Ga zo door.
afspraak slechts korte tijd na telefoontje, netjes gerepareerd
Nvt
Het klachtenformulier op de website werkt wat stroef
goede
omdat afspraken niet nagekomen worden die eerder gemaakt zijn.
3x getracht contact te leggen met huurder, geen respons, en worden niet terug gebeld.
Is prima kan niet beter!!!
Een minpuntje; Ik had nog een ander reparatieverzoek, maar toen een medewerker van bouw bedrijf joziasse kwam gaf hij aan dat hij alleen timmerman is en voor die werkzaamheden is gekomen. Ik heb daarna niks gehoord over die ander reparatieverzoek voor in de badkamer. Jammer
Had een afspraak voor vervangen sluiting deur. Die zei : daar heb ik echt geen verstand van. IK ga een timmerman voor u regelen. En zo kwam alles nog goed.
snel en goed
1x Vergeten de afspraak in te plannen. Stopcontacten zaten los. Deze zijn vastgezet door een monteur. Echter Is er 1 stopcontact dwars vastgezet. Hij zit nu wel vast, maar je ziet nu een lelijke plek op de muur op de plek waar eerst het afdek klepje zat.
Bewoner gebeld storing meterkast wel goed uitgevoerd door elektricien. Alleen stopkontakt in woonkamer niet goed gemonteerd door monteur van Joziasse.Afgesproken dat elektricien een nieuwe afspraak daar voor maakt.
geen verbetering zeer tevreden, over Dhr Huibrechtse
Ik heb een kleine 2 maanden moeten wachten voor de lekkage is verholpen. Ik begrijp dat er omstandigheden zijn waardoor het iets langer kan duren, maar dit is toch wel heel erg lang (zeker als het je woonkamer betreft en die dus al 2 maanden lang 'op z'n kop staat'/alles aan de kant geschoven, etc.
Bewoner gebeld reparatie goed uitgevoerd,heeft wel door de loop van omstandigheden (slecht weer en geen materieel) wat lang geduurd.Zou wat beter gecommuniseerd kunnen worden afgesproken met bewoner dat ze terug beld voor afspraak voor herstel vervolg schade als alles goed droog is.Lekkage plekken behandelen
Tegeltjes vernieuwen in de badkamer, is volgens mij niet de gaatjes dicht smeren? ik weet niet wat Woongoed Middelburg daar van vind.
Bewoner gebeld gaatjes in tegels dicht gevoegd als noodoplossing ivm het niet gelijk kunnen de/monteren radiator.nieuwe afspraak gemaakt voor herstel
Ik ben heel erg blij met de snelle en goede afhandeling! Hartelijk bedankt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.