perfect
Alles
met problemen direct geholpen.
vriendelijke en prettige mensen, snel geholpen,
Het totaalplaatje. En afgelopen week ben ik gebeld door de garage met de vraag hoe alles is verlopen en of er nog vragen waren. Dat heb ik niet eerder meegemaakt bij andere garages. Echt een pluspunt!
Bedankt voor de goede zorgen weer.
Met name de klantvriendelijkheid en de serviceis heel goed bevallen. Ik heb in januari een nieuwe auto gekregen. Bij ABC Deventer Goodyear winterbanden gekocht en laten plaatsen. Bij het rijden voelde ik echter een "hobbel". Niet overduidelijk, maar toch dusdanig dat het mij irriteerde ( mijn vriendin merkte er niets van ...). Gelukkig voelde een monteur van ABC Deventer de hobbel ook. Hij is daarop een hele poos met de auto en de banden bezig geweest om de oorzaak te zoeken om het te verhelpen. Toen ik de auto weer meekreeg zei het dat het waarschijnlijk wel verminderd zou zijn, maar dat hij niet kon garanderen dat het helemaal weg was. Als het nog niet goed zou zijn moest ik zeker terug komen. Het was inderdaad minder, maar nog niet helemaal weg. Toch maar weer een afspraak gemaakt. Ik voelde me wel bezwaard, want ik ben niet zo'n klager. Maar men vond het geen enkel probleem om er nog eens naar te kijken. Bij een proefritje werd inderdaad geconstateerd dat het nog niet helemaal weg was. Omdat het niet anders kon zijn dan een fabricagefout van de Goodyears bood men mij aan om er Dunlops onder te leggen. Dat is toen meteen gebeurd en de auto rijdt weer voortreffelijk. Misschien is het een service die je mag verwachten, maar ik heb genoeg andere ervaringen. Maar meest prettig vond ik eigenlijk dat ik als klant meteen heel serieus werd genomen, met een toch wel een beetje "vage" klacht.
De laatste keer zeer teleur gesteld.
alles
Het persoonlijke karakter en de hartelijkheid.
Ik ben gekomen met een kapotte auto en ga weg met een auto die gemaakt is. Dit alles op een vriendelijke manier dus dan is de dienstverlening al snel goed.
De Service
alles wel .
Receptie continu (of sneller) bezetten. 2x aangekomen zonder dat er iemand aanwezig was en best even moeten wachten tot er iemand kwam.
Snelle en goede service. Korte wachttijden. Auto uitstekend uitgelijnd. Set perfecte banden onder de auto. Zeer overzichtelijke en schone werkplaats.
na in begin 2015 4 nieuwe banden gewisseld waren, bleek dat links voor de band leeg liep, aangezien je dat met nieuwe banden niet verwacht, moest ik om thuis te komen de ANWB inschakelen en dat kost het hele pakket dus daarop betere controle
Alles
Alles
Duidelijke afspraken, snel geholpen, altijd iemand aanspreekbaar bij nood.
Snelle afhandeling
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
