Kon gemakkelijk online een afspraak maken. Kreeg een bevestiging via de mail en werd op de ochtend zelf nog gebeld door de garage, dat ze onderweg waren om mijn auto te komen halen. Binnen 2 uur was de auto weer retour. Het enige is dat mijn antenne mist. Deze hebben ze waarschijnlijk eraf gehaald voor de wasstraat…
Ik had een afspraak gepland en hier ook een bevestiging gehad. Ze zouden hiervoor mij auto ophalen vrijdag jl. Omdat er om 11u nog niemand was geweest, heb ik contact opgenomen. De afspraak bleek niet bekend te zijn. Wel een nieuwe afspraak gemaakt op korte termijn.
Keurig netjes geregeld
Goede ervaring
Vooropgesteld merk ik vrij weinig van een onderhoudsbeurt. Het enige wat ik merk is dat de auto wordt schoongemaakt. Echter, kwam ik de dag nadat mijn auto terug was erachter dat er schade was op het dak. Ook had de garage mijn auto ontzettend slecht geparkeerd, waardoor hij voor een deel op de weg stond. Hierdoor is er tegen de spiegel aangereden, waardoor de spiegelkap kapot is. Dit vind ik niet oké, zeker omdat het me nog niet duidelijk is wie nu aansprakelijk is voor deze schade.
Laatste APK keuring was prima. Voorgaande onderhoudsbeurt niet. Niet gepoetst (waarmee geadverteerd wordt) of informatie over wat voor onderhoud gedaan is. Onderhoudsboekje bekrabbeld ipv garagestempel. Daarnaast stond in de bevestiging dat ik vervangend vervoer kreeg aangeboden, maar dit bleek achteraf niet te kloppen.
Zeer content.
Super goeie service. Vriendelijk personeel!
Twee verbeterpunten: - Ik moest terug naar de garage omdat na het onderhoud alsnog het lampje ging branden dat aangeeft dat je auto onderhoud nodig heeft. - Bij aflevering werd aangegeven dat niet bekend was wat er gedaan was aan onderhoud en of er bijzonderheden waren. Dat verwacht ik wel bij aflevering. Deze twee punten geven net de doorslag om het bedrijf niet aan te bevelen bij anderen. Verder was de service ok.
x
Positief
Prima service!
Auto op tijd opgehaald en gebracht. Gewassen en gestofzuigd.
Goede communicatie en service!
Duidelijke communicatie, bellen netjes van te voren en haal en brengservice super Auto super schoon opgekeverd
Prima
- je wordt goed op de hoogte gehouden - komen op de afgesproken tijdstippen halen en brengen - denken goed mee
Ze zijn snel en dat is fijn, echter op de vraag wat de profieldiepte was van mijn banden kreeg ik geen terugkoppeling, en ik constateerde bij terugkomst een kras die ik niet eerder heb gezien. gelukkig is deze wel weg te poetsen. volgende keer maak ik foto's op voorhand, maar jammer dat dat nodig is.
Uitstekend geholpen
Auto op juiste tijd en plaats opgehaald, en weer voor afgesproken tijd retour. 👍
Zeer prettige garage
Afspraak was dat de auto 's ochtends werd opgehaald, maar niet later dan 10 uur. Pas na 12 uur verscheen er iemand om de auto op te halen en dat was volgens mij pas nadat ik een paar gebeld had. De auto werd wel weer op tijd terug gebracht.
Makkelijk in te plannen, prettig persoonlijk contact. De haal en brengservice is echt ideaal, heel blij mee. Alleen mijn remmen piepen nog wel een beetje, dus misschien dat ik daarvoor terug moet.
Afspraak maken is eenvoudig via de website. ophaalservice is goed geregeld. Mensen zijn vriendelijk en behulpzaam.
goed geholpen
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
