Reviews voor team verhuur

Er mag iets meer Informatie gegeven worden over het aanvragen van water, gas en elektra. Verder is alles goed geregeld wat betreft de eind inspectie met de vorige bewoners.

Snel en goed aan een mooi huis geholpen!

Goede ervaring . Korte lijnen waardoor snel zaken gedaan kon worden.

Zakelijk, snel, plezierig

Vanaf inschrijving tot aan succes. Vriendelijkheid, geduld en gewillig oor beleeff

Bij oplevering huurappartememt een aantal zaken in de woning niet op orde. Gaat ook lang duren voordat e.e.a. in orde komt. Dit hoort niet, huur is immers van aanvang af wel 100 % en dat zou de woning dus ook moeten zijn bij oplevering.

Very nicely managed !

Gevraagt of ik eerder de sleutel kon krijgen en dit is gelukt men heeft mij hiet erg mee geholpen

Een prettige woning, alleen jammer dat de schouw samenviel met de overdracht, zodat de vorige huurder geen hersteltijd kreeg en wij kleine tekortkomingen zelf moesten oplossen (bv uit de plafonds staken blanke stroomdraden, onveilig, zonder afdekplaatjes en kroonsteentjes; aantal gaten niet gedicht: spijkers en pluggen in de muur). Wij hebben dat geaccepteerd, omdat we anders pas later de woning zouden kunnen betrekken.

Het appartement is van hoge kwaliteit en het onderhoud is goed. Benodigde aanpassingen/onderhoud worden adequaat opgevolgd. De communicatie rondom het betrekken van de woning was helaas niet conform onze verwachtingen. Tijdens de overdracht bleek het contract niet beschikbaar te zijn terwijl wij deze 3 weken eerder hadden teruggestuurd. We begrijpen niet hoe dit niet eerder opgemerkt kan zijn bij door de verhuurspecialist of inspecteur. Vervolgens is het contract 2 weken na de overdracht nog niet in ons bezit en hebben we zelf 2x contact opgenomen. We zijn niet actief geinformeerd over wanneer het contract verstuurd zou worden. Het proces en de communicatie kwam op ons slordig over. Overigens zijn we verder heel tevreden over de woning. Wellicht een aandachtspunt: het contract vraagt om te tekenen voor inventarisatiestaat terwijl deze pas bij de overdracht wordt verstrekt.

mooie wuning met nieuwe keuken badkamer en toilet

Voor mijn gevoel zijn er nog wel wat verbeter punten te halen,bij het betrekken van de woning zijn er punten die niet door Rebo opgelost worden,zoals grote gaten in de muur waar contact dozen hebben gezeten,en afdek plaatjes die ik zelf moet vervangen en dat is nog een hele toer,ik had een beschadigde deur die niet vervangen werd,dat ging wel weg met schilderen,gelukkig had ik de mogelijkheid dat dit door een schilder is gedaan,die er toch nog wel moeite mee heeft gehad,voor Rebo kleine dingen,voor de bewoner ietsje groter

Na de oplevering hadden wij al vrij snel last van een lekkage aan het dak. Volgens de aannemer is dit waarschijnlijk vocht wat vast zit tussen het plafond en het dak en kunnen zie hier niets aan doen. Vanuit REBO krijgen wij de mededeling dat hiervoor nu geen herstel kan worden uitgevoerd en ze ook niet kunnen vertellen op welk termijn het probleem is opgelost. Als we vervolgens wel het verzoek krijgen om de plek zo droog mogelijk te houden, dan schieten de stoppen toch even door. Het dak is 4 meter hoog en zonder constructie dus niet bereikbaar voor de huurder. Nu zijn er genoeg mogelijkheden om vast te stellen of de vermoedens correct zijn. Nu wordt de huurder noodgedwongen met een probleem opgezadeld zonder dat iemand de verantwoordelijkheid neemt om naar een oplossing te zoeken. Vanuit deze ervaring is het voor mij als huurder onmogelijk om een goede beoordeling te geven aan de service. We worden in het donker gelaten en moeten zelf na de mails erachteraan bellen om de juiste details naar boven te krijgen. Dit is niet de samenwerking die wij verwachten maar blijven hopen dat dit in de toekomst zal verbeteren.

Goed

Positief

Ben er tevreden met mijn woning, de zaken die mij tegen vallen is de communicatie met de verhuurder Rebo. Emails worden niet beantwoord en op toezeggingen in telefoongesprekken komt geen reactie. Persoonlijk vindt ik dit geen goede zaak.

Erg prettig dat er een woning gereserveerd wordt gehouden voor je en dat het geen strijd is met andere woningzoekenden. Als ik dit eerder had geweten had ik me veel eerder bij Rebo ingeschreven. Het invullen van alle papieren en de gewenste gegevens vond ik in eerste instantie erg veel. Achteraf snap ik deze manier van werken wel. Tijdens de bezichtiging was ook alles duidelijk. Er werd erg goed de tijd voor ons genomen en er werd eerlijk verteld dat ze binnenkort starten met het bouwen van een nieuwe flat achter ons gebouw. Minpuntje: er werd gezegd dat er al wat geregeld zou worden in ons appartement voordat we erin zouden trekken (de rails van de schuifdeur was kapot). Hier was helaas echter niks mee gedaan waardoor de klusjesman moest komen tijdens de verhuizing waardoor we de vloer niet helemaal af konden maken. Al met al uiteindelijk goed opgelost, maar was fijner geweest als dat al was geregeld voordat we erin trokken.

De algemene onderhoudsstaat van de woning is erg matig. We hebben na de oplevering van de woning nog punten doorgegeven aan de TD, maar op deze mail hebben wij tot op heden nog geen antwoord gehad.

We hadden binnen week week een prachtig betaalbaar huis! Top service :)