Uitleg over uitgevoerde werkzaamheden zou worden gewaardeerd. Bij voorlaatste beurt is aangegeven dat de remblokken vervangen moesten worden. Ik ga er maar vanuit dat dit laatste keer ook gebeurd is.
In de afspraakbevestiging is aangegeven dat Leaseprof Servicecenter Gopal uit Diemen de auto op zou komen halen tussen 08:00 en 09:00 uur. De garage belde mij rond 09:00 uur om te vragen waar ik woon dus ik gaf aan dat ze er al hadden moeten zijn. Ze zouden zsm mijn kant op komen. Uiteindelijk kwam er een dame; shirley rond 09:30 mijn auto halen. Later die middag kwam haar zoontje de sleutels brengen en zat zij in de auto te wachten. Ik liep haar auto voorbij en ze zei; je weet toch wel dat je schade hebt he. Ik zei ja dat weet ik (omdat de auto meerdere kleine plekjes heeft). Toen ze al weg waren keek ik goed naar de bumper en zag een scheur en een deuk. Deze heb ik nog niet eerder gezien. Ik wil natuurlijk niemand beschuldigen maar ik heb geen idee waar dit gebeurd is. Bij de inname van de auto is ook geen formulier oid getekend. Op deze manier is het lastig na te gaan of de schade al aanwezig was bij de inname. Ook vind ik dat Prolease zich er erg makkelijk vanaf maakt. Er is 1 keer contact geweest met het autobedrijf Gopal en zij geven een hele andere verklaring. Vervolgens is daar niets meer mee gedaan.
Duidelijke afspraken.Komen op de afgesproken tijd. Netjes gewassen en gezogen/gepoetst van binnen. Top service!!
Uitleg over uitgevoerde werkzaamheden is niet specifiek toe te rekenen aan Prolease, want de werkzaamheden worden uitgevoerd door een derde partij. Alles bij elkaar genomen ervaar ik de dienstverlening als positief.
Geheel conform afspraak. Was voor mij de eerste keer dat ik hier gebruik van heb gemaakt en zal dit in de toekomst zeker gebruik van blijven maken.
auto werd later opgehaald, daarover werd ik echter wel tijdig geinformeerd. Verder duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
De auto werd schoon en gezogen weer terug gebracht.
Mankement aan versnellingsbak (hoofd cilinder) verholpen. Echter nu, 3 weken later, doet het probleem zich opnieuw voor
Gemak van een afspraak maken
helaas was mijn afspraak niet goed doorgekomen en was de auto niet opgehaald, toen ik heb gebeld met prolease is dit wel netjes gecorrigeerd en is de auto alsnog opgehaald en keurig teruggebracht.
Houdt zich netjes aan de afgesproken tijd.
Auto op tijd gehaald en gebracht door een vriendelijke medewerker. Auto gewassen van binnen en buiten.
Ik was positief verrast dat de gehele auto van binnen en buiten was schoon gemaakt nadat deze terug kwam van de APK-keuring.
Met de garage cq advies bij aanschaf auto
Ik ben over het geheel tevreden. De haal en brengservice was plezierig en het op de hoogte houdenvan de status was ook zeer positief. Ik denk dat het nog wel een idee is om door te geven in de mail welk bedrijf mijn auto gaat onderhouden.
Haal- en brengservice is erg klantvriendelijk
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
