Alles exact volgens afspraak, wel 2e keus qua datum, maar dat was verder prima.
telefoon bereikbaarheid is jullie sterkste punt. hier ben ik heel erg blij om :)
Ondanks de vergeten afspraak zeer correct alsnog de auto opgehaald en terug gebracht
de auto was netjes gewassen en uitgezogen bij het terug brengen
Ik maak een afspraak voor onderhoud aan een auto die bij jullie geleased word. De auto wordt opgehaald en pas dan komen jullie erachter dat die auto van een ander bedrijf is en dat jullie daar geen onderhoud aan mogen plegen. Heel jammer is zacht uitgedrukt!
Bij bellen naar pro lease al enige keren gehad dat ik zou teruggebeld worden daar men in gesprek was. Niet dus. Verder is een afspraak over winterbanden verkeerd gegaan. Stond in garage op afspraak maar die hadden de bandenmaten niet door gekregen. Dus voor niets. Wel goed opgepakt daarna.
Haal en brengservice, keurige representatie
Afspraak stond op 9-11; auto werd niet gehaald - zelf gaan bellen met Van Vulpen Houten die van niks wist, Van Vulpen flexibel met nieuwe afspraak 10-11; gaat kennelijk fout bij of ProLease of tussenpersoon Leaseprof - slechte zaak !! Afhandeling door Van Vulpen goed
Negatief is het feit dat ik voor verschillende zaken naar verschillende servicebedrijven moet. banden, onderhoud en service. De onafhankelijke servicewerkplaats was niet in staat om een motorstoring (roetfilter) op te lossen. Nu moet ik weer naar de dealer. Het is allemaal wat te bewerkelijk.
Auto wordt niet schoon afgelevert na een werkplaats bezoek.
Vriendelijke ontvangst Klaarstaande auto Op tijd telefoontje ontvangen dat de auto weer klaar stond
Prima en snel geholpen, auto van binnen en buiten gewassen, erg netjes!
Aanpassing van de ophaaltijd - iets later: kon prima geregeld worden. Ik kwam aanrijden en tegelijkertijd kwam de chauffeur aanrijden. Goede timing.
echt een supergarage, topservice geleverd, zeker aan te raden om vaker te gebruiken.
Zelfs op het ingewikkelde terrein van het Flight Forum in Eindhoven ging het ophalen van mijn auto goed.
Ik zit al ruim 2 weken te wachten op de terugkoppeling die me beloofd is!!!!
Ik heb gevraagd om vervangend vervoer, dit was niet geregeld. Volgende keer ga ik naar de dealer voor onderhoud.
De rit van mijn woonhuis, waar de auto is opgehaald naar de garage is volgens google maps 24 km. Het verbaasd mij dat als de auto wordt afgeleverd dat er 53 km meegereden is ipv ongeveer 24 km.
Doordat de wasstraat niet in orde was, werd mijn auto niet schoon afgeleverd. Maar in plaats hiervan kreeg ik een nationale wasstraat tegoedbon.
Door een terugroepactie moest er een onderdeel vervangen worden, dit is prima gedaan. Alleen kon er niet gelijk een beurt gedaan worden. Dit moet dan in december gebeuren. Door de haal en breng service niet onoverkomelijk, maar een beetje jammer.
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
