Reviews voor ProLease-onderhoudservice

Netjes opgehaald, van te voren nog even gebeld en eind van de dag weer gewassen en wel afgeleverd! Super tevreden

- Vervangend vervoer - Afspraken na gekomen - auto netjes gewassen + uitzuigen (was nodig :) )

goed geregeld

Onderhoud is snel en goed uitgevoerd.

Gewoon goed

Reservering is goed doorgekomen en vriendelijk geholpen.

Professioneel en klus was zo geklaard

Auto is conform afspraken thuis opgehaald en teruggebracht. En ook gewassen. Ik kan niet beoordelen of de beurt correct uitgevoerd is.

Geen zorg aan gehad. Opgehaald door een zeer vriendelijke man en weer compleet schoon teruggebracht. Zeer snel ook zelfs.

Ik heb jullie al gemaild met het volgende: Beste, Ik heb dinsdag mijn auto bij VARI Vlaardingen voor onderhoud gebracht. Aardige mensen wel maar ik heb toch wat klachten. Ik kwam hier gister achter want ik heb door het thuiswerken niet vaak de auto nodig op het moment. Punten voor aanmerking: • Ik weet nu niet wat ze hebben gedaan bij het onderhoud. Ik werkte op het laatste moment dinsdag toch op kantoor dus ze hebben mijn auto op mijn huisadres terug gebracht en de sleutel in de brievenbus gegooid (in overleg). Maar ik heb dus geen verslag o.i.d. gehad. • Mijn lampje voor de bandenspanning is gaan branden afgelopen weekend. Ik heb dit aangegeven bij hun of ze dat gelijk konden nalopen. Dan ga ik er vanuit dat ze ook mijn banden even snel oppompen. Zeker om te testen of inderdaad dat lampje dan uitgaat of niet. Maar hij brand nog, ik weet nu niet of ze opgepompt zijn en er wat anders aan de hand is. • Jullie bieden de service dat de auto schoongemaakt wordt. Dat is al zeker niet gebeurt.

Gebeld door pro-lease voor afspraak onderhoud. Geen bevestigingsmail ontvangen. Niks meer gehoord. In tussentijd moest auto plots in onderhoud bij eigen dealer. Na onderhoud bij eigen dealer en afmelding bij pro-lease werd ik toch nog gebeld door een andere dealer die pro- lease had geregeld. .

De auto was snel klaar, was schoon en de meneer die hem kwam halen/brengen was heel vriendelijk!

Prima

Met haal- en brengservice perfect geregeld en 'zonder omkijken mijnerzijds' afgehandeld. Top!

haal- en brengservice, auto gewassen, op tijd > alles goed!

De afspraak voor onderhoud was makkelijk online gemaakt en telefonisch bevestigd. Mijn auto werd op de afgesproken tijd opgehaald en terug gebracht. Schoon -inclusief Coronaproof stuurhoesje- en goed onderhouden.

Afspraak werd goed ingepland, de medewerkers kwamen op tijd en de auto kwam top schoon terug

2 maal ben ik gebeld door prolease om een afspraak in te plannen. De eerste keer gaf ik al aan dat ik qua km veel minder had gereden en de auto nog niet toe was aan onderhoud. Een paar maanden daarna werd ik weer gebeld en werd er een afspraak in gepland. Echter kwam er niemand. Na bellen met prolease bleek er een misverstand te zijn en de garage zou alsnog de auto komen halen. Overigens heel vriendelijk en behulpzaam geholpen door de garage. Echter kwamen zij de auto weer terug brengen zonder dat er iets gebeurd was omdat deze nog geen beurt mocht krijgen omdat er nog te weinig km op de teller stonden! Verloren dag voor de garage, erg onpraktisch voor mij. Prolease had dit in mijn ogen zeker kunnen voorkomen.

De auto werd netjes opgehaald, binnen de aangegeven tijd en na een voorafgaand telefoontje. Ook werd deze weer netjes op tijd teruggebracht. Ik moest alleen zelf vragen naar wat ze hadden gedaan precies. Vind ik toch altijd fijn om te weten.

Prima Service, er is gezorgd voor een leenauto, de auto is na het onderhoud nog schoongemaakt ook. Minpuntje is dat de haal en brengservice niet overal van kracht is.

Op afgesproken tijd werd de auto netjes opgehaald en <s avonds weer opafgesproken tijd GEWASSEN terug gebracht. Alle kleine vragen die ik had waren opgelost

Kwamen de auto aan huis ophalen en weer brengen. Alles verholpen en schoon weer afgeleverd

Auto werd opgehaald en op afgesproken tijd weer teruggebracht. Ik ben tevreden over de geleverde service.

Tijd van afspraak kon op het laatste moment nog gewijzigd worden. Evengoed was de auto nog ruim voor de afgesproken eindtijd klaar. Netjes en schoon opgeleverd. Klantvriendelijke uitleg.

De auto zou tussen 8 en 9 uur worden opgehaald. Om 9:15 heb ik gebeld waar ze bleven! Heb door die late ophaal tijd een afspraak misgelopen! Ook zou de auto voor 16 uur terug worden gebracht, ook toen waren ze 30 minuten te laat! De auto was gewassen en gestofzuigd, maar dit was een wasstraat was, waarbij de velgen nog steeds vies waren. Ook de kofferbak was niet gereinigd, kan dus zeggen dat de wasbeurt niet voldoet aan mijn manier! Ook hebben ze gezegd een kraak uit mijn auto gehaald te hebben met tape! Als een garage mij zegt iets te repareren met tape wordt ik per definitie zenuwachtig! De kraak zat ook niet in de bank in mijn beleving maar in de achterrem! Heb nog niet 100% duidelijk of hij nu weg is, maar hij komt ook maar soms voor! Ben dus zeer ontevreden over de manier dat het aangeboden onderhoud en reinigen is gedaan. Ben namelijk zelf 2 dagen later op eigen kosten de auto nogmaals gaan reinigen bij een wasserette waar ik vaak kom! Die doen het wel goed van binnen en buiten! Heeft me dus toch €25,- gekost! Jammer als ik het zo mag verwoorden.