
Het plaatsen van de zonnepanelen heeft een gunstig gevolg voor mijn energie verbruik!!
Beste meneer de Haan, Bedankt voor uw postieve reactie over het plaatsen van uw nieuwe zonne installatie. Wij wensen u een fijne avond toe. Mocht u nog vragen hebben stel ze gerust, Met vriendelijke groet, Saman Groep
De werkmannen waren vlot en prettig in de omgang. De 6 panelen liggen echter niet helemaal plat. De panelen 3-4-5 (v.l.n.r.) verlopen in een boog iets omhoog. Blijkbaar zijn de stelschroeven niet bijgesteld. Ik heb bij een medewerkster onlangs telefonisch aangegeven dat de geleverde panelen niet dezelfde kwaliteit en capaciteit hebben als degene uit de folder, die zij mij in het voorjaar had opgstuurd. Zij vond echter dat de kwaliteit wel nagenoeg te vergelijken is. Wat moet ik daarop nog zeggen? Dat vind ik niet bepaald vertrouwenwekkend, moet ik zeggen. Dit soort gedrag is geen reclame om Saman bij mijn vrienden aan te bevelen. Ik spreek nu als klant van woongoed en ben blij dat er panelen liggen, als lang ze de energie opleveren die mij beloofd werd.
Beste Christel, Bedankt voor uw reactie en uw feedback. Fijn om te horen dat u onze monteurs als vlot en prettig in de omgang ervaren heeft! Wat betreft de panelen die niet helemaal plat liggen, als u het toch niet vertrouwt, kunt u uiteraard altijd even contact met ons opnemen! We vinden het jammer om te horen dat u de reactie van mijn collega over het type panelen niet vertrouwenwekkend vond. Wij leggen dit graag nogmaals aan u uit. Één van mijn collega's zal hierover telefonisch contact met u opnemen We wensen u in ieder geval een goede opbrengst van de zonnepanelen toe en een lagere energierekening! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Het plaatsen ging snel. Alles duidelijk uitgelegd. Vriendelijke service. Kortom heel tevreden.
Beste mevrouw de Moor, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke Groet, Saman Groep
Het duurde even voordat er daadwerkelijk een afspraak gemaakt was maar toen de monteurs eenmaal aan huis waren en aan het werk gingen, waren ze in een ochtend klaar. Goede samenwerking, deskundig en proffesioneel.
Beste Paula, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Bij de eerste afspraak hadden ze niet de juiste materialen bij. Toen is wel de omvormer geplaatst maar de zonnepanelen konden ze niet plaatsen. Na weken wachten een nieuwe afspraak en weer hadden de medewerkers niet de juiste materialen bij om de panelen te plaatsen. De medewerker had alles nu goed in de opdracht gezet en na weken wachten kwamen weer twee anderen en weer hadden ze niet de juiste materialen bij de medewerkers waren allen stuk voor stuk vriendelijk maar bij mij was het wel een beetje klaar. Besloten nog 1 kans te geven en uit eindelijk woensdag 2 december zijn de panelen geplaatst. Kortom vriendelijke medewerkers maar ze werken langs elkaar heen de communicatie kan een stuk beter. De planner die de afspraken in plant steeds een ander overigens. Spreekt over twee uurtjes maar ze zijn een hele ochtend bezig geweest. Maakt voor mij niet uit maar voor andere afspraken die dag loopt het dan wel uit. Wat ook mijn ervaring is er wordt gezegd tussen 10 en 11 en vervolgens zijn ze er pas rond 1 uur. Verder nogmaals zeer vriendelijke medewerkers.
Top
na ~1,5 uur verwarring en na telefonisch contact met het hoofdkantoor werd besloten, de plan van Niko op te volgen.In deze plan was er een gangpad rechts van het het dakraam ingeplant,als mogelijke vluchtroute ,omdat wij hier 7,8 m onder de zeespiegel liggen.toen de zonnenpaneelinstalateuren klaar waren hebben zij tegen de afspraak in, het paneel direct rechts naast het raam bevestigt, dus geen vluchtroute.wij vinden dit bijzonder vervelend en willen u vragen deze misstand te herstellen met hartelijke groeten Ilka Neugebauer-Bonsink, bewoner van de granaat 51 te Middelburg P.S. ik heb al telefonisch mijn bezwaar gemeld maar er werd mij verteld dat bezwaar alleen via email kan.bij deze!!
alles is goed en degelijk door Saman geplaatst en afgewerkt.
De beschrijving van de app installeren en instellen kan beter.
Hoewel het heel lang duurde voordat Saman Groep contact met mij opnam na de aanmelding, werd daarna alles naar tevredenheid afgehandeld.
Het was geen reparatie maar een installatie van zonnepanelen. Op een fijt na dat er niet op de bon was vermeld dat het een plat dak betrof waar door de chauffeur terug moest naar het hoofdkantoor liep alles voorspoedig.
Alles prima,aardige jongens,netjes,beleefd.
Alles netjes en vlot uitgevoerd. Beleefde en vakkundige medewerkers. Geen troep achtergelaten.
de zonnepanelen zijn snel geplaatst en correct afgewerkt en netjes opgeruimd.
Heel tevreden over alles
Prima verlopen.
Het werk werd snel en zeer netjes uitgevoerd door deskundige en vriendelijke medewerkers
Zeer vriendelijke mannen, netjes gewerkt, klantvriendelijk
De plaatsing was ole Was zelf niet thuis heb geen uitleg gehad Was beschryving by over de functies Er moet nog steeds iemand langs komen voor uileg en dat we een app zouden krygen over het verbruik
Installateurs hebben het werk fantastisch gedaan. Alleen tijdens de voorlichtingsbijeenkomst is ons gezegd via de app in de gaten te houden of de zonnepanelen goed blijven functioneren en bij gebreken dit te melden. Wat niet is verteld is dat als we de app willen installeren we alleen geholpen worden als we € 85,00 betalen!
nvt
Er wordt hierboven enkele malen gemeld dat het om een reparatie gaat. In mijn geval ging het om een eerste plaatsing van zonnepanelen. Het woord reparatie zorgde daarom voor enige verwarring.
Na de aanmelding via woongoed voor zonnepanelen,waren de medewerkers van saman groep snel aanwezig,om de zonnepanelen te plaatsen,petje af voor het werken op dak bij temperatuur boven de 30 gr.Zeer vriendelijke mannen.
Julianastraat 40
4301 NC Zierikzee
Saman Groep; wij geven energie! Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. Door nieuwe oplossingen te bieden die bijdragen aan een verantwoordelijker energiegebruik op aarde. Door u altijd het beste duurzame energie-advies te geven. Door kwaliteit te leveren in technische oplossingen die volledig beantwoorden aan uw eisen van duurzaamheid en comfort. Door ons elke dag opnieuw met trots, passie en vol energie in te zetten. #wijgevenenergie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.