Auto gewassen na afloop, haal en breng service volgens afgesproken tijden - juiste communicatie
Haal en brengservice. Auto is schoongemaakt.
Zeer vriendelijk en accuraat
Telefoontje vooraf waarin mij werd gevraagd bijzonderheden vanuit gebruik van de auto aan te geven vond ik positief.
Prima ervaring!
Doordat de service aanvragen keer op keer mis zijn gegaan, hebben we na deze spreekwoordelijke druppel het leasecontract van de auto zelfs opgezegd
Ophalen en brengen ging echt perfect.
auto was ook nog netjes gepoets!
Service en snelheid was goed.
4 x weggeweest, terwijl het bij de eerste keer al aangegeven was, wat er mis is. Daarnaast niet op de hoogte gehouden van hoe en wanneer de auto terug kwam
op tijd en leenauto
- Ik had een periode voorgesteld die voor mij het makkelijkst in te plannen was (heb mijn auto nodig voor het werk). Helaas besloot men, zonder overleg, daarvan af te wijken. De voorgestelde datum kwam toevallig uit. - De auto is niet gewassen. Geen probleem, maar zet dan niet in de mail dat dat gedaan wordt. - Ik had doorgegeven waar de auto opgehaald kon worden met het verzoek erbij om even te bellen. De plek waar hij geparkeerd is, is namelijk niet aan de hoofdingang (adres). Het leek me makkelijk voor diegene die hem op kwam halen om te weten waar hij moest zijn. Dat bleek allemaal moeilijk, dus ik kreeg het verzoek om hem zelf maar even te komen brengen. Is ook niet zo'n probleem en er stond een leenfiets klaar, maar ik zou dat geen klantvriendelijk gedrag willen noemen. - Ik heb geen idee wat er aan de auto gedaan is, anders dan dat ik een keuringsrapport heb gekregen. Al met al ben ik niet onder de indruk van deze service en vind ik het bijzonder jammer dat er niet is gekozen voor de Renault-dealer hier in Oss (die wel begrijpen wat klantvriendelijkheid is). Overigens geldt dit ook voor de firma die sinds kort de bandenservice verzorgt en dat is gaan doen ten koste van Euromaster en voor de glasservice van Profile. Het zal vast een goede reden hebben om die firma's te kiezen, maar klantvriendelijkheid is die reden zeker niet.
Fijn dat de auto zo schoon terugkomt.
Onderhouds boekje niet ingevuld
Darwinstraat 20
6718 XR Ede
‘Your ride is our drive.’ Kenmerkend voor onze werkwijze is dat professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. ProLease is onafhankelijk van banken en automerken en heeft alle leasevormen en mobiliteitsoplossingen in huis. Hierdoor kunnen wij u altijd de best passende oplossing adviseren. Van ShortLease tot Full Operational Lease. Wij bewijzen dagelijks dat het anders én beter kan. Lease prof Service Centers heeft haar processen en werkafspraken op een efficiënte wijze geautomatiseerd en laat dit op een eenduidige wijze door een landelijk dekkend netwerk van bedrijven uitvoeren. Deze werkwijze in combinatie met het denken vanuit ondernemerschap is voor u als zakelijke rijder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
