Filters

4

Verkeerde maten & geen montage afspraak

De samenwerking begon fijn. Ik mocht alle gordijnstalen meenemen om thuis rustig te bekijken en ik werd in de winkel goed geholpen. Vervolgens kwam er al snel iemand thuis het gordijn opmeten. Ook de communicatie via de mail was duidelijk; “als er na 6 weken nog geen contact is opgenomen voor een montage afspraak, dan mag u ons gerust bellen”. Zodoende belde ik. Eerst werd, door een meneer, op een strenge toon aangegeven dat zij normaal gesproken degenen zijn die mij zouden bellen wanneer ze binnen zijn ipv dat de klant er naar vraagt… echter is mij dat wel verteld in de mail. De gordijnen waren binnen, dus ik zou gebeld worden door de planner voor een montage-afspraak. Na 2 weken (en tussendoor bellen) wisten ze nog steeds niks, dus hebben we de gordijnen maar opgehaald om zelf te monteren. Eenmaal tijdens het ophangen bleek de gordijnrails 10 cm te breed zijn. Dit hebben we zelf uiteindelijk ingekort. Ook bleken de gordijnen 10 cm te breed te zijn, waar we dus ook voor betaald hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Gordijnen
10

Prima geholpen, aardig personeel

Velux verduisteringsgordijn besteld. Deze op laten hangen, alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Gordijnen
5

Goede kwaliteit maar slechte organisatie intern

In okt 22 het een en ander besproken. In begin december 22 met een andere medewerkster in de winkel alles doorgenomen. Eind december een offerte met een foutieve prijs en naar later bleek ook vraagtekens (daar heb ik over heen gelezen). Half januari dag voor het ophangen van de rails een belletje mbt die vraagtekens. Die vraagtekens waren er voor ons niet want alles was doorgesproken. Dus nog helemaal niets besteld. Wie stuurt nu een offerte met vraagtekens? Dan bel je toch eerst om dat helder te krijgen. Krijgen we in de winkel te horen dat we het dan maar niet met iemand anders hadden moeten doorspreken. Dan klopt het intern nmm toch niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Gordijnen
7

Mooie producten, communicatie kan beter.

Zeer uitgebreide collectie en mooie - merk - producten. Adviseur bij, ter plekke, thuis mogelijkheden, zeer doortastend en goed mogelijkheden door genomen. Echter, tijdens en na bestelling, communicatie met de zaak zelf, kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Overig
10

TOP!

Top service. top geholpen in de winkel en gedurende het bestel proces. Het personeel dat kwam leggen was vriendelijk en zeer bekwaam. Alles netjes voorbereid, klaargezet en uiteindelijk opgeruimd. 100% tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Vloeren
10

Vriendelijk, vakkundig, meedenkend.

Prettige, vriendelijke verkoopmedewerkers in de winkel. Vakkundige, vriendelijke en betrouwbare tapijtleggers. Goed adres voor de "aankleding" van je huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Traprenovatie
10

Altijd netjes en goed geholpen

Ik ben bij Van Wiefferen altijd en netjes geholpen. Ook inhoudelijk kundig advies. Flexibel in de uitvoering toen onze verbouwing wat anders liep en er in twee keer gelegd moest worden. Aardige en nette monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Vloeren
10

Top service voor mooie prijs

Ons kapotte elektrische rolgordijn is snel en kundig gerepareerd, wat ons enorm veel kosten heeft bespaard t.o.v. een nieuwe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment N.v.t.
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Overig
9

Fijne communicatie, meedenken met klant

Vakkundig personeel, er wordt goed meegedacht. Er waren wat leveringsproblemen maar in goed overleg is dit opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Traprenovatie
10

Zie onder.

Vakkundig,vriendelijk en snel,

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Gordijnen
10

Jullie denken heel goed mee met wat de klant vraagt

Je weet gewoon dat wat je bij jullie bestelt, ook goed afgehandeld wordt. Vakmanschap, kwaliteit en klantvriendelijkheid ervaar je zodra je over de drempel stapt bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Overig
9

Alles ging goed

Vandaag heeft Van Wiefferen bij ons PVC op de trap naar zolder gelegd. Men is daar ongeveer 1,5 dag mee bezig geweest, zoals voorspeld. De ‘Legger’ was vriendelijk in de omgang en zelfstandig. Hij heeft alles netjes achter gelaten. Het PVC zit er netjes in. Enige minpuntje is dat men vooraf geen indicatie van de levertijd kon noemen vanwege moeilijke marktomstandigheden. Voor ons geen probleem, maar het gaf soms een beetje ‘verlaten’ gevoel. Wij hebben twee keeg gebeld om te vragen of er als iets bekend was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Vloeren
10

