Reviews voor ProLease-onderhoudservice

snel en volgens afspraak!

Geen zorgen over het combineren van eigen planning en die van het garagebedrijf. Auto ophalen zoals gepland. Netjes op de hoogte gehouden van het verloop.

Ondanks dat ik bij degene die de auto kwam ophalen en afleveren het heb nagevraagd, ben ik niet veel wijzer geworden van wat er nu gedaan ia. Ook onderhoudsboekje is niet ingevuld. Voor de rest prima

Afspraak stond ingepland op maandag 22 maart. De auto zou tussen 08:30 en 09:00 uur worden opgehaald door het servicebedrijf. Om 09:15 uur gebeld met betreffende bedrijf hoe laat ze zouden komen. Deze gaf aan dat de afspraak door hun was afgewezen en dat dit bekend was bij Prolease. Door in ieder geval de goede service van het onderhoudsbedrijf een nieuwe afspraak direct met deze ingepland op vrijdag 2/4. Zeer slechte service vanuit prolease dat ik hier nooit een terugkoppeling op heb gehad.

Het aanmelden ging perfect en de afspraak werd keurig opgevolgd. Na het onderhoud weer netjes terug ontvangen. Zowel van binnen als van buiten schoongemaakt. Zo heb je er geen omkijken aan!

Makkelijk proces van a tot z. Afspraak maken, dag van te voren nog gebeld worden, auto opgehaald en keurig schoon en voorzien van beurt weer teruggebracht

auto ontvangen, direct 2 storingsmeldingen: bandenspanning niet in orde --> kleine moeite dit te resetten bij bandenwissel batterij sleutel niet vervangen geen losse liter olie bijgeleverd pookknop niet vervangen waar om gevraagd is geen terugkoppeling reparaties nav opmerking over hoog olieverbruik

Ik heb mijn volkswagen passat GTE gekocht bij Vincent. Alles goed geregeld, auto zag er perfect uit, krasjes waren overgespoten en het inruilen verliep vlekkeloos. Een klein mankement met het dakraam werd door Vincent opgemerkt en hier kon gelijk een afspraak worden gemaakt bij mijn eigen dealer. De gastvrijheid, persoonlijke benadering en het meedenken blonk uit. Dit was voor mij echt een feestje.

Het maken van een afspraak was heel eenvoudig. De service is snel en netjes geleverd.

Het was mooi snel geregeld en eenvoudig te regelen.

Volgens verwachting en netjes geholpen. De auto ook netjes gewassen, dat is erg fijn.

Goed contact gehad met het maken van een afspraak. alles afgehandeld volgens afspraak en volgens planning.

Vriendelijk contact en alles netjes en volgens afspraak!

Snelle en volledige service

snelle service!

goed

Heel prettig geholpen door deze vakbekwame Vakgarage. Serieus luisteren naar klachten en deze zonder afraffelen opsporen en verhelpen, klasse! En aan het einde van de dag de auto opgehaald, van binnen en buiten helemaal schoon en loopt als tiet... Tot een volgende keer!

Het volledige onderhoud super uitgevoerd.

Top

Kan niet inschatten waar de ``fout`` ligt , maar als je met alle moderne technieken die er zijn , niet kunt inschatten welke werkzaamheden moeten gebeuren en wat dit aan tijd kost, gaat er volgens mij vooral bij Prolease , maar mogelijk ook het onderhoudsbedrijf iets niet goed. Overigens is dit al mijn 2e slechte ervaring met Prolease binnen 2 maanden tijd, dat ik vanwege Prolease, 2x moet afspreken om onderhoud uitgevoerd te krijgen !!!

bij de aanvraag duidelijk aangegeven wat het probleem van de auto was. daarna is mijn auto zoals afgesproken opgehaald voor het onderhoud. bij terugkomst was het belangrijkste mankement niet verholpen omdat dit garantie is. nu mag ik zelf naar de Ford garage om dit te laten verhelpen. dit terwijl wij betalen voor haal en breng service.

Fijn contact met Daan van de garage gehad. Uiteindelijk heeft mijn auto op dezelfde dag nog de beurt gekregen en ben ik hem dus enkel een paar uur kwijt geweest.

Prima service met ophalen en terugbrengen. Alleen kwam de persoon een uur eerder dan van te voren aangegeven.

De auto werd netjes op tijd afgemeld als gereed en stond weer netjes klaar.

Aanmeldingen ging super snel en autobedrijf belde netjes dag van te voren hoe laat ze de auto kwamen halen. Echt super geholpen