nog niet zijn. Men kwam op dat moment niet met een oplossing. Na te vragen wat men dan voor mij kan betekenen geeft men aan de banden vandaag onder de auto te monteren. De banden komen tussen 11.00 en 16.00. Het blijkt dat het servicebedrijf er vanuit gaat dat mijn auto de hele dag bij hen blijft...?! Er staat toch in de afspraakbevestiging dat het monteren een uurtje kan duren. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan en dus belt men mij als de banden er zijn. Ze kunnen dan gemonteerd worden. Om 13.00 wordt ik gebeld dat de banden helemaal niet meer komen vandaag, maar dinsdag. (Ik ben blij dat ik de auto daar niet de hele dag heb achtergelaten) Nu heb ik een afspraak voor aankomende vrijdag. Ik vind het erg jammer dat dit bedrijf niet vooraf contact met mij heeft opgenomen. Afgaande op deze ervaring zou ik dit bedrijf niet aanbevelen. Vrijdag moet ik alsnog hierheen, hopelijk gaat het dan wel goed. Anders laat ik mijn banden voortaan graag ergens anders monteren.

De wachttijd van ruim anderhalf uur vind ik veel te lang. Dit is als de 3e keer. Ik vind dit een enorme achteruit gang sinds jullie over zijn naar een ander bandenbedrijf.

klein aandachtpunt is tijdig checken of banden nog geschikt zijn of er nieuwe banden besteld moeten worden.

Prima service!

Dit was de tweede keer dat ik een bandenwissel deed bij dit bedrijf(Haaker Badhoevedorp). Beide keren duurde het 5 kwartier om de banden te wisselen. (Er staat een half uur voor!). De auto ging bovendien pas een half uur na afspraaktijdstip de garage in. Daarna duurde het dus nog eens 5 kwartier. Ondanks dat ik exact heb aangegeven waar het dopje van de slotbouten lag, konden ze het toch niet vinden(na een kwartier zoeken) en het ik het daarna zelf moeten pakken vanwaar ik al had aangegeven dat het lag. Ze noemen zich Bandenprof maar zijn die naam niet waardig.