Fijn mee levend en samendenkend aan een passend plan
Makkelijk te bereiken, heel centraal liggend in Leidschenveen en enkele minuten lopen voor mij. Mijn situatie qua eigen mondzorg kunnen uitleggen, waar ik sta in het leven, wat ik nog niet volledig kan vanwege mijn gezondheid, en waar ik aan probeer te werken. Ik voelde mij niet beoordeeld, en er werd begrip getoond. Ze snappen wat nu nog niet kan, zolang ik zelf ook weet waarom het wel belangrijk is meer te behalen en wat het uiteindelijk doel is, dan samen kijkend wat voor eerste stappen en plannen wel passen. Soms tips of aanraders wat ik kan uitproberen.
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid?
Nee
Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
Meer alleen dingen wat specifiek aan mijn mond lagen, vanzelf voorbij gingen en misschien de volgende keer zal aangeven. (Ik heb niet geprobeerd hoe het is een email of whatsapp te sturen voor snelle vragen.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld?
Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)
Mondhygiënist
Beveelt aan
18 January 2025
anoniem