Prolease geeft duidelijk aan wanneer er onderhoud ingepland kan worden en op welke manier. Ze zijn erg transparant over de communicatie met het onderhoudsbedrijf. De afspraken worden goed opgevolgd en helder gecommuniceerd.
snel een afspraak, duidelijke communicatie en terugkoppeling.
Sneller dan snel
De service is echt prima, ik werd telefonisch goed op de hoogte gehouden, de auto werd gewassen en uitgezogen weer netjes afgeleverd. echter wel 1 minpuntje; ik heb mijn auto bij Stern Auto vandaan. Khan heeft ongevraagd de lijst om mijn kenteken vervangen door een ''Khan'' lijst. Leuk hoor, ik wil best reclame rijden voor Khan, maar dan mogen ze me er ook voor betalen
Makkelijk een afspraak maken, contact met bedrijf goed, onderhoud goed uitgevoerd en de auto netjes gewassen, helemaal perfect!
Makkelijk en snel.
Alles volgens afspraak, perfect geregeld
de auto werd Keurig volgens afspraak opgehaald, ik werd zelfs vooraf geinformeerd dat de chauffeur onderweg was. Helaas warden niet alle punten welke ik door had gegeven aan de chauffeur behandeld echter kwam ik hier pas later achter. Zo heb ik een probleem met mijn verlichting (links brandt harder dan rechts) hetgeen nog steeds zo is. Auto was Keurig op tijd terug maar helaas niet gewassen. Achteraf ben ik nog gebeld door de garage welke mij keurig vermeldde wat er aan de auto gedaan was. Helaas wist ik toen nog niet dat de verlichting nog niet goed was.
Prima
Op zich prima, maar ik werd ineens geconfronteerd met een rekening van over de 100 euro t.b.v. update navigatie. Als ik dat had geweten had ik update nooit laten uitvoeren. Het lijkt me dus goed dat de garages waar jullie mee werken op de hoogte zijn van wat wel en wat niet binnen het contract valt, zodat ze mij van te voren hadden kunnen bellen. Ik kan hier trouwens zelf ook niets over terugvinden in het leasecontract.
Auto werd 's-morgens opgehaald en 's-avonds weer gebracht. Het enige is dat een oude servicemelding nu weer omhoog gekomen is. Dat is servicebeurt B van 80000 km geleden.
Prima service. Alleen kon het informeren nog iets beter. Ik wist namelijk niet naar welke garage de auto ging. Verder achteraf ook niet meer gehoord, hoe de staat is van de auto na onderhoud. Zijn ze nog gekke dingen tegen gekomen? De door jullie gekozen garage was niet echt klantvriendelijk. Verder tevreden.
Top
Nog voor de vakantie afaspraak kunnen maken. Auto op tijd gehaald en op tijd terug. Onderhoud volgens afspraak en gewassen en uitgezogen afgeleverd. Top !
Regulier/periodiek onderhoud in gang gezet, met als aanvulling een servicemelding in mijn dashboard en een loszittende speaker meegegeven. Beide meldingen zijn niet doorgekomen bij de partij die 't onderhoud heeft uitgevoerd. Een week later is dit op mijn verzoek hersteld. Op zich OK. Ware het niet dat de speaker wel vastgezet is maar dat de servicemelding op de parkeersensoren nog steeds niet opgelost was. Heel vervelend, daar ben ik weer over teruggebeld en ik zou maandag gebeld worden voor een afspraak om nogmaals herstelwerk te doen. Dat is niet gebeurd en ik ga komend weekend op vakantie. Jammer dat het zo loopt!
Prettig kontakt, goed en duidelijk overleg
Een aanrader; vriendelijke medewerkers, goede service en kwaliteit.
Toen ik aan kwam, mocht de auto vrijwel direct naar binnen en voor ik het wist reed ik de deur alweer uit. Snelle service:)
Vanaf eerste moment tot terug brengen van de auto alles prima geregeld!. Mijn complimenten.
Perfecte service, goede koffie en gelijk een kapot onderdeel vervangen terwijl ik alleen voor APK kwam.
heel goed geregeld, alleen hoor je verder niet wat er voor onderhoud is gedaan en of er nog bijzonderheden waren.
De door Prolease gekozen garage heeft de auto netjes opgehaald en teruggebracht. Onderhoudsrapport meegeleverd bij het terugbrengen van de auto en schoongemaakt. Prolease heeft op tijd contact opgenomen voor het inplannen van een onderhoudsbeurt.
Er is geen Adblue check gedaan voor mijn auto. Daardoor kreeg ik tijdens mijn vakantie meldingen dat ik deze na X km alsnog moet laten bijvullen.
Mijn auto werd keurig op tijd gehaald en gebracht. De auto was gewassen en uitgezogen. De garage is lekker dichtbij, hier in het dorp.
TOP!! keurig verzorgt.
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
