Reviews voor team verhuur

wij zijn van epse naar deventer gegaan onder rebo het huis in epse moeten we nog net niet de rode loper uitleggen bij de overdracht en hoe de woning in deventer aan ons is overhandigd is eigenlijk gewoon schande en kost ons heel veel tijd en geld om dat op te knappen de woning in deventer heeft iemand ingewoond die fam is van iemand die bij rebo werkt en die mensen hebben het verschikkelijk achtergelaten en daar wordt heel luchtig over gedaan wij vinden dit niet kunnen. gaten met pluggen wel 300 alle muren in het huis moesten wij opnieuw glad maken behang 4 lagen met saus zat er ook allemaal op lelijk gekit water vlekken op plafon is legaze van badkamer enz enz niet netjes en voor al veel werk waar wij nu mee zitten en kosten gewoon niet tevreden hierover.

Aanvankelijk, in vergelijking met andere verhuurders had i k toch het idee dat er weinig informatie "vooraf" werd gegeven. Dat kwam uiteindelijk aan de orde. Goede contacten met vertegenwoordigers. Weinig geoe, veel vrijheid.

Wij hebben enkel een parkeergarage

Communicatie was erg beneden de maat. Contract tekenen was prima maar daarna geen berichten meer of t contract goed was. Moesten er zelf veel achter aan bellen. Bij oplevering van de woning was de opzichter niet goed voorbereid. Het was al donker buiten, geen sleutels van het huis mee, geen verlichting bij zich. Ook de parkeersleutel vergeten (waar we nu al 1 1/2 week achter aan hebben gebeld). Na oplevering was de technische dienst wel zeer behulpzaam EN snel, dus dat was een goede ervaring. Al met al moet je echt zelf overal achter aan bellen om te verifiëren of alles klopt, er wordt dus niet pro actief gecommuniceerd vanuit het kantoor in Utrecht. Dit is echt zonde want het aanbod is leuk. Een goede manager zou daar niet misstaan.

prima service geweldig

- De staat van het huis is echt onder de maat voor de hoogte van de huur. - telefoon kabels zijn doorgeknipt - gevaarlijke stopcontacten die er zo afvallen - douche waar de wasmachine net tussen past ... - staat van de muren (half behang, veel gaten die half gevuld zijn) - kitrand van de toilet pot gebarsten - afspraak die niet is doorgevoerd waardoor we dus voor niets staan te wachten. - geen electra in de schuur - trap die in zeer slechte staat is. Dit alles wordt gezien als het probleem van de huurder, dat mag wel zo wezen, maar er is ernstige nalatigheid geweest bij de oplevering bij de vorige huurders waar wij nu voor op draaien. Wanneer wij vragen om hulp wordt er een aanvraag ingediend voor een reparatie waar wij al weken op wachten en nog niets hebben vernomen. Kortom ver onder de maat, en gezien de prijs kwaliteit schort er behoorlijk wat aan.

Tot aan acceptatie van het huurhuis was de communicatie, informatie en service zeer goed. Sinds bewoning is dat het tegenovergestelde. Nul communicatie, nul service, rigide houding.

Woning bevalt, alleen jammer dat de aannemer die de nieuwe keuken, badkamer en toilet heeft geplaatst het met de Franse slag heeft afgewerkt. De klus moest waarschijnlijk voor de kerstvakantie klaar, maar te weinig tijd.

Over het algemeen een goede en vlotte ervaring. Geen 10 door een betere ervaring met Woonbedrijf in Eindhoven van mijn vorige appartement. Voornamelijk door de informatievoorziening

fijn dat er een vast aanspreekpersoon was die ook altijd aanwezig en bereikbaar was en alle vragen kon beantwoorden. Wat ik wel jammer vind is dat er op het inschrijfformulier een lijst met gewenste bijlagen staat, die wij ook hadden bijgevoegd, maar dat we na een week na het opsturen te horen kregen dat er nog meer gegevens moesten worden verstrekt. Dit kostte extra tijd.

Snel en efficiënt

Helder en to the point

Afspraak met betrekking tot oplevering werd eenzijdig gecommuniceerd. Hiervoor had ik meer dan een maand van tevoren al contact gehad met REBO in verband met oplevering van mijn oude huis. REBO had deze opleverdaum met mij af mogen stemmen alvorens deze in te plannen. Gelukkig was de vorige bewoner zo vriendelijk om de sleutels eerder over te dragen zodat ik kon verhuizen voor de officiele oplevering.

Deskundig positief en klantvriendelijkheid

Na sleuteloverdracht zijn reparatieverzoeken ingediend, maar tot nu toe nog niet afgewikkeld.

Behulpzaam bij het vinden van oplossingen voor gebreken aan de toekomstige huurwoning.

Geen of late reactie op geconstateerde gebreken