Reviews voor ProLease-onderhoudservice

Prima service inclusief haal- en brengservice van de auto, Alle werkzaamheden naar behoren uitgevoerd incl schoonmaak en desinfectie van de auto. De website van Prolease zou wel wat beter mogen. Bij iedere beurt moet je een formulier invullen met al je gegevens. Dit zou verder geautomatiseerd kunnen worden

Prima. Niks op aan te merken. Auto op tijd terug, tevens gewassen.

Afspraak online snel bevestigd, haal- en breng service zeer gewaardeerd.

Fijn dat je automatisch een bericht krijgt om een afspraak in te plannen. De afspraak inplannen ging zeer makkelijk via de site. Goede service van het bedrijf. Het was wel jammer dat ProLease bij het doorzetten van de afspraak niet op de kilometer stand (nog zeer weinig gereden vanwege corona maatregelen) had gekeken. De afspraak bleek nog niet nodig te zijn. Dit bleek na contact tussen ProLease en garage.

Ik werd goed geholpen en de instructies wat betreft het ophalen en terugbrengen waren naar wens.

Perfect

Pro actief Netjes Goede communicatie

Eén telefoontje en alles wordt geregeld. Ultieme ontzorging, maximaal comfort. Prima geregeld.

Ingepland op de site voor APK en bandenwissel. Bij het ophalen van de auto werd gezegd dat de bandenwissel niet kon, alleen APK. Nu moet ik nog een keer mijn auto missen voor de bandenwissel.

Eerste vervangende auto voor 1 dag was een ramp, die auto hoort niet meer op de weg thuis. Toen ik hoorde dat het onderhoud langer ging duren is dat goed opgelost. Verder erg vriendelijke mensen van de garaga en erg informatief.

Breng en haal service erg fijn!

Ik had een afspraak via prolease laten maken omdat dan de auto van binnen en buiten gewassen zou worden en de auto gehaald en weer terug gebracht worden. Op de dag zelf kwam een andere garage uit een andere plaats de auto halen (ik was zelf niet bij de overdracht aanwezig maar mijn partner). Op zich maakt dat niets uit maar de auto was niet schoongemaakt. Tijdens mijn gesprek met prolease had ik aangegeven dat er een defect aan een ventilatierooster was. Dit zou gemaakt kunnen worden. De man die de auto smiddags terug heeft gebracht gaf aan dat deze niet was gerepareerd omdat dit in overleg met Prolease niet toegestaan was en dat dit door een dealer gedaan moest worden. Tja, als ik dat had geweten vooraf was ik direct naar de dealer gegaan. Kortom: 1. Nu moet ik alsnog naar de dealer 2. de auto was niet schoongemaakt terwijl dat wel was toegezegd 3. er kwam een andere garage dan afgesproken zonder dat ik dit wist.

Er werd keurig vooraf gebeld dat men de auto kwam halen en ook op het moment van terugbrengen werd er gebeld. Vriendelijke mensen. Er is echter niet uitgelegd wat er aan de auto is gedaan. De auto werd gewassen weer afgeleverd.

idem

Prima afspraak voor onderhoud van de auto. Ik werd netjes gebeld voordat ze de auto kwamen halen en ook weer gebeld voordat ze de auto terug kwamen brengen. Auto gewassen en van binnen gestofzuigd terug ontvangen. Vriendelijke meneer trouwens.

Super leuke mensen en denken mee aan oplossingen, kon de auto eerder brengen. en auto was op tijd klaar.. ruime openings tijden

Mijn auto is op het afgesproken moment voor onderhoud opgehaald en na onderhoud netjes en schoongemaakt weer bij mij afgeleverd.

Snel en geen zorgen

Goede service, wat je verwacht van een professionele onderhouder.

Auto keurig opgehaald en terug gebracht echter zonder enige feedback. Weet dus niet of er enige storingen zijn verholpen of mankementen waren.

auto gewassen en gestofzuigd zonder dat ik erom had gevraagd, goede service!

Fijn op tijd opgehaald en teruggebracht. Helemaal schoongemaakt weer in ontvangst mogen nemen, boven verwachting

Echter, ik had een vraag gesteld hoe het zou kunnen komen dat mijn olie indicator percentage na 20000 km op 0 stond. Daar waar de voorgaande 2 keren dat pas na 30000 lm het geval was. Op die vraag heb ik geen antwoord gekregen.

Precies op afgesproken tijden, goede service, vriendelijk. Auto zag er keurig uit bij aflevering.

Prima zonder problemen