Wij zijn zéér tevreden over Henrieke, de medewerkster van de winkel, alsook Ruud Bekenkamp die heel goed meedacht bij het inmeten van de gordijnen en ons op een mogelijkheid wees, die wij bij een eerdere woonspecialist niet hadden gekregen. Ook de medewerker die voor de montage kwam, was zéér beleefd en heeft alles tot in de puntjes verzorgd. We kwamen eigenlijk onverwacht nog even in de winkel bij Nijhof tegen sluitingstijd, maar er werd meer dan voldoende tijd genomen om ons netjes te woord te staan en te voorzien van goede informatie. En kregen monsters mee op zicht. Kortom een hele dikke pluim voor de medewerkers van Bekenkamp in Baarn. .
Doet zijn werk met veel plezier en netjes. Ruimt ook alles gelijk op. Een prettig persoon.
Goede en correcte service en oplevering.
Van het advies in de winkel tot het ophangen van de gordijnen, alles verliep soepel en goed. Iedereen is even aardig en deskundig! We zijn erg tevreden en willen Bekenkamp graag bedanken voor de fijne service!
Helaas waren de gordijnen voor de voorkamer niet diegene die wij hadden besteld. Zonder enige discussie of terughoudendheid werden deze weer meegenomen en werden na enige weken alsnog de juiste gordijnen geleverd Recent hebben wij gordijnen besteld voor de achterzijde van het huis. Bij het plaatsen bleek dat het plafond over een afstand van ongeveer 6 meter een verschil had van ruim 1 centimeter Als gevolg hiervan hing het gordijn op bepaalde plekken op de vloer Ook hier werd er geen probleem van gemaakt, niet exact opgemeten, gordijnen werden weer opgehaald en worden binnenkort weer netjes opgehangen maar dan overal met 1 centimeter van de vloer Uitstekende service !!!
Na de eerste ontmoeting (zonnescherm voor) waren we al blij met de service, bij de tweede ontmoeting (zonnescherm achter) waren we ook blij! Daarom gingen we voor de derde ontmoeting (hordeur achter) en ook daarvan werden we blij! Super vriendelijk en gezellig personeel die goed meedenkt. Een dikke 5 sterren! Helaas is dat de maximale score die gegeven kan worden. Want ze verdienen een 10!
Vriendelijk geholpen en echt klantgericht. Eerst kwam er iemand inmeten, daarna werd het keurig geleverd en opgehangen.
Bekenkamp heeft mij raambekleding en een vloer geleverd van top kwaliteit, alle afspraken werden nagekomen en alles werd op en top verzorgd door vriendelijke medewerkers.
veel geduld, luisteren naar wat je vraag is en je wordt goed geholpen.
Slechte service. Tapijt leggen lukt ze niet in een keer in ieder geval.
Beste Bert, in een van de ruimtes is het tapijt inderdaad gekrompen. Dat is een natuurlijke eigenschap van tapijt. Echter voorkomen wij dit door het tapijt te verlijmen op de ondergrond. In de geval is ook de ondervloer losgekomen en heeft het tapijt toch kunnen krimpen. Wij hebben dit tapijt volledig voor u vervangen in de desbetreffende ruimte en hebben wij alles op die manier weer in orde gemaakt. Wij hopen dat u nu veel woonplezier mag beleven en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
In de winkel kreeg ik professioneel advies en er werd tijd genomen om tot de juiste keuze te komen. Ik heb1 min-puntje. In het mail verkeer word ik consequent meneer genoemd, maar ik ben een vrouw.
Goedemiddag beste Claudine, heel erg bedankt voor deze mooie review. In ons systeem stond de aanhef inderdaad verkeerd staan, dat heb ik direct voor u aangepast. In de toekomst zult u uiteraard worden aangesproken met mevrouw. Mijn excuses voor de verkeerde invoer in ons systeem. Wij hopen dat u veel plezier mag hebben van de raamdecoratie. De complimenten zal ik overbrengen aan Bas, Henk en Erwin. Met vriendelijke groeten, Martijn de Wild
Goede adviezen, goed uitgevoerd en schoon opgeleverd.
Goedemiddag heer Van den Heuvel, bedankt voor deze prachtige recensie en wij wensen u veel woonplezier toe. De complimenten zal ik overbrengen aan Patrick (inmeetadviseur), Tamara (showroomadviseur) en Ton en Patrick (stoffeerders). Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
Voor het contact en behulpzaamheid en deskundigheidt alleen maar lof.
