Helaas was ons bezoek aan Mosaqua erg teleurstellend. We begrijpen dat het door het warme weer erg druk was, maar dat mag geen reden zijn voor de staat waarin de kleedhokjes verkeerden. Er lagen vieze luiers, gebruikte inlegkruisjes, modder, karton, zakdoekjes en ander afval op de vloer. Dat gaf een erg onhygiënische indruk. Ook in het zwembad was het erg onrustig. Er werd door een groep bezoekers hard met een kleine bal gegooid, terwijl er ook jonge kinderen in het bad aanwezig waren. Nadat meerdere bezoekers hier iets van hadden gezegd zonder resultaat, hebben wij de badmeester aangesproken. Tot onze verbazing kregen wij op een geïrriteerde manier te horen dat het niet aan ons was om andere bezoekers aan te spreken, terwijl de badmeester aangaf het gedrag zelf ook al te hebben gezien. Er werd vervolgens niet ingegrepen, wat wij erg teleurstellend vonden. Drukke dagen zijn begrijpelijk, maar hygiëne, veiligheid en toezicht zouden altijd prioriteit moeten hebben. Wij hopen dat Mosaqua deze punten serieus oppakt, zodat toekomstige bezoekers een prettigere en veiligere ervaring hebben.

Op woensdag 21 juni zijn wij op bezoek geweest bij zwembad Mosaqua. Bij binnenkomst was het ene chaos, omdat er een schoolreisje was, wat natuurlijk helemaal niet erg is, want dat is nou eenmaal zo. Eenmaal omgekleed lopen we het zwembad in waar we direct door een badmeester worden aangesproken over ons zoontje. Hij vertelt dat mijn zoontje niet van de wildwaterbaan mag, niet in het golfslagbad (terwijl er op de site staat dat dit laatste wel mag). Het kwam er dus op neer dat ons zoontje alleen in het peuterbad mocht en van 2 glijbanen. Geen probleem dachten wij dus we zijn lekker naar buiten gegaan. Daar werden we ook aangesproken dat ons zoontje niet in het grote bad mocht, niet van de glijbanen enz. Wij waren op dit moment al wat gefrustreerd. Toen we weer naar binnen gingen, gingen onze kinderen in de piratenboot spelen. Na enkele seconde kwam ons zoontje eruit en gaf aan dat er allemaal patat en chips lag. Daar konden ze helaas dus ook niet spelen. Ik ben toen naar de bali gegaan om te vragen hoe dit allemaal zat. De mevr. achter de bali gaf aan dat er op de site vermeld staat dat ons zoontje niet van alles af mag en dat dit voor zijn veiligheid is. Ik heb toen aangegeven dat dit wel wat duidelijker vermeld mag staan en dat wij dan liever gingen en ons geld terug wilden. De badmeester kwam erbij en begon mij gelijk heel onaardig toe te spreken (bijna schreeuwen). Hierop ben ik blijven staan en bij mijn punt gebleven. De badmeester en ik hebben uiteindelijk de afspraak gemaakt dat wij zouden vertrekken en dat ik een mailtje moest sturen en het dan opgelost zou worden. Na ons bezoek heb ik een mail gestuurd, maar geld krijg ik absoluut niet terug. Al meerdere keren gevraagd om contact te kunnen krijgen met een leidinggevende, maar dat wordt geweigerd. Absurd gewoon.

