Reviews voor ProLease-onderhoudservice

Prima

de auto is netjes opgehaald, laat terug gebracht met een kapotte voorlamp.

Alles verliep goed

De eerste onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd, ook de adblue is bijgevuld.

Snel geregeld onderhoud, eenvoudige communicatie en naar eigen wens. Erg tevreden.

Zeer slechte service vanwege: Het brengen van een vieze auto Geen ruitenwisser vloeistof Autohaalservice erg slecht Bij inlevering niemand aanwezig Geen koffie Zeer onpersoonlijk

was prettig geweest als de auto gewassen terug was gekomen

makkelijk afspraak maken en goed service

Alles verliep vlekkeloos

.

Heb de service als prima klantvriendelijk ervaren.

Afspraak maken was eenvoudig, en zo gebeurd. Mijn auto laten halen, keurig op tijd. De auto werd ook weer keurig binnen de tijd terug gebracht.

Gewassen terug gekregen

Werd snel geholpen. Kon snel terecht bij dit bedrijf en hebben het probleem snel kunnen oplossen!

Moeilijk afspraak inplannen ophalen en wegbrengen in nood geval banden wisseling etc.

Afspraak was snel gemaakt, helaas was de garage vergeten om mijn auto op te halen op de geplande dag. Gelukkig waren ze na mijn belletje binnen 10 minuten bij me om de auto op te halen. Daarna is de auto snel en prima onderhouden. Er waren geen problemen, dus kan beoordelen hoe ze deze oplossen.

Perfect! Alles zou ik graag een telefoontje ontvangen als de auto later terug wordt gebracht.

Aangegeven wat er scheelde de auto & dat deze toe is aan een beurt. Helaas geeft ProLease de garage geen toestemming om onderhoud te plegen of onderzoek te doen naar de mankementen, omdat de auto "binnenkort" uit het contract loopt. Voor de duidelijkheid: ik ben wel tevreden over de garage, maar niet over de dienstverlening van ProLease, die mij in de kou laat staan voor mijn gevoel.

Auto zoals afspraak opgehaald en er werd vooraf zelfs even gebeld. De auto was al snel klaar en werd keurig weer terug gebracht.

duurde alleen lang voordat er een gaatje was in de planning van het onderhoudsbedrijf. Geen informatie (schriftelijk via kruisjes op een A4 oid of mondeling) over uitgevoerde werkzaamheden en eventuele bijzonderheden.

De auto is 's-ochtends keurig op tijd opgehaald en in de middag terug gebracht. Diegene die hem terugbracht kon mij niet vertellen wat er gedaan is. Wat ik later merkte was dat de auto niet schoongemaakt is zoals dat volgens afspraak wel zou moeten. Verder maakten de ruitenwissers bij de snelle/hoogste stand een klapgeluid wat hij eerder niet deed. Mogelijk zijn er andere type ruitenwisserbladen gebruikt.

Ik kreeg snel een afspraak ingepland voor nieuwe banden onder mijn auto.

Alles is gewoon goed geregeld

Geen bijzonderheden, professionele hulp

Gisteren mijn voorruit moeten laten vervangen vanwege een scheur. Helaas al na 16.000 kilometer, de auto voelt nog als nieuw. Bij de vervanging door Autotaalglas in Breda is er toch schade ontstaan. Deze schade heb ik niet opgemerkt bij het ophalen maar viel me op bij een andere lichtinval toen ik vanaf de zaak naar huis reed. Vooraan is de A-stijl beschadigd tijdens de ruitschade (dit is de kap van de airbag, bij een andere lichtinval is het nog lelijker), ook is er een beschadiging op het leer op het stuurwiel (klein wit plekje) die er eerder niet zat. Omdat de auto quasi nieuw is, zou ik dit graag hersteld zien. Zoals eerder aangegeven is mijn vertrouwen in jullie reparatiepartijen niet al te hoog en wilde ik graag naar dealer Renova voor de vervanging. Helaas mocht dit niet van jullie. Ik hoop wel dat de auto nu naar Renova mag om de alles weer netjes te maken. Pakken jullie dit op met Autotaalglas? Ik hoor graag wanneer ik de afspraak met Renova mag inplannen.