Het resultaat is niet geweldig mooi, maar wel praktisch goed gedaan.
Ik ben erg tevreden. Zowel de meneer aan de telefoon als de monteur thuis waren heel klantvriendelijk en ik ben goed en snel geholpen. Bedankt!
Hallo, Allereerst zijn er verschillende dingen door elkaar gegaan. Als het over de vochtplek ging dan het volgende : De medewerker heeft vocht kring ingespoten dat wil niet zeggen dat het probleem is opgelost ! ... Hier bedoelen wij mee dat het balkon verouderd is en volgens ons op 1 plek lek is en dit wordt nog door Woongoed Middelburg gerepareerd ! Met vriendelijke groet, Fam Groenendijk
dienstverlening electro w. laat te wensen over. -als je belt naar Joziasse, service goed. email wordt niet snel gelezen, waardoor je maar zit te wachten.
Wij betreuren het dat de snelheid van de uitgevoerde reparatie te lang heeft geduurd. Wij gaan dit zeker meenemen in ons klanttevredenheidsbestand. Wij hopen dat wij u een volgende keer beter/sneller van dienst kunnen zijn. Onze excuses hiervoor.
Ik heb twee verschillende personen voor verschillende klussen in huis gehad. Beide erg begaan met hun werk. En beide klantvriendelijk ingesteld en meedenkend over het probleem.
Bedrijf is niet accuraat in het aannemen van de klachten en daarom moet de klant meerdere keren bellen om 1 probleem op te lossen.
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de diensverlening van ons bedrijf. Misschien kunt u ons uitleggen wat het probleem is geweest zodat wij deze punten mee kunnen nemen in ons klanttevredenheidsbestand en er in het vervolg beter op in kunnen spelen. Excuses voor de niet naar wens uitgevoerde werkzaamheden. Graag vernemen wij nog iets van u.
Medewerker gaaf aan hoe het probleem de volgende keer verholpen kon worden.
Verbetering ... De mannen mogen wat vriendelijker aan de telefoon zijn. En een terugbel afspraak de klant niet dagen laten wachten en dat ze dan nog een keer moet bellen voor dezelfde afspraak omdat ze niet werd teruggebeld! Dus voortaan ook al zit de weekend ertussen de mensen gewoon terugbellen voor een afspraak,ik had namelijk vrijdagmiddag gebeld,moest woensdag zelf maar weer eens bellen voor dezelfde afspraak...ik moet ook namelijk werken.
Prima bedrijf!
Heel vlug en correct geholpen. Even vooraf bellen dor de monteur. Heel fijn
afz: [email protected]
Betere klant vriendelijkheid zou jullie meer sieren.
U geeft aan niet tevreden te zijn over de dienstverlening bij de reparatie. Wij betreuren dit zeer. Kunt u ons aangeven wat het probleem is geweest hierbij zodat wij dit mee kunnen nemen in onze verbeterpunten en zorg kunnen dragen dat dit zich niet meer herhaalt. Bij voorbaat dank voor de genomen moeite.
Gewoon doorgan zo, ik ben tevreden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.