De communicatie tussen de opzichter, de medewerker en de planners kan beter.
Bewoner gebeld reparatie was wel goed uitgevoerd,maar na een dag begon de stortbak door te lopen.Nieuwe afspraak gemaakt voor 9-11-16
geen geweldig geholpen en tevens zeer gedegen uitlegging over het hoe en wat
Het is mij al meerdere keren gebeurd dat iemand te vroeg voor de deur stond. Op zich niet erg maar als ik krap in mijn tijd zit ligt er vervolgens een briefje op de mat met de mededeling of ik een nieuwe afspraak wil maken. Dat vind ik iets minder prettig.
Ze waren er snel bij hoefde ook niet lang te wachten ben tevreden met de reparatie.
Ze hebben niet verteld wanneer de monteur zou komen, dat was opeens een verrassing. Dat kan beter.
Bewoner gebeld,werkzaamheden correct uitgevoerd.Had reparatieverzoek via klantportaal gemeld en had een voorkeurs dag en tijd opgegeven.Dit is ook zo ingepland.Bewoner geeft aan dat het toch wel fijn zou zijn als er gebeld zou worden voorbevestiging.
Tot heden toe altijd snel en correct geholpen naar alle tevredenheid.
Weinig communicatie door opdrachtgever naar werknemers wat er precies gedaan moet worden.
zeer correct gewerkt alles schoon achtergelaten. compliment
Bewoner gebeld berust op misverstand zou enquette nog niet hebben ingevuld ? Stucwerk was gewoon goed uitgevoerd
Snelle reparatie na melding van een - waarschijnlijk kapotte- thermosstaatkraan. Met dank voor vlotte service.
De muren van mijn huis zijn broos. Helaas konden jullie het alleen maar egaliseren, terwijl er eigenlijk gestuct moest worden. Er werd medegedeeld dat dit eigenlijk had moeten gebeuren, maar dat jullie dit niet meer mogen doen. Wellicht dat jullie dit kunnen verbeteren!
Ik heb alleen een aanmerking, ik had de loodgieter gevraagd naar de aansluiting op de slaapkamer, van een wasbak die er al niet in zat toen ik er kwam wonen, dit was een losse leiding. Maar daar wilde hij niets aan doen voor het geval de bewoners die ooit na mij komen nog een wasbak zouden willen, Nu is het stomme toeval dat een paar dagen erna diezelfde leiding bij het schilderen gaat lekken en loskomt.... als hij even de moeite had genomen om er echt naar te kijken, omdat het ook erg verouderd was, had mij dat een hoop waterschade bespaart.
Bewoner gebeld beoordeling is gedaan op verkeerde bon moest de bon van de loodgieter zijn die voor de uitloop kraan kwam.Deze werkzaamheden zijn wel goed uitgevoerd,vroeg aan de loodgieter of hij de waterleiding van de verwijderde wastafel in slaapkamer ook kon verwijderen.Loodgieter heeft aangegeven dat hij dit niet mocht doen ivm als de wastafel in de toekomst weer teruggeplaatst zou moeten worden.Bij toeval een paar dagen later bij schilderwerkzaamheden door bewoner op slaapkamer begint de waterleiding te lekken.Herstel lekkende waterleiding is de zelfde dag na alle tevredenheid uitgevoerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.