dit was de tweede keer dat ik bij deze garage een afspraak kreeg ingepland. Zowel deze keer als de vorige keer moest ik er zelf achteraan bellen dat ik die dag een afspraak had en dat ze de auto moesten ophalen. Er werd gezegd dat ze geen bericht of reservering hadden ontvangen. Toen de auto werd opgehaald werd er wel gezegd wat ze van plan waren en dat was informatie die ik in de betreffende mail had gezet die zij niet (?) ontvangen hadden. Beide keren is de auto te laat afgeleverd. De eerste keer was de auto slecht gereinigd de laatste keer was hij helemaal niet gereinigd. Volgens de chauffeur doen ze dat niet bij "kleine" auto's. Volgens de site van ProLease dient dat wel te gebeuren.
Flexibel opstellen mbt maken van afspraken.
Alles weer gecheckt geloof ik (heb niet zoveel verstand van auto's).
Prima afgeleverd.
Prima service!
De eerste afspraak kon niet doorgaan. Ik werd toen netjes gebeld of we de afspraak konden verzetten.
Conform afspraak
Tot twee keer aan toe waren de zomerbanden niet op beschikbaar. Nu moet er voor de 3e keer een afspraak worden gemaakt. Tevens werd de auto te laat teruggebracht ondanks meerdere malen het nadrukkelijke verzoek dat deze uiterlijk om 16u terug moest zijn ivm vervolgafspraken. Deze moest ik vervolgens afzeggen omdat de auto later teruggebracht werd dan was afgesproken.
alles is perfect verlopen
Afspraak maken verliep soepel, auto is zeer netjes afgeleverd en de aflevertijd was vroeger dan verwacht: Heel prettig!
S’morgens op tijd op gehaald s’middags op tijd weer en netjes geparkeerd.
Keurige service met hoge mate van klantontzorging
Goede service. Fijn dat de auto schoon is gemaakt van binnen en buiten.
Nav de vraag "Netheid vd auto bij aflevering": Wist niet dat auto schoon zou worden afgeleverd, dat is niet gebeurd.
-Geen 9 tot 5 mentaliteit -Duidelijke uitleg over uitgevoerde werkzaamheden
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
