WAARSCHUWING! Helaas moet ik de Vrijbuiter AFRADEN! In de regel ga ik voor positieve reviews, maar voor deze maak ik een uitzondering. Het grootste probleem is de BEZORGTIJD (als het sowieso al geleverd wordt!). Op zaterdag 4/7 heb ik tent, grondzeil, haringen en stoeltje besteld. Donderdag 9/7 vroeg gebeld. Telefoniste kon niet zeggen wat er mis was, maar zou dezelfde bestelling nogmaals activeren, zodat het de volgende dag bezorgd zou worden. 10/7 t/m 13/7 nog altijd niks ontvangen. Uiteindelijk dinsdag 14/7 een pakket(tje) ontvangen, het grondzeil...verder niets! Woensdag 15/7 weer gebeld. Doorgegeven dat ik de bestelling wilde cancelen. Telefoniste kon mij niet helpen en ik moest maar een email sturen. Als antwoord kreeg ik excuses en ik mocht "gratis" het grondzeil retour sturen, dan kon ik mijn geld terugkrijgen. Balen van de stress, tijd en energie, maar erger vind ik dat er niks veranderd is en ze nog steeds bij bestellen melden: Voor 21.00 besteld, volgende dag geleverd!

Zeer goed, correct en snel geholpen!

Wat een waardeloze Webshop. Een week geleden twee strandstoeltjes besteld. Eerst geen bevestigingsmail ontvangen. Na mijn verzoek wel een track en trace code van post.nl ontvangen, maar nog steeds geen stoeltjes. Vrijbuiter geeft post.nl de schuld. Ik denk onterecht. En vermoed dat de stoeltjes nog steeds niet door Vrijbuiter zijn geleverd. Telefonisch contact met Vrijbuiter is nagenoeg onmogelijk. “Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek” (wat een dooddoener!) ik raad iedereen af nog iets bij deze Webshop te bestellen.

Niet alle instructeurs waren aardig en je kon na de les niet na vragen hoe het ging en waar hij nog hulp nodig had