
Medewerker reageert netjes én denkt méé!
verkeerd ingevuld, de 1 moet ook een 9 zijn
Ik ben overal tevreden mee behalve het feit dat het water van de wc nog steeds doorloopt. graag zou ik nog een afspraak willen maken hierover. Zou u mij hierover kunnen mailen.
Zeer goed. Met deze Mijnheer Beleefd netjes en goed wer
Uw medewerker van bouwbedrijf Joziasse heeft op een beleefde wijze mij te woord gestaan.
Correct uitgevoerd en alles netjes opgeruimd
We zijn zeer tevreden over uw medewerker die bij ons de keukenkraan kwam vernieuwen. De nieuwe keukenkraan werkt perfect, onze dank. Met vriendelijke groet, Jos en Jose
Zaterdag email gestuurd, maandag al geholpen, meneer heeft nu niet alleen de wc bril gemaakt maar zelfs m'n lamp ook gemaakt, top service
Tijdens het indienen moet je een voorkeursdag en tijd opgeven maar vervolgens krijg je geen terug koppeling dat er iemand komt en staat er een medewerker plots voor je deur. Niet alleen voor de klant onhandig maar de medewerker vertelde dat dit heel vaak gebeurd en mensen dan ook vaak niet thuis zijn
Alweer een klacht over het contact wanneer je een reparatie verzoek indient via internet, feit dat daar geen bevestiging van komt is heel vervelend voor de bewoners.. De reparatie is wel netjes uitgevoerd.
The two problems were only partially repaired. It’s very nice to have a New shower hose but at the joints where it is attachés to the shower head, water leaks out & sprays in every direction. And the plate covering the shower drain is so loose, it floats around in the draining water. The 2 men who came for the 2 repairs were very politie and quick but the results of their work was poor.
aantal x gebeld geen reactie. mail gestuurd op 22-8-19
De reparatie is keurig uitgevoerd en een zeer beleefde meneer. (limburgs accent)
mijn wc en douche liepen niet lekker. wc een klein dingetje wat kapot was. en de douche een nieuwe kraan gehad omdat deze nogal oud en versleten was. half uur bezig geweest en alles was in orde.
Alles is goed en netjes verlopen. De medewerker was vriendelijk en duidelijk in wat hij ging uitvoeren. Wat misschien verbeterd kan worden is in de communicatie een tijdslot doorgeven wanneer de reparateur zou kunnen langstkomen. Want er was gezegd 08:00 maar hij was er pas rond 08:25 - 08:30.
Reparatieverzoeken voor Woongoed worden niet altijd goed terug gecommuniceerd, soms staat er opeens een werknemer voor de deur of duurt het gewoon erg lang voordat er enige reactie komt van Joziasse. Bij meerdere verzoeken weet je niet welke monteur al dan niet onaangekondigd voor de deur staat, indien niet thuis een kaartje in de bus met dat ze ons niet thuis troffen (we wisten niet eens dat er iemand zou komen) contact gezocht met Joziasse (valt niet mee op donderdagmiddag 16:00u) afspraak herpland naar volgende dag....... Helaas is deze medewerker nog niet geweest, wel een andere die even een ander klusje kwam oplossen. Zeer vervelend dat ik telkens weer moet bellen wanneer probleem dan wel opgelost/afgerond wordt. Vaak is na reparatieverzoek via internet alsnog telefonisch contact noodzakelijk om te weten te komen of er een aktie volgt.
Bewoner heeft vooral irritaties over het contact. De optie om geen enquêtes meer te ontvangen werkt niet. Als mnr een reparatieverzoek heeft en dat via internet doet krijgt hij eigenlijk geen enkel respons daarop. Daarbij loopt er nog een verzoek waarvoor de monteur al langs is geweest maar bewoner hier nog niets van gehoord heeft daarna...dit is om een nieuw rooster en die staat in bestelling.
Aardig tevreden.
bewoner is tevreden over het resultaat enkel het heeft een paar dagen geduurd tot t gerepareerd was.
Goede en snelle service
ik ben tevreden over de manier waarop mijn klacht is behandeld
keurige nette uitvoering van de reparatie
Goed
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.