Kan niet inschatten waar de ``fout`` ligt , maar als je met alle moderne technieken die er zijn , niet kunt inschatten welke werkzaamheden moeten gebeuren en wat dit aan tijd kost, gaat er volgens mij vooral bij Prolease , maar mogelijk ook het onderhoudsbedrijf iets niet goed. Overigens is dit al mijn 2e slechte ervaring met Prolease binnen 2 maanden tijd, dat ik vanwege Prolease, 2x moet afspreken om onderhoud uitgevoerd te krijgen !!!
bij de aanvraag duidelijk aangegeven wat het probleem van de auto was. daarna is mijn auto zoals afgesproken opgehaald voor het onderhoud. bij terugkomst was het belangrijkste mankement niet verholpen omdat dit garantie is. nu mag ik zelf naar de Ford garage om dit te laten verhelpen. dit terwijl wij betalen voor haal en breng service.
Fijn contact met Daan van de garage gehad. Uiteindelijk heeft mijn auto op dezelfde dag nog de beurt gekregen en ben ik hem dus enkel een paar uur kwijt geweest.
Prima service met ophalen en terugbrengen. Alleen kwam de persoon een uur eerder dan van te voren aangegeven.
De auto werd netjes op tijd afgemeld als gereed en stond weer netjes klaar.
Aanmeldingen ging super snel en autobedrijf belde netjes dag van te voren hoe laat ze de auto kwamen halen. Echt super geholpen
Ik heb absoluut niet gemerkt dat mijn auto in onderhoud is geweest. Ik trof mijn auto geheel schoon weer aan toen ik naar huis ging. Ik had wel graag even met de persoon die hem afleverde gesproken om te horen hoe het onderhoud is gegaan en of er nog bijzondere zaken waren.
prettig, snel en professional
Nette aflevering, (kleine) reparatie goed uitgevoerd
door de corona omstandigheden had ik de auto voor de apk toch op laten halen de garage begreep dit fijn!
Bellen snel op omneea door te nemen. Klantgericht en erg vriendelijk. Oplossingsgericht
Geweldige service. Heel prettig dat je de dag voor de afspraak wordt opgebeld door een medewerker om af te stemmen hoe laat de auto opgehaald kan worden. Staat netjes op tijd voor de deur en begin van de middag kon ik er al weer mee rijden.
Onderhoud uitgevoerd door plaatselijke garage. Direct na het maken van de afspraak op de site werd ik vriendelijk gebeld. De betreffende partij had geen datum doorgekregen? Deze mondeling afgestemd. Echter, op de dag zelf en het afgesproken tijdstip werd de auto niet opgehaald. Ik heb zelf gebeld en met 30 min stond meneer voor de deur met excuses. Prima onderhoudsbeurt volgens mij, maar doordat de auto (te) laat werd gehaald, kon deze ook niet voor 17u weer afgeleverd worden. Gevolg was dat ik mijn dochter niet op tijd van het kinderdagverblijf kon halen
De service was top.
net afgeleverd. Service beurt goed uitgevoerd
Een dag van tevoren ik was gebeld. Verschillende vragen betreft de mankementen van de auto . Zoals afgesproken ze kwamen op tijd de dag daarna. De auto was dezelfde dag tot 16 uur geleverd met nieuwe banden, ververs olie, lambda sonde vervangen, schoon zoveel binnen als buiten. Bij levering een uitgebreid uitleg waar moet ik in de toekomst opletten. O ja, een “min punt “ - ze hebben vergeten om de stikker op de ruit te plakken met de volgende onderhoud... :)
Due the end of the contract, maintenance was not done. only the official yearly check with authorities.
goed
Vlot, net en correct. De haal en breng service is ideaal.
Het was me vooraf niet helemaal duidelijk wat de te volgen stappen waren bij het plannen van noodzakelijk onderhoud, maar de afspraakplanner was makkelijk te vinden en de stappen spreken voor zich. Met name de haal- en brengservice was erg handig. De auto werd keurig afgeleverd. In deze tijd van thuiswerken is de haal- en brengservice prima, maar in normale tijden zou ik vervangend vervoer een betere service vinden.
Goede service en vriendelijk personeel
snelle onderhoud service uitgevoerd en klantvriendelijke mensen.
Netjes en verzorgd.
Fijn geholpen. Auto brandschoon teruggekregen!
Perfecte haal en breng service, uitleg van wat er gegaan is.
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
