Goed bedrijf en zo doorgaan
Prettige mooie winkel ruim aassortiment. Klant vriendelijk ontvangen . Goed advies en neemt de tijd voor de klant. Hoor en wederhoor. Hoge kwaliteit. Medewerkers hebben verstand van hun vak. Een tevreden klant. Cees.
Geachte heer de Jong, Ontzettend bedankt voor uw goede cijfers en mooie woorden. Graag nodig ik u over 2 weken uit voor heerlijke koffie....dan is het nieuwe apparaat met verse bonen namelijk geïnstalleerd! Met vriendelijke groet, Nikki Polder
Tevreden
zie bovenstaande
Prima had het alleen netter gevonden als de rekening ook per post had gekomen ipv de mail! Verder keurig zijn heel blij met onze nieuwe vloer
Op zich positief. Helaas waren de horen tot 2x toe niet goed geleverd. De installeur nam eel netjes het product mee terug alleen hierdoor heeft het toch veel langer geduurd.
Vriendelijkheid en vakmanschap
goede ontvangst, gesprek, advies en levering. Communicatie is goed. Bedrijf ziet er verzorgd uit.
prima
prima service en kwaliteit
Wij kenden Vivante Bekenkamp niet en vonden de winkel in Bussum heel toevallig via internet. Twee keer in de winkel (Bussum) geweest voor advies t.a.v. gordijnen. Altijd lastig, want je ziet een staal, maar uiteindelijk is het een grote oppervlak dat bedekt wordt, dat ziet er altijd anders uit. De tweede keer was men nog even bereidwillig m.b.t. advies. Verder werd er geen enkele druk uitgeoefend om te beslissen. Uiteindelijk keuze gemaakt. Er werd een voorlopige orderbon gemaakt, die we niet hoefden te tekenen, wat bijzonder is en vertrouwen naar de klant uitstraalt. Vervolgens kwam iemand van de buitendienst alles precies inmeten met als uitgangspunt: "Ontzorgen van de klant". De levertijd van de gordijnen bleek vrij lang. Dat vonden we niet erg, we werden hierover geinformeerd. Gordijnen zijn netjes gemonteerd. Toen we nog een zorgpunt hadden is men - zonder gemor of gezeur - nog een keer langsgekomen. Het zorgpunt bleek overigens niet terecht, maar men bleef even attent. Pas toen alles was afgehandeld kregen we de factuur. Kortom: keurige klantbenadering: men ontzorgt de klant en geeft vertrouwen aan de klant.
Prima materiaal en service.
Bij Bekenkamp voldoende keuze, keurig opmeten en deskundig gelegd, alle rommeltjes meegenomen, de grote reststukjes bleven na vraag keurig achtergelaten voor gebruik in kasten ,daarom krijgt bekenkamp een 10.
Een levertijd van 3 maanden voor een eenvoudige loper is veel te lang. Oorzaak: zie verbeterpunten.
Geachte heer Fuchs, bedankt voor uw reactie. Zoals besproken is deze loper verreweg van eenvoudig zoals u omschrijft. We hebben meerdere toeleveranciers moeten benaderen om dit te kunnen maken conform uw huidige loper. Dat de eerste levering niet is zoals bedoeld is vanzelfsprekend jammer. Wij wensen u fijne feestdagen, Patrick van de Pol
Geweldig.
Een keurig bedrijf Prettige en aardige mensen in de winkel , evenals de monteurs Producten zijn erg kostbaar
Nadat 3! medewerkers hadden aangegeven dat het onmogelijk was de plissérhor die ik had uitgezocht in mijn schuifpui te plaatsen en ik al had besloten dan maar verosol gordijnen te nemen, kwam de heer Bekenkamp bij mij thuis om op te meten. Ik vertelde dat die gordijnen eigenlijk niet mijn 1e keuze waren. Hij reageerde hierop verbaasd en gaf aan dat een plisséhor best wel kon. Inmiddels heb ik , tot dusver, naar volle tevredenheid een plisséhor in mijn schuifpui.
Tevreden
Prima product, Zeer kundige monteur. Afspraken goed nagekomen.
Wij zijn in filiaal Laren fantastisch geholpen en uitvoering was idem. Servicegraad is buitengewoon.
Perfect, vriendelijk en professioneel
Wij hebben altijd een prettig contact met het bedrijf en zijn medewerkers. Natuurlijk gaat er weleens iets mis. Waar niet? Maar we komen zeker terug.
Reeds meer dan 40 jaren klant bij HAVO. Zeer tevreden
Nieuwe Havenweg 5
1216 BG Hilversum
Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
