
Nadat wij een hele slechte ervaring hebben gehad met een CV installateur van Saman kregen wij twee nieuwe installateurs, Steven en Nadia, toegewezen, beiden ook van Saman. Zij bekeken de CV installatie en besloten deze te herinstalleren. De CV was dusdanig geïnstalleerd dat de pijp binnen scheef stond en de installatie in de dagen erna lekkage vertoonde. De nieuwe rookgasafvoerpijp buiten stond scheef op het dak. Leek wel op een huis van een heks. De oude rookgasafvoerpijp was dichtgemaakt met een gewone stuk tape ipv waterbestendig dus je kon er op wachten dat het regenwater naar binnen zou stromen. De klacht doorgeven was gemakkelijk maar een afspraak maken voor herstelwerkzaamheden mbt een lekkage veroorzaakt door de Saman installateur wat in mijn ogen prio had ging niet zo makkelijk. Ben daarna toch weer teruggebeld door iemand van de klantenservice, was wel zo netjes. Nah ja genoeg hier over geschreven, gemaild en getelefoneerd met Saman, ik had Steven en Nadia gekregen. Ik had vertrouwen in hen want zij zagen meteen wat er aan de hand was stelden een datum en een plan voor en op die dag op voorgestelde tijdstip stonden ze er ook. Mijn vertrouwen in Saman had een flinke deuk opgelopen maar met deze twee installateurs heeft Saman mij echt weer terug over de streep getrokken. Steven en Nadia op 1 november hebben jullie fantastisch werk afgeleverd. CV installatie heringestalleerd, lekkage hersteld en CV afgeleverd zoals afgesproken. Mijn dank is groot mochten jullie ooit weer in de buurt zijn voor een kop koffie, de deur staat open.
er was een defect en ik kon makkelijk een afspraak maken
Alles goed verlopen en de monteur super gedaan en klant vriendelijker kan niet
Storing gemeld aan de zonnepanelen, 3 weken later pas mail om een afspraak te maken. Kon ook pas een maand later ivm bouwvak. (Ben je al 2 maanden verder) Monteur is een half uur binnen geweest om het probleem op te lossen.
Zelfde monteur nu tweede keer geweest en snel vriendelijk. Tijdsduur wachten tot monteur komt is erg lang. 4 weken nu en vorige keer bijns 10 weken toen omvormer vervangen moest worden.
Goeie mensen die weten waar ze mee bezig zijn
Nieuwe omvormer geplaats goede uitleg aardige monteur super.
De reparatie zeer moeilijk doorgeven aan Saman. 4 weken wachttijd tot reparatie.
Slecht
2 X maal de afspraak verzet. Toen de nieuwe cv uiteindelijk geplaatst was vertelde de monteur dat de verluchting o.i.d. niet vervangen te hoeven worden. Later werd er gebeld om voor hetzelfde een afspraak te maken. Even later kwam de monteur langs maar had niet het juiste materiaal bij, er zou een vervolgafspraak komen maar nooit meer iets gehoord. Ik zit dus nog steeds met een oude uitlaat/verluchting op een nieuwe cv.
Ben tevreden over de plaatsing van de panelen en ook over het personeel waren vriendelijk en vakkundig. Aleen over het gebruik geen uitleg gehad.
Everything was perfectly
Op een prettige en op vakkundige wijze de zonnepanelen aangelegd. Controle daar op door een serieuze bedrijf uitgevoerd . SRC Pentury
Beste S.R.C., Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u een prettige ervaring heeft met onze collega's. Een fijne dag! Met energieke groet, Saman Groep
Vriendelijke behulpzame monteurs die duidelijke uitleg geven .. Dankuwel
Beste Anita, Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met de vriendelijke, behulpzame monteurs. Een fijne dag! Met energieke groet, Saman Groep
De mannen hebben snel en netjes hun werk gedaan. Alleen jammer dat het niet lukt om de app voor elkaar te krijgen. Krijg geen verbinding met de omvormer. En als ik er voor bel naar jullie. Dan wordt er belooft dat er iemand voor komt. Maar nog niemand voor gezien!
Kun je niet van alle andere bedrijven die voor woongoed werken zeggen
Kun je niet van alle andere bedrijven die voor woongoed werken zeggen
Kun je niet van alle andere bedrijven die voor woongoed werken zeggen
Mag iets wat meer uitleg, folder over apparaat kreeg ik pas nadat een buurvrouw mij er op attendeerde
Beste E, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons deelt. Wij wensen u een prettige dag verder. Met energieke groet Saman Groep
Wat ik aan al aangaf hun waren vriendelijk en deden het goed.
Zeer goed en professioneel
Beste C., Hartelijk dank voor uw mooie review. Zeer goed en professioneel wat een mooie woorden om te lezen, daar doen we het voor. Wij wensen u een prettige dag verder. Met energieke groet, Saman Groep
Ik heb weer wat geleerd, ik wil jullie bedanken
Beste K, We zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. Geen dank! We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst! Met energieke groet, Saman groep
De heren hebben keurig panelen aangelegd, die het volgens mij ook prima doen - en waren bovendien ook zeer vriendelijk. Tegelijkertijd is er op de snelste en minst aantrekkelijke manier gezorgd voor het 'wegwerken' van de kabels, die nu als een puist op een gezicht door de gang lopen en niet volledig zijn weggewerkt. Niet dat ik ze 'in de muur' wilde zien verdwijnen, maar de oplossing van de plastic 'buizen', in combinatie met het verder ook niet afgewerkte of -gedichte gat in het plafond naar de zolder is echt een 'bijzondere' keus. Daarbij was de elektricien uiteindelijk nog alleen over in huis, maar waren zijn collega's (met de flinke stofzuiger) al weg. Bleef ik dus over met allerlei grof afval, puin, stof en andere narigheid, die ik dan met mijn eigen stofzuiger heb moeten opruimen. Die leeft nu ook een paar maanden korter. Al met al: beetje jammer.
Ondanks het regenachtige weer is er vlot doorgewerkt en de plaatsing van de apparatuur in de meterkast + daarnaast is weldoordacht. de diverse leidingen zijn netjes afgewerkt.
Snelle installatie en zeer vriendelijke gasten
Julianastraat 40
4301 NC Zierikzee
Saman Groep; wij geven energie! Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. Door nieuwe oplossingen te bieden die bijdragen aan een verantwoordelijker energiegebruik op aarde. Door u altijd het beste duurzame energie-advies te geven. Door kwaliteit te leveren in technische oplossingen die volledig beantwoorden aan uw eisen van duurzaamheid en comfort. Door ons elke dag opnieuw met trots, passie en vol energie in te zetten. #wijgevenenergie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.