Slecht bedrijf
Ik had contact opgenomen met Bouwbedrijf Joziasse wegens een zwaar lopende schuifpui. Voor zijn pogingen het probleem op te lossen had de monteur van Joziasse 10 uur nodig, verdeeld over drie bezoeken. Uiteindelijk is het hele mechaniek vervangen, maar het probleem is niet opgelost. Nu is 10 uur om een probleem niet op te lossen al erg genoeg, maar tot overmaat van ramp bracht Joziasse voor het nieuwe mechaniek een prijs in rekening die 60% hoger was dan de verkoopprijs aan consumenten van diezelfde leverancier. In totaal was ik 1268 euro kwijt en zit ik nog steeds met een zwaar lopende schuifpui. Toen ik na veel moeite uiteindelijk iemand te spreken kreeg om het hoge factuurbedrag aan te kaarten, was het botte antwoord: “ik kan hier niks mee.” Einde verhaal. Wegblijven van deze aannemer, zou ik zeggen. Op enige coulance van deze aannemer hoef je niet te rekenen.
Kort geleden heeft Joziasse onderhoud gedaan. Wat vindt u van wat Joziasse voor u heeft gedaan vanaf het moment dat het onderhoud is aangekondigd totdat het onderhoud klaar was? Geef een rapportcijfer
1
Wat vindt u van het resultaat van het onderhoud? Geef een rapportcijfer
1
Welk rapportcijfer geeft u voor de termijn waarbinnen de reparatie werd uitgevoerd (vanaf moment van melding tot uitvoering)?
N.v.t.
Welk rapportcijfer geeft u voor de manier waarop u bent behandeld door de medewerker?
3
Hoeveel moeite kostte het u om de reparatie uitgevoerd te krijgen? (1= zeer weinig moeite, 5= zeer veel moeite)
N.v.t.
Hoe waarschijnlijk is het dat u Bouwbedrijf Joziasse aanbeveelt voor deze activiteit? (1= zeer onwaarschijnlijk, 10 zeker wel)
1
Beveelt niet aan
12 December 2024
Willem
Middelburg