Uitstekend
Eerste klas
steeds weer een klantvriendelijke benadering vanuit het bedrijf, duidelijke afspraak die ook correct wordt na geleefd . goede vriendelijke contacten van de monteurs en hetschoon achterlaten van de werkplek TOP
bewoner heeft m verkeerd ingevuld, moet ook een voldoende zijn..bewoner was erg tevreden!
goed bedrijf
Het werk van Uw bedrijf is uitstekend maar voor de firma Visser uw opdracht bij ons kwam uitvoeren ging er vele dagen overheen. Wij moesten dagen de hoofdkraan dicht houden ivm de water lekkage in de meterkast. De uitvoering van hun is uistekend.
Bewoner vond t veel te lang duren voor de lekkage opgelost was. Ze hadden t hier te druk werd er gezegd.
werk netjes afgevoerd
Bij mij werd er snel een afspraak gemaakt en het werk wat gedaan moest worden aan de waterleiding heel goed en snel opgelost met een snelle handige monteur die zijn vak verstaat. Zeer goed geholpen. Vraag nog er komen wel meer vochtplekken in de meterkast en in de gang op 2 plekken, maar die zijn nog net verholpen, en ik weet niet waar het vandaan komt. Teveel vocht onder de vloer?? Geen idee, wat daar aangedaan kan worden.
verkeerd ingevuld! kregen een mail met de mededeling dat bewoner per ongeluk op een 1 drukte maar kon het niet meer aanpassen.
Mij is opgevallen, dat door het uitvoeren van alle denkbare reparaties aan woningen, dat de monteur precies wist, wat hij nodig had om die reparatie, zo makkelijk en efficiënt mogelijk op te lossen. Er wordt maatwerk geleverd. Zeer belangrijk hierbij is , dat het euvel of probleem duidelijk en voorzien van een foto wordt omschreven en getoond. Dit maakt het voor de monteur mogelijk om het juiste materiaal EN GEREEDSCHAP mee te nemen en te gebruiken. Maatwerk, snel en efficiënt. Met vr.gr. Jacques
Juni 2017 meld ik dat de bedieningshendel van het badkamer dakraam kapot is. Er komt een paar dagen later een werknemer om te kijken. Heeft foto's gemaakt en zegt de hendel te bestellen. Ik zeg hem dat wij op vakantie gaan, en 3 weken later weer terug zijn. In oktober hebben wij nog niets gehoord en ga ik bellen. Dan verteld men mij dat het onderdeel besteld is maar niet op te sporen, ze gaan het natrekken. We horen weer niets! Begin januari bel ik weer, en weer komt er een werknemer langs die het dakraam bekijkt. Hij zal contact opnemen als de hendel binnen is. Ruim 14 dagen later nog niets gehoord, en bel op. De reactie van de medewerker is "deze meneer is de enige bij Joziasse die niet met een tablet werkt, dus kan ik niet zien wat hij heeft gedaan, maar zodra hij op de zaak is zal ik het vragen". Het is nu begin februari, nog niets gehoord!!!! We zijn nu bijna 8 maanden verder. Welk rapportcijfer zou u dit geven?
zie ervaring hierboven, erg duidelijk en nog niets gehoord. Nagevraagd maar nog steeds niet binnen.
Ik ben nog steeds niet geholpen. Ik hoor ook verder niks van hun. Ik moet zelf achter aan.
bewoner heeft niet meegekregen dat er een hoogwerker is geweest om de lekkage op te lossen. Afgesproken met bewoner dat als de lekkage is opgelost dat ze dan volgende week terug moet bellen om een afspraak te maken om de schimmel te behandelen.
Bellen vragen wachten en steeds bovenaan de stapel en dan toch weken moeten wachten dat is niet leuk .
bewoner heeft voor de kerst al gevraagd voor een nieuw armatuur, na 3x bellen is het uiteindelijk netjes uitgevoerd.
Na 3 keer teruggekomen is het de 3 de keer gelukt in de WC. De reparatie in de keuken, plint, die ik niet beoordeeld heb, is niet goed gedaan, de plint ligt er weer af. Hopelijk komen jullie spoedig het goed doen. Met vr. gr. H.v.d.Bruggen.
U heeft nog steeds een geweldige service en goede medewerkers, netjes en vriendelijk, klantgericht. Ga zo door!!
Er is nog niets gerepareerd en we er wordt alleen maar gezegd dat alles moet drogen.
bewoner gebeld, deze bon is hier gewoon 'vergeten', afgesproken dat we de lekkage zsm gaan oplossen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.