Ik hoop dat het bij de volgende afspraak wat sneller gaat. Ik heb meer dan een uur gewacht op een bandenwissel, terwijl ik de enige persoon was die op dat moment aanwezig was.
De hartelijkheid, eficientie, proffessionaliteit en super beleefde en tevens vriendelijke benadering van de jongens aldaar,... echt toppie! Jullie hebben er een vaste klant bij :-) Absolute aanrader!
na bandenwissel kreeg ik een storingsmelding om mijn bandenspanning. Volgens mij had de monteur dit even opnieuw moeten calibreren
Al aan telefoon prima contact met het autobedrijf. De afsprakensite is namenlijk te regide om fijn een afspraak vast te stellen. Servicebedrijf daarintegen wel benaderbaar en vriendelijk. Ook op de dag van de wissel erg vriendelijk en toegangelijk. Zelfs onze kids werden met leuke aandacht pleziert! People business!
Ik heb nu stikstof in mijn banden. Dat is niet afgesproken maar wel erg gewenst.
Mijn auto is nu zo'n 11 weken oud. Helaas waren mijn wielboutdoppen er met iets anders afgehaald dan de bijbehorende tang, welke gewoon in mijn auto ligt, waardoor deze flink waren beschadigd. Deze heb ik moeten laten vervangen door nieuwe. En er bleek op elke band een andere ventieldop te zitten dan de originele welke erop hoorde te zitten. Bij één band viel de dop er zo af, bleek helemaal niet goed te passen. Ook de ventieldoppen laten vervangen door de originele welke erop hoorden te zitten. Dit had ik helaas niet verwacht van een professioneel bandenwisselbedrijf. Voorheen bij concurrent ging dit altijd netjes en zonder problemen.
perfecte service.
Prima ontvangst en opvolging van gewenste werkzaamheden.
De uitvoering duurde m.i. te lang: dik 3 kwartier, terwijl dit normaal gesproken in 30 min. moet kunnen
Was 20 minuten te laat maar werd wel geholpen met de bandenwissel, bijzonder flexibel... Geweldig. Toen ik belde werd echter opgehangen ipv doorverbonden. Verbetertip...
De communicatie verliep lastig. De bevestigingsemails vermelden een andere tijd. Telefonisch contact met het autobedrijf was zo goed als onmogelijk. Uiteindelijk werden de gemaakte afspraken wel goed nagekomen. Er is echter geen feedback geweest over de uitgevoerde werkzaamheden (bandenwissel en onderzoeken kras op passagiersdeur).
Enig minpuntje is dat aan de buitenkant van het pand niet zichtbaar is dat het bandenprof is.
Prima
De mensen die er werken (eigenaar pompstation en zoon) waren erg aardig. Jammer dat er geen verwarmde zitruimte was (het duurt toch een half uur). Ook jammer (maar wel begrijpelijk) dat ze niet wisten hoe de bandenspanning beveiliging gereset moest worden.
Tijdens de werkzaamheden is de auto niet uitgezet en is de accu leeg gegaan. Er werd mij verteld dat zij er niets aan konden doen. De auto was net 2 weken oud. Daarvoor waren er geen problemen. Verder gaf de monteur aan dat ik moest tanken, mogelijke oorzaak voor accu problemen. Tank zat nog kwart vol maar computer auto registreerde dit niet meer goed. Ze konden verder niets doen. Gaf mij geen fijn gevoel, het werd afgedaan als mijn fout. Het uitzetten van de auto had dit allemaal voorkomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
