Reviews voor ProLease-bandenservice

Aangezien ik verhuisd ben wilde ik de wissel laten doen in Nieuwegein ipv in Utrecht. Op mijn aanvraag kreeg ik echter geen reactie dus na een paar dagen gemaild naar het servicecenter van Bandenprof. Daarop kreeg ik het antwoord dat op zo'n korte afstand geen verplaatsing van banden mogelijk is. Los van wat ik daar van vind, vind ik het uitermate storend dat dat niet gewoon direct gemeld wordt. Het is niet voor het eerst dat ik zelf achter dingen aan moet jagen. Zodra er een probleem is met een aanvraag wordt dat niet gecommuniceerd, dat is echt een verbeterpunt. De werkzaamheden zelf zijn verder prima uitgevoerd.

Fijn bedrijf.

Goed

-

Top!

Werd gelijk begonnen met bandenwisseling op afgesproken tijdstip en werkzaamheden waren snel en goed afgerond

De ingang is niet duidelijk, ik ben een deur binnen gegaan waarvan ik dacht dat ik direct midden in de garage stond. Dit was ook het geval maar bleek wel in de juiste ingang te zijn. Direct bij binnekomst heb ik aan een ROKENDE medewerker gevraagd waar ik moest zijn. Hij wees mij kantoor aan. Vanaf dat moment was alles netjes geregeld, banden zaten er snel onder.

Goed geregeld. Kon er op wachten onder het genot van een kop koffie

Vriendelijke en goede service. Halen en brengen met eigen auto was geen probleem.

Het bedrijf is goed daar geen commentaar op. Vind het alleen super irritant dat ik in 1 week tijd voor de banden voor onderhoud en voor schade de auto bij 3 verschillende garages moet aanbieden terwijl dit ook bijzijn eigen garage gedaan had kunnen worden. Stern Gorinchem heeft namelijk ook een schade afdeling.

Vertrouwo

Fijn ontvangen, mooie zaak en goed geholpen

Ronald is een fijne vent, die goede service levert! Ronald Banden & Autoservice heeft mij goed en snel geholpen!

Aardig, goede service en snel.

goede communicatie, snel en vriendelijk geholpen.

Werd tijdens mijn afspraak voor de winterbanden wissel goed ontvangen, en hoefde zelfs niet te parkeren. Heel attent! Alleen jammer dat het gasten-Wifi niet werkt.

Maar het is fijn als de aanmeld site responsive is en werkt op.mijn iPhone. En dat hij automatisch de gegevens van mijn banden ophaalt obv mijn kenteken.

Afspraak gemaakt via de link Mail teruggekregen van bandenprof met bevestiging van 15:00 Kom ik bij bandimex ,nee hoor meneer u had een afspraak om 11:00 ,werd wel geholpen maar duurde wel 1,5 uur Dus ik weet niet waar de fout ligt maar was zeer vervelend

08:20 aanwezig voor afspraak van 08:30 uur; monteur leest eerst de krant tot 08:30 uur en helpt dan. Prima, ik had immers een afspraak om 08:30 uur. Heb zelf de auto op de brug gereden (voorkeur van monteur, want auto is elektrisch). Verder geen welkom, geen koffie aangeboden gekregen, gewacht in een koude kantine. Om 09:22 is de auto eindelijk klaar; heb nog nooit zo lang op een bandenwissel moeten wachten. Ik heb geen idee welke banden erom gezet zijn; profiel onbekend. Geen afschrift ontvangen welke banden eraf gehaald zijn en met welk profiel. Na bandenwissel lichte trilling in stuur. Banden zijn met 3 verschillende spanningen afgeleverd (2,6; 2,7 en 2,8), terwijl voorgeschreven spanning 2,9 is. Graag ontvang ik een passende reactie.

De dichtsbijzijnde garage waar ik mijn banden kan wisselen ligt op minimaal een half uur rijden. Voorheen kon ik nog terecht op "slechts" 20 minuten, maar die garage is tegenwoordig niet meer beschikbaar. Bij de garage zelf heeft het wisselen van banden blijkbaar ook geen prioriteit, aangezien ik anderhalf uur heb moeten wachten voor het klusje geklaard was. Met de reistijd er bij was ik alles bij elkaar zo'n 3 uur bezig om mijn banden gewisseld te krijgen. Zonde van mijn tijd die ik graag nuttiger had besteed. Verder blijkt het afspraken systeem ook niet zo efficient te zijn als met doet lijken, aangezien ik een tijd gekozen had die al volgeboekt was en ik dus het verzoek van de garage kreeg om eerder te komen. Alles bij elkaar zeer ontevreden over deze service.

De Service vanuit ProLease is prima echter ik ben niet echt tevreden over het plaatsen van de banden, meer specifiek het zeer zichtbare lood op de velgen. Er zitten op mijn auto in mijn optiek zeer mooie velgen echter door het op deze wijze plaatsen van het lood ziet dat er niet meer mooi uit, dit moet volgens mij ook anders kunnen (af fabriek was dit ook niet zichtbaar) !! Dusm jullie service prima echter niet te spreken over plaatsen door service partner. Ik zou dit graag hersteld zien worden !

Bandenwissel bij Bandimex adres was gewijzigd, helaas nog niet bij google. Daarom 10 minuten te laat! Bij aankomst gelijk de melding dat men het druk had en dat ik moest wachten tot 18:00uur Was er om 15.10 ging om 17:30 weg, Bij de vorige leasemaatschappij Euromaster altijd binnen 30minuten! 2x een afspraak gemaakt 1e werd niet bevestigd?

was er conform afspraak om 08.30, ze begonnen om 09.00 uur aan auto, eenvoudig bedrijf, eenvoudige wachtruimte, geen koffie terwijl je een uur rekening moet houden met uur wachttijd.

Technisch gezien prima service; eigenaar vriendelijk, maar mag wel eens iets doen aan het de uitstraling van de zaak en het schoonmaken van de wachtruimte. Enorme rotzooi en vies.

lastig plannen