Slecht
Zaterdag middag kwam ik de winkel in om wat wat inspiratie te op te doen. Ik had van mijn collega van de gemeente gehoord dat zij goed was geholpen bij deze winkel. Ik ga namelijk verhuizen naar een nieuwbouw huur woning met 18 ramen. Eerder belde die week naar de winkel en kreeg een vriendelijke dame die aangaf dat welkom was om te komen kijken. Bij binnenkomst kreeg ik te maken met een zeer onvriendelijke oude man. Ik vertelde vriendelijk dat alleen even kwam kijken en dat ik wist dat 30 min voor sluitingstijd was en dat alleen even wilde kijken en een andere keer weer zou komen voor uitgebreid advies. Aan zijn hele lichaamshouding kon ik zien dat hij geen zin had om met mij te praten. Ik vroeg hem wat de levertijd van rolgordijnen was. Op een hele vervelende toon zij hij geïrriteerd dat 13 weken was. Ik gaf aan dat ik pas 2 december de sleutel zou krijgen en dat ik wel de ramen heb opgemeten op de kijkdag. Op een hele nare toon gaf hij aan dat zij alleen de ramen opmeten. Ik moet zeggen dat vaker met mensen te maken heb die geen manieren hebben maar dit heb ik niet eerder meegemaakt. Ik ben maar weggegaan en ben zelf beleefd gebleven. Het is echt heel jammer dat mensen zo onaardig moeten zijn tegen anderen. Ik zal nu decoway aan iedereen afraden.
Ik beoordeel als:
Particulier
Ik ben:
eerste keer klant
Ervaring met:
Gordijnen
Advies in de winkel
N.v.t.
Advies bij u thuis
N.v.t.
Assortiment
N.v.t.
Productinformatie
N.v.t.
Prijs
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Communicatie
Betrouwbaarheid
N.v.t.
Afspraken nakomen
N.v.t.
Service en garantie
N.v.t.
Beveelt niet aan
18 October 2021
Tialda
Enschede