Nederlands
8,6
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Samenwerkende Tandartsen Lelystad

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,089
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 5,188
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Filters

6

voldoende, een redelijke ervaring

ik vind de persoonlijke aandacht minder. Als ik in de stoel behandeld wordt, vind ik het heel naar dat de tandarts met de assistente een persoonlijk gesprek voeren alsof ik er niet zit en aanwezig ben. De bereikbaarheid van de praktijk is ook een stuk minder

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? N.v.t.
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Wij zijn al jaren tevreden patiënten, en dat onze tandarts zich heeft gevoegd bij deze organisatie veranderd niets aan zijn kwaliteiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? N.v.t.
Jesterhoudt , Lelystad
10

perfect, zeker aan te bevelen

Goeie tandartsen, vriendelijk en geruststellend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
PM den Heijer , Lelystad
8

goede service, goed behandeld

fantastische tandarts....heel precies en deskundig...

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Y.Buiten , Lelystad
6

voldoende, een redelijke ervaring

mijn tandarts (tandarts de Jong) verdient een 10 qua beoordeling. Ik kwam vandaag voor een afspraak die door de receptie is gemaakt op het tijdstip 12:45. Ik was 1 minuut later, dit weet ik omdat ik erg stipt ben. Bij de receptie stond een bordje dat er lunchpauze is en er was niemand te vinden. ik heb even rondgelopen in de praktijk en vervolgens aangeklopt op een deur met bordje privé. daar hoorde ik namelijk mensen. Ik mocht binnenkomen en geef aan dat ik een afspraak had. De dame die op de receptie zit, geeft direct aan dat ik te laat ben: "ja u bent te laat he". Ik zeg dat ik 1 minuut later was en haar collega vraagt aan haar of ze wist wie ik was. Vervolgens beledigt ze mij door een "grapje" te maken over mijn achternaam. De tandtechnicus was het pand uit en of ik even wilde wachten in de wachtkamer. De tandtechnicus komt even later het pand binnen en geeft aan dat hij even de deur uit was en bied excuses aan. Volgens mij ligt het dan niet aan mij dat ik 1 minuut te laat was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Denise Schuurman , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Mijn eigen tandarts is gaan samenwerken met STL. Deze locatie vind ik persoonlijk echter erg massaal en meer alsof ik in een ziekenhuis terecht ben gekomen dan de gemoedelijke sfeer die ik voorheen had bij mijn tandarts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Ester van de Linde , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

tandarts Wim de Jong is altijd super

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Edith Bronk , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

1e keer bij STL. Huidige tandarts, De Jong, werkt daar nu. Het pand en de entourage is gedateerd in onze beleving t.o.v. de locatie waar we vandaan komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

De indeling van de praktijk is niet zo handig (wachtkamer, balie). Zo sta je midden in een doorgaande gang in de rij voor de balie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

snelle mogelijkheid voor het maken van afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
H.R. Deel , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

1ste keernieuwe locatie wat moeilijk te vinden

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? N.v.t.
Heijmans , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Prettige behandelaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
E.van der Veen , Lelystad
8

goede service, goed behandeld

Het ontvangst was goed. De communicatie van de administratie met de tandarts kan, wat mij betreft, beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
G.P. den Breejen , Lelystad
10

perfect, zeker aan te bevelen

Tandarts de Jong al jaren zo perfect!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
J schaap , Lelystad
5

slechter dan verwacht

Zojuist bij de administratie gemeld dat de rekening nr 4210 7426 4560 72 dd 20.9.2019 niet juist is. De periodieke controle is wel gebeurd echter de tweevlaksvulling nog niet. De afspraak hiervoor volgt nog. Om verwarring te voorkomen bij mijn zorgverzekeraar gezegd dat de rekening kan blijven bestaan.(gelieve dit aan Infomedics door te geven ivm betaling) In de 1e instantie was er een periodieke afspraak vorig jaar gemaakt voor 16.9. De administratie belde mij om dit naar een later tijdstip te verplaatsen. Op mijn verzoek is dat toch op 9.9 om 15.00 uur geworden omdat er toen nog een uurtje vrij was. Ik werd pas door de tandarts om 15.40 behandeld, die tevens dacht dat dit een spoedbehandeling was (?? kommunicatie)

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
R. van den Busken , Lelystad
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Mevr C Valstar. , Lelystad.
8

goede service, goed behandeld

Vrijdagmiddag gebeld, niet bereikbaar. Antwoord apparaat zou vriendelijk zijn Toenmail gestuurd,, om afspraak af te zeggen maar desondanks wel rekening voor niet nagekomen afspraak Niet klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Mw. A.. Dijkstra , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Vriendelijke receptionistes. Tandarts de Jong heb ik al 27 jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Irene Veld Kleefsta ,
9

goede service, goed behandeld

Ik ben netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
D.Jansen , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Super dat je kan kiezen bij wie je een afspraak wilt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? N.v.t.
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
H Kolff , Lelystad
6

voldoende, een redelijke ervaring

De bedragen die worden gezegd kloppen niet er komt vanalles bij. Wortel kanaal behandeling 197 euro maar je betaal 371 omdat ze vanalles gebruikt en niet in het bedrag van 197 euro zit. Tandarts is wel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
Dolores , Lelystad

Bedrijfsgegevens

Botter 44

8243 JE Lelystad

0320-255028

[email protected]

www.samenwerkendetandartsen.nl/praktijken/lelystad

Over Samenwerkende Tandartsen Lelystad

Bij Samenwerkende Tandartsen Lelystad komt u voor een gezonde lach. Wij zijn toegankelijk, gastvrij en gedreven. De praktijk is gevestigd aan de Botter 44-13. De tandartspraktijk heeft 4 ruim ingerichte behandelkamers en er is voldoende parkeergelegenheid. Naast algemene tandheelkunde zijn wij gespecialiseerd in het vervaardigen van kunstgebitten/ protheses op implantaten. Ons team wordt periodiek bijgeschoold zodat u verzekerd bent van professionele zorg volgens de nieuwste technieken en de hoogste standaarden.

Over Colosseum Dental Benelux

Bij Colosseum Dental Benelux willen we iedereen de mogelijkheid geven op een gezond en gelukkig leven. En daarom focussen we juist op onze langetermijnvisie. Wij willen een partner zijn voor onze patiënten en onze medewerkers; in iedere levensfase met de daarbij behorende behoeftes.

www.colosseumdental.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.