Goede voorlichting over de procedure. Helaas duurde het wat lang maar dat lag mede ook aan onze late start.
Uitstekende service
Bij iedere verhuizing schakelen wij Bekenkamp in, voor onszelf en nu weer voor mijn moeder.
De heren kwamen weliswaar een half uurtje later dan de afgesproken tijd, maar dit stond geenszins de perfecte bekleding van mijn trappen in de weg. Alles keurig en vakkundig gedaan en alle afval weer meegenomen. Zelfs nog de stofzuiger gehanteerd.
Ik heb wel heel lang moeten wachten tot mijn vloer gelegd werd.
Voor verticale lamellen, horren, hordeur en gordijnrails bij Bekenkamp uitgekomen. Zeer goede service en kennis van zaken, zowel in de showroom als hier ter plaatse. Alles ziet er prachtig uit. Zeker aan te raden!
Fijn te woord gestaan in de winkel. Prima service. De luxaflex zijn keurig gemonteerd. Wij komen zeker terug voor overgordijnen en een interieuradvies.
Patrick vd Pol heeft alles heel goed geregeld, alles hangt perfect.
Bedankt voor het invullen van uw recensie. De afspraak is inderdaad vanaf onze kant niet goed gegaan. We hebben excuus gemaakt en aangeboden met grote spoed een nieuwe afspraak te maken, helaas was dat niet niet meer gewenst. Het doet me overigens een plezier om te zien dat uw totaaloordeel alsnog een 8 is. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Patrick van de Pol.
zeer vakkundig, snelle levering en vlot gelegd.
Wij zijn geduldig en goed geadviseerd. Zeer tevreden net zo als vorige keren.
Goede service in winkel. Vloer is mooi gelegd.
Prima ervaring. Goede advisering en prima uitvoering van de opdracht.
levertijd was lang, stof was niet op voorraad, jammer dat ik dat pas een week voor er geleverd zou worden hoorde
Geachte mevrouw Dijkema, Bedankt voor uw reactie. De levertijd was inderdaad onverwacht langer dan was doorgegeven. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop ! Patrick van de Pol
Er is veel misgegaan, maar een sterk punt vond ik de service. Alles is in orde gekomen.
Geachte mevrouw vd Knaap, Allereerst bedankt voor het invullen van uw reactie. Er zijn inderdaad teveel misverstanden geweest omtrent deze levering. Ik vertrouw erop dat wij deze naar tevredenheid hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Patrick van de Pol
goed advies, prima werk geleverd.
De stoffeerders hebben goed werk geleverd. Voor het kitten van de randen van de vloer aan het einde vd werkdag is nog even de extra concentratie vereist.
Woensdag 21 okt j.l. Is de vloerbedekking gelegd. De stoffeerders waren zeer haastig en hadden die dag problemen met de planning. De schilder die deze dag ook aanwezig was heeft diverse malen gevraagd of ze goed om het schilderwerk zouden denken. Toch zijn er diverse beschadigingen aan het schilderwerk en stucwerk plafond. De schilder was daar boos over en heeft het nog niet gerepareerd. In de vloerbedekking zitten 3 á 4 (weef)fouten. Lijkt op ingesneden. Woensdagmiddag (toen de stoffeerders weg waren) heb ik gelijk de zaak gebeld en ook die donderdag daarna en gevraagd of ik terug gebeld zou kunnen worden. Dit is tot nu toe nog niet gedaan. Ook ben ik diverse keren daarna in de zaak geweest. Zowel in de zaak Hilversum als Laren ben ik naar alle tevredenheid geholpen met het uitzoeken van de vloerbedekking.
Allereerst bedankt voor uw reactie en mijn excuus voor deze ongemakken. Om te zorgen voor een oplossing zou ik graag met u een afspraak willen maken om bij u langs te komen. Helaas kreeg ik u net niet te pakken. Mocht u in de gelegenheid zijn zou u dan contact met ons op kunnen nemen? Ik zal het zelf ook nog proberen. We zullen in ieder geval zorgen voor een oplossing. Met vriendelijke groeten, Patrick van de Pol
Vakmanschap is meesterschap
Mijn ervaring bestaat uit Contact en advies in de winkel (HAVO Laren), contact met de trapbekleders en beoordeling afgeleverd werk. Winkel dame, Heer Vos en beide trapbekleders was zeer positief. Vakmanschap en vriendelijkheid.
Goed opgemeten en prima verwerkt
Nieuwe Havenweg 5
1216 BG Hilversum
Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