Top team en super service

Het team van Van Wiefferen is goed op elkaar ingespeeld. Vloer is netjes gelegd in de kamers en op de trap. Keurig afgewerkt. Het raamwerk van plissé verduistering gordijnen past perfect en de overgordijnen hangen schitterend. Omdat de verduistering gordijnen zo goed zijn bevallen hebben we besloten ook dit in de badkamer te plaatsen. Wij zijn zeer tevreden over het team van Van Wiefferen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Vloeren
10

Uitstekend

Goed geholpen en geadviseerd. Aardige en ervaren stoffeerder. Resultaat erg mooi. Heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Traprenovatie
5

Gordijnen zijn mooi, de weg ernaartoe teleurstellend

Nadat ik gordijnen had uitgezocht, werd ik 4 weken later gebeld dat de stof niet leverbaar was. Toen nieuwe stof uitgezocht. Na een periode van weken werd ik gebeld dat de gordijnen op korte termijn geleverd werden. De mevrouw aan de telefoon kon mij niet vertellen -na 3 x vragen- wat op korte termijn betekent. Is dat 1, 2 of 3 weken? Ik kreeg geen antwoord en wist in feite nog niets. Toen de gordijnen kwamen, bleken ze te kort. Gelukkig kon de man die het kwam ophalen de zoom eruit halen zodat we in afwachting van nieuwe gordijnen toch iets hadden. Ik ben tevreden over de man die de gordijnen kwam ophangen. Ik ben niet tevreden over de medewerkers aan de telefoon: 1 mevrouw kon mij niet uitleggen wat op korte termijn betekent. Maar wel heel enthousiast deze boodschap brengen. Ze had net zo goed niet kunnen bellen want ze had in feite geen nieuws te melden. Een andere vrouwelijke medewerker antwoordde mij -toen ik zag dat er gebeld was- dat ze “bij God niet wist waarover ik gebeld was”. Ik vond dat een rare manier van telefonische beantwoording. Verder heb ik zelf gevraagd om een tegemoetkoming vanwege de vertraging en fout van inmeten. Die heb ik gekregen. Ik had echter verwacht dat van Wiefferen daar zelf mee was gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Gordijnen
10

Goed bedrijf met vakkundig personeel

Alle afspraken worden gewoon goed en netjes uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment N.v.t.
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Vloeren
10

Prima dienstverlening

Wij zijn heel prettig geholpen. Een prima advies en de gordijnen zijn heel netjes opgehangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Gordijnen
10

Extra service door regelen schilderwerk ws prima

De schilder deed een prima job. Enige kanttekening: plafond slaapkamer was lichtblauw ipv wit, zoals afgesproken, maar het ziet er mooi uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Overig
10

Fijne winkelervaring

Wij waren al lang op zoek naar een nieuw karpet. Bij Van Wiefferen waren wij nog nooit geweest. Vrijwel direct na binnenkomst lag daar het karpet dat we direct heel mooi vonden. We werden vriendelijk, maar niet opdringerig geholpen. Staaltje mee naar huis en direct de bestelling geplaatst. Bestelling werd snel bij ons thuis geleverd en door Van Wiefferen netjes in onze kamer neergelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding N.v.t.
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Service N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Overig
10

Alles goed geregeld en afgehandeld,

Er word goed naar de klant geluisterd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Buitenzonwering
9

Top bedrijf

Goed advies, goede spullen en een super vriendelijke monteur. Wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Binnenzonwering
9

Korte lijnen, prima voorlichting, mooi resultaat!

Fijn contact met de kundige medewerker die meedacht over mijn vragen. Een mooi aanbod deed en een vakkundige montage. Prettig vakmanschap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Buitenzonwering
8

Komen hun afspraken goed na en leveren kwaliteitswerk

Goede nakoming van afspraken( opmeten); offerte sturen en installatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment N.v.t.
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Horren
10

Wederom prima en goed

Correcte en vakkundige medewerkers wederom een plezierige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website
  • Ervaring met: Gordijnen
8

Tevreden

Met tijd en aandacht geholpen in de winkel bij het uitzoeken van onze gordijnen. Echt top waren de mannen die kwamen ophangen. Ziet er heel netjes uit. De communicatie kan beter: op mail wordt herhaaldelijk niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Assortiment
  • Prijs-/kwaliteit verhouding
  • Personeel
  • Advies
  • Vakmanschap
  • Service
  • Betrouwbaarheid
  • Website N.v.t.
  • Ervaring met: Gordijnen

Bedrijfsgegevens

Hogeweg 45

3816 BM Amersfoort

033 472 1605

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.