Van Wiefferen heeft een goede naam in Amersfoort ten aanzien service en producten. Hier betaal je ook voor en dat is prima. Toch werd er zowel in de winkel als bij het inmeten iets anders verteld over de service dan wat er daadwerkelijk aan service geleverd werd. Daarnaast hebben wij steeds zelf achter alles aan moeten zitten, werd er meerdere malen niet gereageerd op e-mail/terugbelverzoeken, filmpje gestuurd van slecht geïnstalleerd product: kwam geen reactie op. Meerdere malen zelf overal achteraan moeten zitten. . Ik denk dat de intentie van dit bedrijf écht wel is dat ze mensen een goede service willen leveren, maar dat ze ten onder gaan aan hun eigen succes: teveel klanten en te weinig personeel om te kunnen leveren wat ze zouden willen leveren. Overigens hebben we nooit excuses ontvangen.
Prachtig karpet besteld en in goede staat ontvangen. Fijne service, heldere afspraken die ook nagekomen worden en aardige mensen. En wat ook fijn is: ze stellen vertrouwen in de klant want afgezien van een kleine aanbetaling, leverden ze mijn karpet en krijg ik de volgende dag gewoon de factuur. Wie goed doet, goed ontmoet. Bedankt!
Eind augustus zijn wij bij van Wieferen geweest om voor 5 ramen plisse's te bestellen. Hartelijk ontvangen en goed begeleid hebben we onze keuze gemaakt. Op 1 October kwamen de monteurs om de plisse's op te hangen. Bij drie van de 5 ging dit goed, maar bij 2 was de maat toch niet goed. Er werd ons beloofd dat ze er snel achter heen zouden gaan om de 2 met de juiste afmeting te bestellen. Na 6 weken niets gehoord te hebben, zelf maar gebeld. Helaas een foutje want de plisse's waren niet besteld. Er werd mij speciale aandacht beloofd en er zou een spoedorder uitgaan naar de fabriek. Het zou toch zeker voor de kerst moeten lukken. Afijn, 4 weken later maar weer eens gebeld. Drie keer aan verschillende medewerkers de situatie uitgelegd en telkens werd beloofd om terug te bellen. Vandaag maar weer eens gebeld en kreeg een onduidelijk verhaal te horen over een vergeten dubbele bevestiging die vergeten was. Maar nu is de bestelling dan eindelijk naar de fabriek gegaan. Wordt vervolgd. Excuses hebben we nog niet gehad
Prettig contact, goede prijs maar ik vind het ook mooi op kantoor staan.
Wat een ontzettend fijne ervaring hebben we met Van Wiefferen! Medewerkers zijn altijd even vriendelijk en nemen uitgebreid de tijd om je wensen door te nemen. Ze zijn kundig in hun werk en weten waar ze over spreken. De communicatie verloopt prettig en snel. De levering en het leggen van de vloeren is uitstekend gedaan en we genieten nu volop van het prachtige resultaat (marmoleum vloer en PVC visgraat bies en band)
Wij hebben vloeren en gordijnen gekocht bij van Wiefferen. + Goede service in de winkel bij het uitkiezen van de vloeren + Geleverde product (vloer + gordijnen) van goede kwaliteit - Slechte service after sale. Weinig communicatie betreffende planning. Verder verkeerde plinten en verkeerde gordijnen geleverd. Inloop mat werd pas later geplaatst en ook hier niet over gecommuniceerd.Dit werd allemaal wel netjes opgelost, maar communicatie hierover was ondermaats.
Vanaf het advies in de winkel tot aan de oplevering van de vloeren op de 3etages, is alles zeer vakkundig gedaan. De afwerking is zeer netjes. Tevens de mannen diende vloer hebben gelegd zijn zeer vriendelijk en denken graag met je mee voor advies. Nadat de vloer was gelegd hebben ze ook alles nagelopen en het afval meegenomen van de restjes. Totaal ontzorgt zijn we en dus heel tevreden over de diensten van Van Wiefferen. Nogmaals dank!
Goede en vakkundige voorlichting in de showroom. Geven alle ruimte aan de klant om rustig na te denken over het product en terug te komen voor meer informatie. Plaatsing ging (onverwacht) snel en werd goed uitgevoerd.
Doen wat ze beloven.
Fijn geholpen met het uitzoeken van de vloer, raamdecoratie en behang. Alles super netjes gelegd, behangen etc. Hebben echt hart voor de zaak. Niks is te veel. Ik kan iedereen aanraden om naar van Wiefferen te gaan.
Ik Kom al jaren bij van Wieferen voor mijn woning inrichting. Snelle service goed advies ook voor raambekleding. Ik ben erg tevreden. Prettige mensen en goed advies. Corrie A.foort
We hadden raamdecoratie besteld van KeJe. Er was een foutje in de levering. Dat is vervolgens keurig opgelost.
Goede service bij de keus van de juiste hordeuren. Pasten niet helemaal is allemaal prima verholpen! Wij hebben jullie bij de buren aanbevolen.
Al 3 generaties klant en nog altijd naar alle tevredenheid. Zeer persoonlijke aandacht en erg meedenkend. Bij iedere aanpassing in huis wordt hier niet getwijfeld. Een ander bedrijf komt er gewoon niet in
Goed geadviseerd, fijne mensen, eerlijk verhaal, goed gemonteerd.
Eea is keurig gelegd en afgewerkt , bijzonder tevreden over de afwerking van het luik .
Goed geholpen in de winkel, duidelijk advies gekregen. De werkzaamheden zijn volgens afspraak goed uitgevoerd.
In de zaak zijn behulpzame en vriendelijke medewerkers. Snelle en goede service. Het plaatsen van de hordeur is door 2 vriendelijke heren geplaatst. Dik tevreden. .
Goede communicatie. Vloer mooi gelegd. Mooie kwaliteit vloer.
Vriendelijke vakmannen en goede service, ook in de winkel
Prettig en met kennis van zaken geholpen.
Zonder afspraak binnengelopen. We werden zeer gastvrij ontvangen en uitstekend voorgelicht. Er werd alle tijd genomen om onze vragen te beantwoorden en verschillende producten te demonstreren en toe te lichten. Ook voor de keuze van kleur en patroon van de uiteindelijk gekozen honingraat-plissé gordijnen werd veel tijd genomen. Met gerichte vragen werden we uitgedaagd om opties te vergelijken en zo zeker te weten dat we tevreden zouden zijn met onze uiteindelijke keuze. Zeer vakkundig! De offerte, de lever-informatie, de communicatie tussendoor via E-mail en de montage waren uitstekend. De monteurs waren vriendelijk en legden ook de (wifi) bediening goed uit. Wij werden stap-voor-stap door het installeren van de wifi-instellingen begeleid, totdat alles naar behoren functioneerde. De monteurs lieten alles netjes opgeruimd achter. Vanaf aankoop-advies tot en met levering en installatie was dit een voorbeeld van hoe het kan. Een absolute top ervaring en een kwalitatief hoogstaand product. Chapeau!
Prima,zowel bij het opmeten als het uitvoeren zeer goed ervaren
De medewerker van Van Wiefferen heeft op een grandioze wijze 13 pvc tegels vervangen nadat er voor mij op enigszins onverklaarbare wijze een kleurverschil was ontstaan. Hij heeft echt vakwerk geleverd. Het ziet er weer als nieuw uit.
Goede ervaring, zeer vriendelijke medewerkers met kennis van zaken, goed advies en geleverd zoals afgesproken.
Nijverheidsweg Noord 65
3812 Amersfoort
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.