Fijn geholpen in de winkel. Duidelijke offerte. Wijzigingen in offerte worden snel verwerkt. Na 8 weken zelf gebeld. Ik werd snel teruggebeld, gordijnen lagen in klaar in het magazijn, werden zelfde middag geleverd en gemonteerd.
zie boven
Jullie werknemer,Richard, kwam op tijd, is correct, gezellig en heeft onze traploper perfect gelegd. Duidelijk iemand met een lange ervaring. Een klein minpuntje: er was een afspraak op woensdag gepland en zonder ons te informeren naar de vrijdag verplaatst. Dit hoorden we pas nadat we zelf contact hadden opgenomen. Overigens heeft dit geen invloed op onze beoordeling .
Uitstekend geadviseerd in de keuze van de vloer en de kleur. De mensen die de vloer kwamen leggen deden dat heel zorgvuldig en precies. Vriendelijk personeel, je bent daar echt de klant. Geweldig!
Op basis van eerdere ervaringen hadden we hogere verwachtingen van de firma Van Wiefferen. De levertijd van de bestelling 4 rails voor verticale lamellen vonden wij te lang daarbij moesten we zelf bellen wat de status van de bestelling. We kregen de indruk dat deze al bij de firma aanwezig was. Daarbij was de bediening van de rails bij een rail aan de verkeerde kant geplaatst. Wij hebben het zo maar gelaten. De prijs van de geleverde rails vonden wij te hoog.
Al veel ervaring met deze winkel. Altijd goede service en goede adviezen. Ze nemen de tijd voor je. Service staat bij deze winkel op 1.
Wij hebben overal lovende kritiek over van Wiefferen gelezen en zijn daarom samen met onze dochter langsgegaan voor een nieuwe laminaatvloer voor haar. Oude laminaatvloer was beschadigd en krom door lekkage. Dit bij van Wiefferen gemeld en een mooie vloer uitgezocht. Eerst offerte aangevraagd die we dan bij verzekering kunnen overleggen. Alles inclusief (eruit halen en afvoeren oude laminaatvloer en ondertapijt, leveren en leggen nieuwe laminaatvloer en ondervloer. In offerte stond het eerste bijzondere opmerking: kosten voor de opgemaakte €100,00. Nog nooit meegemaakt dat je voor een offerte moet betalen. Reden hiervoor is dat ze bang zijn dat klanten alleen maar offerte laten maken en vervolgens ergens anders de vloer gaan kopen! Onze dochter heeft aangegeven dat ze dat natuurlijk nooit gaat betalen omdat ze gewoon een offerte wil ter goedkeuring voor de verzekering alvorens de vloer te bestellen. Eerste reactie van van Wiefferen was dan ook dat ze verder geen service gaan verlenen. Heel raar natuurlijk. Alles is doorgestuurd aan verzekering en die vraagt nu een uitgebreide offerte die meer gespecificeerd is qua meters en manuren. En nu komt het: van Wiefferen Doet dit niet en wenst ons veel succes bij een ander Winkel. Einde discussie!! En daar sta je dan met lege handen. Ik moet bekennen dat wij nog nooit zo onbehoorlijk en onbeschoft zijn behandeld.
Helaas is er vergeten te vermelden dat door ons is aangegeven dat de te betalen kosten voor de verzekeringsofferte bij definitieve bestelling in mindering worden gebracht op het orderbedrag. Ook is er nadat er door klant was gemeld dat er geen kosten betaald zouden worden voor de verzekeringsofferte direct gemeld dat wij dan geen verdere informatie verstrekken aan de verzekeraar.
Vanaf het moment dat ik in de winkel kwam voor advies op maat, tot het inleveren van de huissleutels en de oplevering heb ik een fijne ervaring met de mensen achter van Wiefferen. Goed advies, deskundig geplaatst en altijd met je meedenken voor de beste oplossing
Positieve ervaring met de firma Van Wiefferen. Geschil op meer dan goede wijze opgelost.
Tijdens de zoektocht naar een passende vloer voor onze keuken, zijn wij heel goed geholpen door Cindy. Het inmeten, plannen van de afspraken t/m het leggen van de vloer is naar tevredenheid verlopen. Wij zijn superblij met het resultaat!
Hoewel ik, op basis van de inmeting, akkoord ben gegaan met een bijbetaling van € 138,-, blijkt dat de berging in 2 kleuren pvc is uitgevoerd. Wat ik teleurstellend vind en ook niet fraai kan vinden. Ben door de parketteur misleidt.
Ontzettend blij met jullie werk!
Eerlijk en prettige manier van communiceren. Onze wens om bestaande handbediende vouwgordijnen aan te passen naar een elektrische variant is geheel conform afspraak en kwalitatief uitgevoerd. Een mooi eindresultaat heeft en heel tevreden klant opgeleverd!
Service en hulp in de winkel is altijd goed, met geduld, luisterend oor en meedenken in de opties Vakmannen die het komen leggen met oog voor detail Resultaat is in 1 woord schitterend!
Deskundig gelegd, alles opgeruimd, prima resultaat
Zowel met het meedenken, bestellen etc. heel prima. Soms een beetje ruis in de communicatie per mail. Kwaliteit en levering uitstekend
De firma van Wiefferen beschikt over een ervaren een kundige ploeg medewerkers en natuurlijk een prima 'Baas' (Paul). Het was prettig deze medewerkers over de vloer te hebben. Met veel dank voor de goede uitvoering van het werk Mart & Liesbeth Geelhoed, Hoevelaken.
Heel klantvriendelijk. Deskundig en met we kregen nuttige tips waardoor we nu een heel mooi geheel hebben in onze kamer. We zijn er bij mee
Goed geholpen.
Zie bovenstaande opmerking. Dit heeft veel kwaad bloed gezet bij ons, omdat totaal niet werd waargemaakt - door welke oorzaak dan ook - wat was beloofd, nl. levering en plaatsing in plm. 14 dagen. Dat werden meer dan 2 maanden, waarin wij al die tijd zonder enige bescherming tegen inkijk hebben moeten leven. En nu we de rekening hebben gekregen, valt die òòk tegen, aangezien de monteur René tegenover ons verzekerd heeft, dat de offerte véél te hoog was en dat het voor minder kon. Het enige pluspunt is, dat de kwaliteit van de gordijnen voortreffelijk is en dat er daarom nog net een voldoende uitrolt....
We hebben een rolgordijn besteld. Het werd binnen de afgesproken tijd geleverd en vakkundig opgehangen. Heel aardige medewerkers bij van wiefferen!
Voldoende aandacht voor mijn wensen!
Mocht ik in de toekomst weer iets nodig hebben voor mijn interieur, dan kom ik zeker terug!
Lange zoektocht na de juiste raambekleding. Geen enkel probleem bij van Wiefferen. Je wordt uitstekend geholpen en geen enkele moeite is teveel. Zeker een aanrader.
In eerste instantie prettig geholpen door verkoper, gordijnen snel geleverd en door gezellige vakkundige monteurs opgehangen. Echter de gemaakte afspraak met korting (telefonisch) is niet als zodanig per mail bevestigd en aldus bij betaling ook niet meer geldig. Daar houd ik als klant een naar gevoel aan over.
Nijverheidsweg Noord 65
3812 Amersfoort
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.