Reviews voor ProLease-bandenservice

Na een week voor de opgegeven datum werd ik gebeld door het garagebedrijf voor een afspraak. Na telefonisch af te stemmen zou ik een bevestiging mail krijgen. Die heb ik niet gekregen en het garagebedrijf heeft ook geen bevestiging gekregen voor de bandenwissel waardoor er een andere afspraak geboekt werd over mijn afspraak.

Snel, efficient en goede koffie

Ging erg soepel! Even de stad in geweest en klaar was de auto.

Vooraf goed de informatie afgestemd en binnen uur zaten de banden erom. Fijne wachtkamer en aardige mensen.

Ik kon bij aankomst gelijk de brug oprijden en koffie drinken in de kantine. Binnen een uur stond ik weer buiten met 4 winterbanden. Niks op aan te merken

Prima

Het is duidelijk hoe je een afspraak kunt maken. De garage had zelf nog netjes gebeld toen de banden later bleken te komen.

Prima volgens verwachting

Gezellige mannen die snel je banden verwisselen met de brabantse gezelligheid!

Ik had een afspraak ingepland en van ProLease een bevestiging ontvangen. Tot op de dag van de bandenwissel geen reactie gehad van de garage. De garage had eveneens geen afspraak in de planning staan om de bandenwissel uit te voeren. Ik had hiervoor tijd gereserveerd en een flink stuk omgereden. Ik kan alleen bij een garage terecht die minimaal 45 minuten rijden is. Eind goed al goed door de goede service van de garage. Ben ondanks geen afspraak direct geholpen. Later heb ik een melding gemaakt van dit probleem. Ook tot heden geen reactie gehad.

Het maken van een afspraak is zeer eenvoudig en klantvriendelijk. Helaas bleek bij aankomst dat de garage zelf niet op de hoogte was van mijn komst. Dus een nieuwe afspraak ingepland om de banden alsnog te laten verwisselen. Misschien is het handiger om de leaserijder zelf de gewenste garage te laten bellen voor een afspraak i.p.v. een portaal waar een afspraak op gemaakt kan worden. Of er moet actiever achter zo'n afspraak aangebeld worden...

No nonsense een afspraak gepland en als zodanig vakkundig, professioneel en menselijk afgehandeld. Een lach een knipoog en iedereen tevreden.

snel geholpen

Goede ontvangst. Vlotte afhandeling.

Na het maken van een afspraak en de bevestiging van deze afspraak, ging ik op die dag en tijdstip naar de beoogde garage. Daar bleek dat mijn afspraak niet bekend was. Hij was wel aangemeld, maar kennelijk niet bevestigd door Pro lease waardoor er dus geen banden voor mijn auto waren. Hierop heb ik gebeld met Prolease. Deze zouden een nieuwe afspraak plannen, maar tot op heden niks meer gehoord.

Klantvriendelijk en vlot

Net bedrijf, ik snap alleen niet dat de bandenwissel niet plaats kan vinden bij een bedrijf dichter in de buurt. Van deze organisatie zit er een vestiging om de hoek van mijn woonplaats.

Snel en op tijd

Stonden wel met 6 man/auto's voor de deur, maar ik was samen met een andere dame direct aan de beurt, want geboekt via online-tool. Rest telefonische afspraken die waren misgelopen. persoonlijk prima ervaring met ze

Eenvoudig online afspraak plannen, vervolgens direct bij aankomst aan de beurt en binnen een half uur ben je weer onderweg met je seizoensbanden.

Kleine garage, maar waren makkelijk met het verplaatsen van afspraak en was snel geregeld!

Goede snelle service

Snel en makkelijk een afspraak ingepland voor het wisselen van de banden

Zeer klantvriendelijk, snel en kwalitatief goed.

Klant vriendelijk en goede service.