Goedemiddag heer Van der Hulst, heel erg bedankt voor de mooie complimenten. Die zal ik overbrengen aan Tamara (showroomadviseur), Ruud (inmeetadviseur) en Patrick (stoffeerder). Heel veel plezier gewenst met de vouwgordijnen. Met vriendelijke groeten, Martijn de Wild
Werd goed geïnformeerd op het verkoop punt/showroom. Jarenlang klant en nooit teleurgesteld. Locatie bezoek tbv opmeting professioneel. Aflevering en installatie precies op tijd en plezierige medewerkers
In het verleden al meerdere keren goed en prettig geholpen door de firma Bekenkamp. Ook nu weer soepel en snel. Deze keer tapijt voor de slaapkamer. Dank en tot ziens
In de winkel alles uitgezocht. Fijn geholpen. Bij het inmeten veel advies gekregen en zeer professioneel gedaan. Het ophangen werd gedaan door dezelfde persoon, wat ik heel fijn vond. Ik ben heel tevreden met het resultaat.
Snel, vriendelijk en goede service.
We waren op zich tevreden maar hebben lang moeten wachten op de gordijnen voor de slaapkamer
Vanaf het uitzoeken in de winkel tot en met het opruimen na de werkzaamheden, het was plezierig en tip top in orde. Prijs kwaliteit verhouding is (mede daardoor) prima!
Na het plaatsen van de elektrische plissé gordijnen is Henk een e-mailtje de zelfde gekomen voor de naservice en heeft ook nog naast de losse afstandsbediening de app en diversen afstellingen op mijn iPad geïnstalleerd.
Goede bij keuze Op tijd geleverd Mooi gemonteerd We genieten er elke dag van!
Offertetraject en informatievoorziening zijn goed geregeld, ook het geautomatiseerde traject is correct en duidelijk. Tip,.. verpak vertraging in levertijd iets minder zakelijk in. Daar had iets betere communicatie over kunnen zijn.
Goedemorgen heer De Wild, heel erg bedankt voor de prachtige review en ook heel erg bedankt voor de tip. Dit hebben wij gelijk opgepakt en besproken met onze binnendienst. De mail naar aanleiding van de uitloop van de levering van de gordijnstof was inderdaad erg bondig en had meer uitleg mogen hebben. Daar gaan wij in de toekomst dan ook zeker voor zorgen. Heel veel plezier gewenst van de gordijnen, vouwgordijnen en het prachtige nieuwe tapijt.
Een minpuntje de mee geleverde plakplinten kleurden helemaal niet. De communicatie die noodzakelijk was om het probleem op te lossen heb ik zelf moeten doen. Ik heb het bedrijf 14 dgn de kans gegeven maar hoorde niets. Wel was er binnen het bedrijf allerlei communicatie maar niet met de klant. Ik heb het zelf opgelost.
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie recensie en voor de feedback die u heeft gegeven. Normaal gesproken gebruiken wij hoge muurplinten maar als alternatief zijn plakplinten ook mogelijk. Die zijn niet altijd exact kleurend met de pvc vloeren en in uw geval was er inderdaad geen passende kleur beschikbaar. Wij hebben daar met de leverancier en intern de mogelijkheden uitgezocht. Dit is inderdaad niet verder met u besproken in die 14 dagen en dat hoort niet zo te gaan, onze oprechte excuses hiervoor. Bedankt voor het opsturen van de foto's van de vloer en veel plezier gewenst nog met de cadeaubon voor het restaurant en uiteraard ook nog vele jaren plezier gewenst met de mooie pvc vloer. Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
Er is geheel volgens afspraak gehandeld Bezoeken volgens afgesproken tijd Meedenken en advisering over plaatsing Veiligheids normen besproken Na plaatsing correct achter gelaten
Goedemiddag mevrouw Smits, Wat een feest om deze prachtige recensie te lezen en om te zien dat u zo tevreden bent. Ons doel is altijd om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken en prachtige maatwerk oplossingen te plaatsen. Wij wensen u nog veel plezier toe met de raamdecoratie. Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
Kwaliteit prima in orde. Leuke gasten die de gordijnen kwamen brengen en ophang. Veel keuze. Niets te klagen.
Goedemiddag mevrouw Edens, wat een prachtig compliment voor ons bedrijf en ons enthousiaste team. De complimenten zijn overgebracht aan de leuke gasten ;), Dave en Gerard! Ook aan Patrick (inmeetadviseur) en Kim (showroomadviseur) zal ik dit leuke bericht doorgeven. Veel plezier met de gordijnen toegewenst! Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
Nieuwe Havenweg 5
1216 BG Hilversum
Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
