Ik kom al vele jaren bij deze garage. Voor totale onderhoud en ook winter/zomer banden. Ook mijn echtgenoot. Ze zijn heel behulpzaam en dien hun best om de klant tevreden te houden. Wel groot dat heeft zo zijn nadelen maar ze proberen het niet onpersoonlijk te laten zijn. Prijs , niet te duur kortom ik blijf vaste klant.
Uitstekende service met meer dan lieve mensen! Een prachtig team!
Zeer tevreden. Kan inloggen voor de winterbanden/zomerbanden wissel. Maar ook als ik tussendoor kom altijd wordt er een oplossing gezocht of ook duidelijk gezegd dat het nu even niet kan, Krijg ook een goed advies en het geeft mij vertrouwen en zekerheid op de weg met mijn auto. Een heel klein puntje, in de drukke periode kan je wel eens tegen een licht geïrriteerde monteur oplopen. Maar dat begrijp ik dan ook wel mar het gaat nooit ten koste van de service.
Zeer goed geholpen en perfecte service
liefde voor het vak springt eruit. Er wordt goed meegedacht en met liefde en aandacht gewerkt. Geen half werk maar doorgaan "tot het gaatje". Ik ben al jaren klant en altijd toch weer verrast door nét dat beetje meer aandacht dan je verwacht.
Al jaren klant en zeer tevreden.2x per jaar bandenwissel, aankoop nieuwe banden en recent ook een draagarm laten vervangen. Nooit vervelende onverwachte kosten, afspraken worden goed nagekomen.
Het geheel, vanaf binnenkomst tot aan vertrek was fantastisch. De benadering door het personeel omtrent aanbevelingen over de toestand van de banden en aankoop nieuwe ---> perfect. Ik ga met plezier iedere keer weer naar van Essen voor een bandenwissel omdat ik weet dat ik met respect wordt behandeld.
Mijn zoon was laaiend enthousiast over mensen en bedrijf. Mag ik het e-mailadres van Kevin? Bij voorbaat dank. Groeten aan jullie allen. Brún
Uitstekend gerenommeerd bedrijf met voortreffelijke service en snelle deskundige montage. Ik heb nu zo'n 20 jaar ervaring met van Essen banden en daar alleen maar zeer goede ervaringen mee. Ook over de prijs/kwaliteitsverhouding valt niets te klagen!
Prima gedaan allemaal. Alleen maar positief.
Bij het aan de balie 'bestellen' van de 2 stuks caravanbanden vertoonde de slanke jongedame geen geconcentreerde houding. Bij het aanstippen door mij van de gewenste belastingsklasse, gaf ze geen reactie. Welke merkband er uit de selectie kwam en mij dus aangeboden werd, werd niet verteld. Zelfs de prijs die het zou gaan worden, ontbrak in haar communicatie. Eerder had ik al via telefoon, een prijs ad. 57,--/band te horen gekregen, dus ik maakte er geen punt van. Resultaat: Toen ik de garagechef bij de koffie automaat nog, wellicht ten overvloede, attendeerde op de ALU velg in relatie tot de bandbreedte, vroeg hij naar de massa van de caravan en stelde op basis van mijn antwoord direct (uit zijn hoofd) "dan liggen er verkeerde banden bij de caravan". Hij heeft de bandselectie opnieuw gedaan samen met de bewuste dame erbij. We kregen een nog smallere band. De totaalprijs bleek 133,--, oke voor mij, maar eerder, bij de bestelling een heldere samenvatting van wat de banden levering zal betreffen, lijkt me geen overbodige actie. Dan had ik sowieso al kunnen reageren. Deze ervaring heb ik direct al aan de garagechef doorgegeven. Een verkeerde belasingklasse kan immers tot een ongeluk leiden. Hopelijk helpt het hanteren/repeteren met een checklist "wat met de klant te communiceren" per producttype én natuurlijk moet men zijn werk leuk vinden. Succes verder met jullie mooie bedrijf, ik kom er graag. mvrgr Bart
Afsprakensysteem werkt totaal niet. 1 uur wachten met afspraak is blijkbaar normaal
Prettig contact en goede service.
Snel,vakkundig,vriendelijk en betaalbaar.
Je wordt snel en goed geholpen met duidelijke antwoorden. Op korte termijn kan je afspraken maken voor werkzaamheden aan je auto.
Topbedrijf👍 uitstekendde swrvice, deskundig en klantvriendelijk. Mijn tip aan jullie zou zijn: probeer de wachttijd aan de telefoon te vermindeten. Dan worden jullie nig beter dan jullie nu al zijn. Succes!
banden wissel en nieuwe accu geplaatst
De Smidse 1 3
6931 KJ Westervoort
Voor banden, velgen en het complete onderhoud aan uw auto!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.