Op donderdag 8 Juni 2023 zijn wij gaan zwemmen bij Mosaqua, Nou was het binnenbad al de hele dag gesloten en stond dit wel netjes op de website. Wij kwamen om 5 uur aan met de onderstelling dat het buitenbad tot sluit was geopend. Nou blijkt het buitenbad om 6 uur al dicht te gaan, toen het nog 26 graden was. Op de website stond dat niet duidelijk vermeld, hoe lastig kan het zijn om dit te vermelden. Allereerst bij het omkleden bleef je letterlijk vastplakken aan het bankje . Er waren letterlijk vieze pleisters aan de muren geplakt die er niet 1 dag lagen, maar weken als je zag hoe ze eruit zagen. bah. Als je in het zwembad liep was het niet duidelijk of je in een bos of boerderij of Mosaqua terecht was gekomen. Overal lagen smerige haren, zand en andere viezigheid op de vloer. Nou was de prijs al flink verhoogd als je dat gaat vergelijken met vroeger, maar nu vragen ze de hoofdprijs €11,50. Veelste duur als je het mij vraagt voor koud binnenwater en natuurlijk is de viezigheid hier ook niet te ontbreken. Ik denk maar dat is mijn mening, als je toch van natuurwater en je wilt geen geld hieraan uitgeven kun je beter in de maas gaan zwemmen. Ben je goedkoper uit en ik denk dat het nog schoner is dan dit zwembad. Klacht gestuurd naar het zwembad, maar ze vinden alle communicatie op de website duidelijk. MAND.

Scherig zwembad. De vloeren bij de kleedhokjes zijn letterlijk ZWART van de modder en viezigheid. Er zijn geen douches of waterbad vóór het zwembad, waardoor mensen meteen in het zwembad springen. Er drijft van alles in het water. Zowel mijn vriend en ik zijn twee dagen na het zwemmen bij Mosaqua ziek geworden. Erg zonde van onze vakantie.

Hele dag in zwembad met je kinderen wisselt het personeel rond 1700 uur, komt een puber als badmeester of we even voor bandje kunnen zwemmen. Hoezo ze doen goed communiceren met elkaar als wisseling van de wacht is. En dan ook dramatisch blijven zeuren en zeiken. Ze zouden de jongere badmeesters eens beter moeten opleiding of ze wel kunnen beoordelen of iemand kan zwemmen ja of nee. ( de beste jong had zwemdiploma c) zal die niet bij pakje boter hebben gekregen.

Ons gehandicapte zoontje is watervrij en kan zich prima redden (zwemmen met één arm) maar het was niet goed voor meneer de badmeester, hij moest als 10 jarige zwembandjes en een buikband om. Verder was het er ook niet echt heel schoon.

Qua opzet en diversiteit een redelijk zwembad. Wel enorm druk en weinig grote baden. Het is echter een zeer kindonvriendelijk zwembad met onvriendelijke badmeesters. Ze hanteren hele strenge regels, en de badmeesters zijn de hele tijd aan het fluiten. Onze dochter van 7 werd aangesproken of ze kon zwemmen en moest dat laten zien ( ze heeft A diploma). Dat aanspreken gebeurde op zeer kindonvriendelijke manier waardoor ze niet meer durfde te zwemmen en haar zwemmiddag verpest was. Bij een nichtje van 6 ( we waren met familie) gebeurde hetzelfde. Een personeelslid leek wel een bewaker te zijn. Geen prettige ervaring daardoor.

Zwemmen is enkel binnen of enkel buiten. Opgesplitst in 2 tijdsblokken. Tel uit je winst ! SCHAAMTELOOS. NOOIT MEER !

Ik ben zelf heel lang geleden enkele keren in het bad geweest. Aan de hand van die ervaringen heb ik de beoordeling ingevuld.

Uitstekend zwembad voor jong en oud daarnaast zeer goed oplettend personeel of kinderen wel kunnen zwemmen.

Komen altijd met veel plezier

Gezellige sfeer vriendelijk personeel. Leuk dagje uit

Maatschappelijk zeer betrokken en toegankelijk!

Op de vrijdagavond disco voor jeugd worden ook mannen toegelaten. Dit geeft geen goede en veilige sfeer. In de stroomversnelling is te weinig toezicht en tijdens ons laatste bezoek zijn er 2 meiden onder water geraakt en het is gelukkig goed afgelopen

Ben zeer positief over dit zwembad en de gegeven zwemlessen . Prima

Fijn, prettig zwembad. Wij gaan er naar toe om voornamelijk baantjes te zwemmen met tussendoor heerlijk ontspannen in de stoomcabine, bubbelbad en infra-rood cabines.