Reviews voor ProLease-bandenservice

Prima afspraak te msken en verzetten, giede bevestiging. Wachtruimte lekker warm met koffie, toilet en goede wifi en veel actueel leesvoer.

Wordt altijd netjes geholpen bij deze locatie, met een kopje koffie even wachten en wordt goed geinformeerd over de voortgang.

Snel en professioneel geholpen

Heel fijn geholfen

Behulpzaam aan de telefoon, kon snel een afspraak krijgen omdat er een klein lek in mijn band zat waardoor die langzaam leeg liep. Ik kon dit combineren met mijn winterbandenwissel. Bij een dienstverlener in de buurt de afspraak gemaakt, werd heel snel gefixed en kon daar werken met wifi. Prima geregeld.

Netjes en adequaat geholpen

Naar Amersfoort gereden, binnen een uur kon ik weer gaan.

Blijkbaar moet je zelf ontdekken dat je banden gesleten zijn en je aan vervanging toe bent. Als je dan goedkeuring hebt van Prolease en je voorbanden worden vervangen, krijg je bij de bandenservice te horen dat je achterbanden ook broodnodig aan vervanging toe zijn. Als je dan later de achterbanden laat vervangen, dan verwisselen ze die weer met de voorbanden en zijn ze niet bij machte om de meldingen in het systeem van de auto te resetten en de auto de banden te laten herkennen en rij je dus wekenlang met een melding dat de bandenspanning niet klopt en de banden niet herkend worden... PS. het bedrijf van de bandenservice krijgt een 10! maar dat Prolease een premium merk auto als een BMW niet door een BMW garage laat onderhouden, daar ondervind ik veel last van...

Wat zal ik zeggen, het was voor een bandenwissel. Wat mij betreft prima gedaan, wat wel vreemd was dat ik al mijn auto instapte en de druk van bijna alle banden niet gelijk waren aan elkaar. Na 2 dagen rijden gaf mijn Auto zelfs aan dat de druk te hoog was en ik deze moest gaan verlagen om schade te voorkomen. Toch vreemd als je net voor een bandenwissel bent geweest en je zelf vervolgens je banden op de juiste druk moet gaan afstellen. Misschien hoort dit er wel helemaal niet bij en ligt het aan mij, maar toch. Betreft het bedrijf zelf, niks op aan te merken. Gastvrije mensen en vriendelijk behandeld. Ik weet niet zo goed waar het mis is gegaan met de bandenspanning zelf, maar apart was het wel te noemen.

Heel goede ervaring. Prima plek om nog even te genieten van een kop koffie tijdens het wachten. Vriendelijk personeel en werkzaamheden snel en vakkundig uitgevoerd. Ondanks dat er sprake was van onderbezetting wegens ziekte. Niets van gemerkt als klant.

Banden zouden geleverd worden bij vdNoort in Wijchen, dag vantevoren is de afspraak afgezegd omdat de banden niet aanwezig waren. Ik rij nu nog steeds op winterbanden :/ VDNoort heeft er achteraan gebeld maar geven aan dat ze daar op locatie niks weten.

Prima, als gebruikelijk.

Beetje raar dat bij de bandenwissel nog geen toesteming was gegeven inzake 2 banden die versleten waren. Dit betekende dat ik langer moest wachten dan ik anders gewend was. De uitvoerende partij kreeg geen contact die dag er voor werdt mij verteld. Ik kan me niet voorstellen dat er een winter lang op 2 gladde zomerbanden zou gepast zijn.

Ontvangstlocatie onduidelijk. Stond eerst in de garage zelf en een deur verder was de receptie. Geen info om te werken op locatie, later begreep ik van collega dat er boven ruimte is. Overvol met parkeren, geen plek voor mij auto. Wat een verschil met Antonissen Bandenservice. Antonissen is een goede locatie. Bandendruk op 2,7 gezet en TPMS niet gereset. Na 5 km gaan alle TPMS lampen branden. Banden moeten oppompen. Had afspraak ingepland om 8.30(was vrij), die werd door de bandenservice verzet naar 9.00u, zonder mij te consuletern

Ik had goede ervaring in Breda maar daar mocht ik niet meer heen. Moest naar Bergen op Zoom. Na omwisselen banden naar zomer meer trilling dan ik gewend was. Terug geweest en iets beter maar nog niet super. Heb wel het idee dat ze hun best hebben gedaan. Banden wellicht niet op goede plek terug? Service op zich was goed. Koffie-/wachtruimte beetje in een donker hoekje gestopt. Was bij andere partij ook beter. Al met al ga ik liever naar de oude bandenservice: dichterbij huis en toch net iets beter.

Tot nu toe louter goede ervaringen met dit bedrijf, maar ineens lijkt het helemaal de weg kwijt. Na 1,5 uur wachten kreeg ik te horen dat het niet gelukt was de banden te verwisselen. Ze kregen de bouten van de wielen niet los. Er werd een afspraak gemaakt om mijn auto een paar dagen later thuis op te halen naar een partner garage te brengen en het daar te doen. We hadden stipt 08.00 uur 's-ochtends afgesproken, waarbij ik duidelijk heb gemaakt dat hij echt op tijd moest zijn, omdat ik weg moest die ochtend. Die ochtend heb ik om 08.15u maar gebeld naar het bedrijf om te vragen waar hij bleef? Hij was het adres kwijt maar kon nu gelijk in de auto springen. [...] Niet gebeld, niks. We hebben nu een nieuwe afspraak gemaakt. Het zijn supervriendelijke gasten, maar dit zakt echt door de ondergrens.

Snelle nette service

Voor het wisselen van mijn winter- naar zomerbanden een mail gekregen van Prolease, goed in kunnen plannen en duidelijke afhandeling. Later bij Profile ook alles bekend en geen nadere vragen of aanvullingen hoeven geven. Top!

Plannen van de afspraak was erg gemakkelijk. Wijzigen van de afspraak ging ook makkelijk door contact op te nemen met de garage. Bij aankomt zijn binnen het uur mijn zomerbanden erop gezet en kon ik weer op pad. Enkele verbeterpuntje zou zijn om locaties te hebben die dichterbij zijn.

goed

Fijne service en klantvriendelijk! Afspraak wordt bevestigd, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel en top werk!

Snelle en nette banden wissel en nog redelijk snel ook voor het feit dat ze her goed druk hadden

Prima geregeld. Vriendelijk. Alleen zag ik later helaas niet (merk en type) de banden gekregen waar ik om gevraagd had (en toegezegd waren) met velgrandbescherming om de velgen ongeschadigd te houden…groetjes remco zwartkruis0622983244

nadat mijn auto was geleverd op winterbanden was het onduidelijk waar de zomerbanden waren gebleven. bij meerdere navraag acties bij prolease bleek dat ik opeens naar rijen toe moest de benaming van de betreffende garage die ik daarbij doorkreeg was in google maps niet terug te vinden, er was geen telefoon nummer van de garage aangeleverd en via een mail van bandenprof werd het tijdstip van de afspraak door de garage verzet naar een minder gunstig moment De bandenwissel zelf ging nog wel redelijk vlot, maar langzamer dan bij de vorige garage en geen kopje koffie tijdens het wachten

Makkelijk om afspraak in te plannen en goede service bij de bandenprof Werkman in Rotterdam.