Reviews voor ProLease-bandenservice

Goed geholpen en het verhaal over de bandenspanning en mijn bandenspanningsindicator van de vorige keer uit de weg geholpen. Mag alleen de volgende keer wel een kopje koffie vanaf.. ;-)

de afspraak was goed geregeld en bereikbaarheid ook goed, echter naar 2 dagen kreeg ik melding dat de bandenspanning niet goed was en moest ik deze bijvullen en de auto hierop resetten

Prima.

-

Bij het maken van de afspraak is dit niet doorgegeven aan bandimex. Ik kom daar dus nu voor de 2e keer voor niets. Gelukkig zijn ze bij bandimex meedenken en vriendelijk. Ik geloof dat er tussen jullie en bandimex nog een bedrijf zit die dit regelen en daar gaat het vaak mis. De beoordeling zal ik dan over hun doen en niet over jullie. Mvg sjoerd

Vriendelijk...tijdig.

De service was goed en snel, dank!

In eerste instantie een afspraak gemaakt in Hilversum (voor mij 18 km rijden) dit was de dichtstbijzijnde locatie. Hier wist men niets van de afspraak welke ik zelf online had gemaakt. Aldaar gaf men ook aan dit vaker te hebben met Prolease rijders. Thuisgekomen een nieuwe afspraak geprobeerd te maken weer voor in Hilversum (wel weer enkele weken verder). Wederom een afspraak gemaakt in Hilversum blijft met 18 km het dichtbij. Nu een bericht gehad van Prolease de afspraak in Hilversum kan geen doorgang vinden of ik naar Amsterdam of Bunschoten kan. Beide 33 km rijden aangegeven dat ik dit geen optie vindt. Uiteindelijk kan er toch een afspraak dichterbij gemaakt worden in mijn eigen woonplaats. De bandenwissel heeft inmiddels plaatsgevonden. Alleen de tijdsduur ruim 1,5 uur voor de wissel van 4 banden dit nog nooit meegemaakt. Het vervelende is dat ik hier straks ook weer terug moet voor zomerbanden. (wel had de garage tijd om ongevraagd een reclame bordje om de kentekenplaat te zetten.....) De service en zeer beperkte keuze waar je de banden kan laten wisselen vind ik niet meer van deze tijd.

Goede snelle en vriendelijke service met duidelijke communicatie

Kon redelijk snel terecht en de wissel zelf duurde ongeveer 30 mins.

Het banden vervangen was zo gedaan. Alleen met de afspraak maken via de site van lease pro verliep wat minder. Er staat nergens duidelijk vermeldt dat dat bij een banden bedrijf moet gebeuren. Voor was het namelijk makkelijker om het te laten doen bij de garage vlakbij mijn werk. Misschien om het zo te linken als hé aangeeft dat je banden wilt laten vervangen om dan alleen keuzes te geven van bandenbedrijven waar het kan en mag. Geeft wat minder frustratie naar de berijder. Vriendelijke groet Paul

Bovengemiddeld, meedenkend en behulpzaam.

Echt een budget band, veel rol geluid

Positief want het plannen van de wissel verliep zeer eenvoudig en ook de keuze uit enkele bedrijven is prima. Minder is dat dit niet in mijn eigen woonplaats mogelijk was. Bij de geselecteerde organisatie was geen parkeerplek waardoor je eerst moet zoeken voordat je je kunt melden voor de bandenwissel.

Flexibel om te verzetten en de wissel was perfect uitgevoerd. Daarnaast eens tevreden klanten gezien tijdens mijn wissel.

Goede en vriendelijke service!

-

Inplannen van afspraak was eenvoudig.

Tot 2x voor Jan met de korte achternaam bij de garage geweest voor de bandenwissel. De eerste keer omdat ik mail had gehad dat mijn banden vervangen zouden worden, maar zij bij de garage van niets wisten. De tweede keer kom je daar en hebben ze de verkeerde banden gestuurd (terwijl ik nota bene nog foto's van de banden heb gestuurd). Hopelijk gaat het de 3de keer wel een keer goed!

Ik heb sinds een paar maanden een nieuwe leaseauto, maar het servicepakket van mijn vorige auto is niet 1 op 1 overgenomen. Dus de winterbanden, die in het pakket van mijn oude auto zaten, waren niet overgenomen. Het heeft me uiteindelijk veel moeite gekost om de winterbanden op mijn auto te krijgen.

Fijne garage waar ze snel mijn banden hebben gewisseld. Prettige wachtruime, vriendelijk personeel.

Online afspraak gemaakt echter bleek deze niet meer beschikbaar te zijn. Ik werd keurig gebeld en kon uiteindelijk zelfs nog wat eerder terecht. Auto kon meteen de garage in en was snel weer klaar. Het feit dat ik een ster minder heb gegeven is niet van toepassing op de garage die hebben prima service geleverd en krijgen wat mij betreft 5 sterren. De ster minder is voor het feit dat ik het geen service vindt dat voor een bandenwissel er naar 's Gravenpolder gereden moet worden terwijl er voldoende garages in Vlissingen of Middelburg die dit ook kunnen.

afspraak dmv website Prolease was niet doorgekomen bij de bandenpartij, deze hebben echter de afspraak snel opnieuw ingepland. waarna het netjes is uitgevoerd. enige is dat Prolease website/ bandenservice de werkzaamheden niet goed heeft doorgegeven richting de banderpartij, dus daarin is er zeker verbetering mogelijk.

Zoals, je van een bandenwissel mag verwachten, niets meer, niets minder!

Goede ervaring